Кажется, что продажа авиа и ж/д билетов уже давно ушла в интернет. Но, как оказалось, все не так, многие люди до сих пор покупают билеты в кассах и через организации-посредников, считая, что это гораздо надежнее.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в ТОП сферах: туризм, туроператоры
Получить
ББауржан Коканов, генеральный
директор ООО «Авиапром»
Мне предложили должность руководителя в 2015 году. Учредители же данного бизнеса выбрали его, т. к. на тот момент это было достаточно перспективное и прибыльное направление.
Как давно работает ваш бизнес?
С 2006 года.
Какой объем первоначальных инвестиций был вложен в открытие бизнеса?
Примерно 500 000 рублей.
Что было самое сложное в начале работы?
Подобрать персонал. Продажа авиабилетов только кажется простым бизнесом. На самом деле в работе используются сложные программы. Чтобы сотрудник был готов выписывать билет самостоятельно и без ошибок, необходимо затратить 6 месяцев на его подготовку.
Сейчас есть очень много сервисов по продаже билетов. Почему люди обращаются к вам?
Действительно, сервисов много, но мы предлагаем не просто выписку билетов. Мы предлагаем безопасность и удобство. Клиентам не надо бояться потери данных, мошеннических сайтов, а также ошибок. За все отвечаем мы. Плюс есть корпоративные клиенты, которым удобно работать по счету без необходимости выдачи денег сотрудникам под отчет. А это серьезно развязывает руки бухгалтерии.
Во время поиска авиабилетов через ваш сайт клиент попадает на aviasales. У вас с ними какой-то договор?
Да, у нас заключен договор, и если бронировать билеты через наш сайт, то вы попадете на aviasales. За каждую выписку мы получаем свою комиссию.
Здесь стоит отметить, что мы все-таки ориентированы на офлайн-продажи.
Сколько клиентов в месяц пользуются вашими услугами?
В среднем 700 человек. Все зависит от времени года. У нас, как и в любом другом бизнесе, есть сезонность.
4 проверенные идеи для твоего бизнеса
Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями
У вас можно заказать только билеты, или у вас есть еще какие-то услуги?
У нас можно заказать авиа и ж/д билеты. Все доп. услуги на авиарейс. Номер в отеле и билеты на аэроэкспресс.
Кто к вам чаще обращается: частные клиенты или компании?
Пока еще частные клиенты, но постепенно чаша весов склоняется к компаниям.
Кажется, что сейчас вся жизнь ушла в интернет, но у вас очень много контактных телефонов. Как часто люди узнают стоимость билетов по телефону?
Так только кажется. На самом деле люди продолжают покупать билеты в кассах, т. к. это удобно и безопасно. А телефоны нужны для постоянных консультаций как наших клиентов, так и тех, кто купил в интернете, ошибся и теперь думает, что делать дальше.
Как санкции и частичная мобилизация отразились на вашем бизнесе?
Как и на всех других. Подорожала техника, увеличились расходы на всех направлениях (аренда, коммуналка, расходники). Что касается частичной мобилизации, то у нас в основном девушки работают и, соответственно, изменений в штате не было.
Сколько денег вы закладываете ежемесячно на рекламный бюджет? Какие варианты привлечения клиентов наиболее результативные?
Ежемесячно мы стараемся тратить не более 30 000 рублей. Самая эффективная для нас реклама – радио и 2ГИС. Однако, я считаю, что наш имидж «надежной» и «хорошей» компании работает на нас, и люди сами к нам приходят.
Сколько сотрудников в штате? Какая средняя заработная плата сотрудника?
18 человек. Примерно 30 000 рублей.
Какая у вас средняя выручка и прибыль?
Здесь лучше посмотреть данные за прошлый год: это 25 000 000 выручки и 8 700 000 чистой прибыли.
Что бы вы могли посоветовать молодым предпринимателям, которые хотят открыть аналогичный бизнес?
Не стоит (шучу). Лучше внимательно посмотреть, сколько конкурентов в вашем городе работают, чем вы их лучше, что можете предложить дополнительного для клиентов, и какие у вас цели по выходу в онлайн-продажи.
Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.
Если вы хотите рассказать о своем бизнес опыте, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту [email protected]
Получите бесплатную консультацию по выбору бизнес ниши в 2024 году: туризм, туроператоры
Получить
ООО "Патентное бюро "ЖЕЛЕЗНО"
ИНН:4345497285
erid:2SDnjc8rSsu
ИП Фомин Андрей Владимирович
ИНН:026806794930
erid:2SDnjesoFCX
ООО “СмартВиджетс”
ИНН:9723220974
erid:2SDnjdkEzfm
4 проверенные идеи для твоего бизнеса
Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями
