Как томский бренд одежды вырос из одной онлайн-точки в сеть с 8 магазинами, 4 производственными площадками с 230 сотрудниками

История бренда началась с личной проблемы — девушка не могла найти качественный товар на полках магазина своего города и решила создать его сама. С тех пор компания запустила уже четыре производства и открыла восемь магазинов по всей России.

Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале Fashion Factory School.

Самую свежую и подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.

 Какие товары являются вашими бестселлерами?
Костюмная группа в премиальных тканях, вязаный трикотаж и рубашки из бамбука. Эти товары всегда востребованы, и именно с них мы начали наш путь.

 Как появилась идея создать бренд и как вы начали?
Мы не могли найти подходящую одежду в Томске. Начали заказывать одежду в ателье, а потом создали коллекцию вязаных вещей и выложили фото в Instagram*. Когда начались запросы на примерки, арендовали маленький шоурум. Это было скорее хобби, которое в первый год не принесло доход, а лишь окупило себя. 

 Что помогло вашему бренду вырасти и стабильно развиваться?
Мы поняли, что важно не только производить качественную продукцию, но и правильно ее представить. В этот период начались санкции и тренд на импортозамещение, а Instagram* стал отличной возможностью для масштабирования. 

 Как развивалась команда?
Сначала фокус был на продажах через Instagram* с контент-мейкерами. Со временем мы начали привлекать специалистов по маркетингу, продажам и работе с клиентами.
Мы не делали больших вложений. Начали с личных накоплений и займа 1 000 000 рублей для закупки ткани, что позволило увеличить объемы производства. Все последующие покупки финансировались за счет оборотных средств.

 Где открылся первый магазин?
Первый магазин открылся в Томске. Мы тестировали различные форматы и локации, прежде чем выбрать одно пространство для офиса и производственного цеха.

 Когда начали расширяться в другие регионы?
Мы начали с магазинов в ближайших городах, затем начали выездные мероприятия в Москве. За 3-4 дня мы делали кассу как за месяц в регионе. Поэтому решили открыть магазин в столице.

 С какими трудностями столкнулись при открытии магазина в Москве?
Основная трудность — разница в стоимости аренды между регионами и Москвой. 

 Как прошел первый месяц работы магазина?
После открытия был наплыв клиентов, и нам нужно было срочно выстраивать систему работы. Были проблемы с командой: не могли определить, какие именно сотрудники нам нужны, и иногда комбинировали роли.
Первый магазин открыли на Остоженке, но локация не оправдала ожиданий: низкий трафик и отсутствие нужного потока клиентов. Мы приняли решение перенести магазин в более перспективное место с высоким трафиком.

13 перспективных бизнес-идей на 2025 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

 Как отличается конверсия в ТЦ и отдельных локациях?
В ТЦ проходимость выше, но конверсия в 5–10 раз ниже. В ТЦ покупатели часто заходят только познакомиться с брендом, а не для покупки.

 Сколько человек сейчас работает в вашей команде?
230 человек: 120–130 в производственном блоке, остальные — в розничной сети. 

 Кто занимается дизайном коллекций?
У нас есть команда дизайнеров, продакт-менеджер и аналитик. Мы начинаем с анализа предыдущего сезона и отзывов из магазинов, собираем мудборды и анализируем тренды. Далее выбираем концепцию, формируем ассортиментную матрицу и разрабатываем модели. А Диана как креативный директор согласовывает идеи.

 Как социальные сети влияют на ваш бизнес?
Ранее Instagram* приносил 60–70% новых клиентов, но после изменений в алгоритмах его влияние снизилось до 10%. Теперь мы даем команде больше свободы в создании контента.

 Когда и почему вы открыли собственное производство?
Мы пробовали аутсорсинг, но столкнулись с проблемами: нарушением сроков и низким качеством продукции. В итоге пришли к выводу, что собственное производство более стабильно и контролируемо. Открытие было сложным, так как требовало больших усилий и знаний, особенно в условиях роста цен и дефицита специалистов. Но мы справились. Сейчас у нас четыре площадки: две в Томске и две в Новосибирской области. 

 Где и что вы производите за рубежом?
Мы заказываем деним, вязаный трикотаж, верхнюю одежду, пуховики, обувь, аксессуары и сумки в Китае. Работаем с проверенными фабриками, контролируем качество через агентов.

 Что влияет на успех бренда в модной индустрии?
Качество коллекций и грамотно выстроенная логистика. Важны своевременность поставок, объем и высокое качество продукции.

 Где покупаете ткани для коллекций?
В Европе: Италия (шерсть и костюмные ткани), Германия, Франция, Турция (вискоза и поливискоза). Также покупаем ткани в Китае — хлопок и лен.

 Какие проблемы возникли при развитии сети в Москве?
Аренда, зарплаты и другие расходы росли быстрее, чем магазины могли выйти на прибыль. Это создало кассовые разрывы и стресс.

Мы отказались от резкого масштабирования и вернулись к осознанному и сбалансированному росту. И постепенно достигли комфортного уровня развития.

 Как относитесь к региональному бизнесу и работе с местными специалистами?
Работать в регионах приятно, специалисты лояльны и ценят вложения. В регионах атмосфера более душевная и прогрессивная, чем в Москве.

 Какой канал продаж работает лучше всего?
Онлайн-канал остается лидером по объемам продаж. Но оффлайн-торговля в Москве также дает хорошую выручку.

 Как оцениваете перспективы региональной оффлайн-торговли?
В регионах есть большой потенциал: рост доходов населения и развитие новых бизнес-центров создают возможности для оффлайн-продаж.

 Какие результаты на маркетплейсах?
Мы недавно начали работать с Lamoda и планируем стабилизировать этот канал к следующему году. На Wildberries продаем продукцию под отдельным брендом, так как аудитория отличается.

 Какие каналы продвижения работают лучше всего?
Наибольший эффект дают influencer-маркетинг через Instagram*, PR-работа в модных изданиях и мероприятия в магазинах (лекции, мастер-классы).

 Планы на ближайшие два года?
Мы сосредоточимся на качественном развитии бренда, улучшении продукта и усилении концепции. 

*— Instagram — запрещенная в России социальная сеть.

Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.

Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту [email protected].

13 перспективных бизнес-идей на 2025 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

ООО "ФТФ"

ИНН:7811759835

erid:

ООО "Трафик Формула"

ИНН:4345478772

erid:2SDnjd4XmGG

ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:

Х | закрыть