На фоне вчерашних новостей о судебном иске, поданном против Subway за то, что новые сэндвичи в рекламе казались аппетитными и с большим количеством мяса, а в реальности его оказалось мало, вспоминаем другие истории лживого маркетинга. Грань между художественным преувеличением и обыкновенным враньем часто оказывается тонкой. Вряд ли кто-то верит, что от глотка Red Bull на спине вдруг лопнет кожа и оттуда на месте лопаток вдруг вырвется пара белоснежных крыльев — и, тем не менее, слоган «Red Bull окрыляет» однажды стал поводом для обращения в суд от недовольного клиента, решившего, что никакого окрыления не произошло.
Pepsi: истребитель за баллы
В рамках рекламной кампании Pepsi Stuff предлагалось собирать баллы от покупки продукции и обменивать их на призы. В ролике компания предложила в качестве суперприза военный истребитель Harrier Jet с вертикальным взлетом и посадкой (для разгона ему не нужна взлетная полоса, он может взмывать в воздух с места) за 7 миллионов баллов. Один из клиентов всерьез воспринял эту возможность, собрал нужные баллы и потребовал истребитель. Pepsi отказалась, и клиент подал в суд, однако проиграл, так как суд признал предложение шуткой, а не реальным обещанием.
Получите бесплатный бизнес-план, чтобы сэкономить время
Получить
Subway: футлонг
Subway обещала своим клиентам сэндвичи длиной ровно в один фут (30 см), выпуская серию так называемых футлонгов. Однако многие покупатели заметили, что сэндвичи часто оказывались короче обещанных 30 см. Это привело к коллективным искам, и Subway пришлось скорректировать свои маркетинговые материалы, уточняя, что длина может варьироваться, и выплатить компенсации недовольным клиентам.
Danone: Activia полезна для иммунитета
Компания Danone продвигала йогурты Activia, заявляя, что они содержат уникальные пробиотики, которые улучшают иммунитет. Подразумевая, что Activia более полезна для здоровья, чем обычные йогурты, компания столкнулась с обвинениями в ложной рекламе, когда выяснилось, что ее утверждения о «лечебных свойствах» преувеличены. Danone согласилась выплатить $45 миллионов и отказаться от заявлений о лечебной пользе.
Volkswagen: чистый дизель
Volkswagen рекламировала свои дизельные автомобили как экологичные и отвечающие строгим стандартам качества. В рекламе акцент делался на «чистоте» дизельных двигателей, но оказалось, что компания использовала программное обеспечение, которое занижало реальные выбросы. В условиях реальной эксплуатации выбросы превышали нормативы. Скандал, получивший название «Дизельгейт», обошелся Volkswagen в более чем $30 миллиардов штрафов и серьезно подорвал репутацию компании.
4 проверенные идеи для твоего бизнеса
Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями
New Balance: кроссовки для похудения
New Balance выпустила линию кроссовок, которые, по заявлениям компании, способствовали сжиганию калорий и похудению за счет своей особой конструкции. Однако в реальности такой эффект был ничтожным, и, столкнувшись с недовольством клиентов, компания была вынуждена выплатить $2,3 миллиона в качестве компенсаций за обман потребителей.
Snapple: абсолютно натуральный сок
Snapple позиционировала свой напиток «сделанным из лучших ингредиентов на Земле», подразумевая, что все они абсолютно натуральны. Вскоре обнаружилось, что в составе присутствуют искусственные ароматизаторы и сахар, а натуральных фруктов в нем нет. В ответ на недовольство потребителей и критику Snapple пришлось пересмотреть и изменить свою маркетинговую стратегию.
Red Bull окрыляет
Red Bull активно рекламировал свой напиток с обещанием, что он «даст крылья» и повысит работоспособность. Однако реальный эффект энергетика сводится к действию обычного кофеина и сахара, которые не дают ожидаемого резкого повышения активности. В 2013 году на компанию подали в суд за ложную рекламу: клиент пожаловался, что никакого окрыления он не почувствовал. В граничащих с абсурдом материалах дела на полном серьезе обсуждались трактовки выражения «окрылять». Судья пришел к выводу, что эффект от напитка нельзя назвать окрыляющим даже в переносном смысле этого слова и выписал Red Bull штраф. Компания выплатила $13 млн компенсаций.
ООО "МУЖИКИ ПРО"
ИНН:6658539240
erid:2SDnjcg1bNj
ИП Хегай Жанна Сергеевна
ИНН:770907671269
erid:2SDnjekAHVu
4 проверенные идеи для твоего бизнеса
Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями
