Задумались о покупке франшизы? Вот 5 вопросов, которые важно задать, чтобы не отстать от прогресса в эпоху ИИ

Инновации, запущенные искусственным интеллектом, трансформируют бизнес-ландшафт, снижая барьеры для входа и ускоряя изменения. Франчайзинговые бренды вынуждены адаптироваться, чтобы оставаться конкурентоспособными. В этой новой реальности выбор правильной франшизы требует тщательной оценки ее готовности к интеграции ИИ, устойчивости и способности сохранять человеческие связи. Вот пять ключевых вопросов, которые помогут потенциальным франчайзи принять обоснованное решение.

Как франшиза выстраивает сообщество и поддерживает связи между франчайзи?

ИИ не способен заменить силу человеческих отношений и сообщества. Пандемия показала, насколько люди ценят живое общение. Крепкое франчайзинговое сообщество предлагает нетворкинг, менторство и обмен опытом, которые помогают пережить кризисы и способствуют росту. Поговорите с действующими франчайзи: общаются ли они друг с другом? Поощряет ли франчайзер обмен знаниями? Проводятся ли ежегодные конференции или региональные встречи? Качество этих связей может стать решающим фактором успеха, выступая либо спасательным кругом в трудные времена, либо ускорителем роста.

Как франчайзер интегрировал ИИ в свои процессы и поддержку?

ИИ меняет правила игры, делая бизнес-знания общедоступными и ставя под вопрос традиционные преимущества франчайзинга. По данным McKinsey за 2023 год, 55% компаний уже используют ИИ в одной из бизнес-функций. Спросите франчайзера: какие ИИ-инструменты применяются в маркетинге, клиентском сервисе, управлении запасами или обучении? Например, использует ли франшиза ИИ для анализа данных клиентов или оптимизации локального маркетинга? Поддерживает ли технологическая инфраструктура автоматизацию цепочек поставок, аналитику или улучшение клиентского опыта? Если ИИ не интегрирован, это может быть признаком отсталости бренда, неспособного идти в ногу со временем.

Насколько франшиза устойчива и адаптивна к рыночным изменениям?

Успешные франшизы демонстрируют гибкость и дальновидность, инвестируя в исследования, разработки и цифровизацию. Узнайте, как бренд справлялся с недавними изменениями на рынке. Быстро ли он внедрял новые процессы и технологии, или спотыкался на поворотах? Франшизы, цепляющиеся за устаревшие методы, рискуют не выжить в ИИ-экономике. Ищите бренды, которые активно адаптируются и остаются актуальными, чтобы обеспечить долгосрочную конкурентоспособность.

Как франшиза использует ИИ в обучении и обеспечивает ли безопасность данных?

Эффективная система обучения должна включать ИИ-инструменты, которые адаптируются под ваши успехи и потребности, ускоряя старт. Узнайте, есть ли у франшизы аналитика или чат-боты для круглосуточной поддержки по простым вопросам, оставляя сложные задачи для людей. Такой гибридный подход экономит ресурсы и улучшает сервис. Не менее важна безопасность данных, особенно с ростом использования ИИ. Спросите, есть ли у франчайзера чёткие политики конфиденциальности и кибербезопасности, проводятся ли аудиты безопасности, и каковы планы на случай утечек. Это покажет, насколько серьёзно бренд относится к управлению рисками.

13 перспективных бизнес-идей на 2025 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

Как франшиза балансирует ИИ и человеческие отношения?

ИИ оптимизирует рутину и аналитику, но человеческие связи остаются ключом к успеху. Согласно PwC, 82% американцев хотят больше человеческого общения в клиентском опыте. Лучшие франшизы находят баланс: используют ИИ для автоматизации и аналитики, а людей — для создания тёплых, доверительных отношений. Оцените, как франчайзер сочетает технологии с человеческим подходом, чтобы обеспечить уникальный клиентский опыт, который выделяет бренд на рынке.

Что дальше?

Франчайзинг остаётся жизнеспособной моделью, но выбор правильного бренда стал важнее, чем когда-либо. Не отбрасывайте франшизу только за то, что она ещё не полностью интегрировала ИИ — многие компании внедряют его постепенно. Однако, как прогнозирует Gartner, к концу 2025 года 70% организаций встроят ИИ в свои процессы. Перед инвестициями убедитесь, что бренд движется в этом направлении и умеет сочетать технологии с человеческими связями. Франшизы, которые найдут этот баланс, будут лидировать в новой бизнес-эре.

АО "Мобильные видеорешения"

ИНН:7717670869

erid:2SDnjdYdBRY

Х | закрыть