Более 100 открытых мастерских, инвестиции от 1,5 млн рублей, высокая маржинальность и рынок, который практически не зависит от кризисов. Компания по изготовлению ключей позиционирует себя как один из самых простых в управлении сервисных бизнесов. Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Бизнес с нуля».
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.
Расскажите историю бренда и текущие масштабы сети.
Я занимаюсь ключами 12–13 лет, начинал в Воркуте. Франшиза «Ключ под ключ» существует около трех лет (ранее — «Бобер-мастер»). Всего открыли больше 100 точек, сейчас работает чуть более 70.
Закрылись единицы: один человек уехал на СВО, второй просто продал мастерскую, потому что надоело.
Ребрендинг сделали после глубокого исследования клиента — нужен был стильный, премиальный образ, чтобы спокойно работать с Rolls-Royce, Lamborghini и другими сложными автомобилями.
Сколько стоит вход и какова экономика одной точки?
Паушальный взнос — 490 000 ₽ для городов-миллионников (для городов на 200–300 тысяч жителей скидка порядка 100 000 ₽). Готовый комплект оборудования и заготовок — 600 000 ₽. Общие инвестиции вместе с паушальным взносом — около 1 500 000 ₽. Роялти — 5%. Наценка на товар до 1000%. Товар нескоропортящийся, уйти в минус практически невозможно. По договору можно вернуть инвестиции, если бизнес не пошел.
На чем основной заработок — на квартирных ключах или автомобильных?
Автомобильные ключи — самый топ, особенно сложные (BMW, Mercedes, Porsche). Там высокая маржинальность, но нужны знания и программаторы. Квартирные ключи и батарейки дают стабильный поток. Спрос не падает: люди постоянно теряют и ломают ключи. Точка всегда работает в плюс.
В чем главная ценность сети и почему партнеру выгодно оставаться во франшизе?
Главное — техническая поддержка и база знаний. Только в Петербурге мы обслуживаем около 4000 клиентов в месяц. Всю эту практику оцифровываем и отдаем партнерам. Мастера сети делают любой автомобиль — это реальный факт. Есть кейс: партнер вышел из сети полтора года назад и уже не смог взять заказ на BMW с чеком 25 000 ₽. Без поддержки люди деградируют. Мы также подбираем помещение и мастера (входит в паушальный взнос), ведем соцсети и сайт в Петербурге, подключаем CRM. Договор гибкий — можно выйти. Атмосфера в команде для нас важнее жесткого удержания.
Как выбирают локацию и на что обращать внимание?
Открываемся только на первых этажах торговых комплексов, желательно остров 6 кв.м (2×3 м) у входа или в предкассовой зоне. Парковка критична. Локация внутри комплекса может поднять выручку на 30% . Лучше полгода искать идеальное место, чем открываться впопыхах.
Помогает ли франчайзер с персоналом и оборудованием?
На 70% результат зависит от мастера. При оплате паушального взноса включается HR: мы подбираем человека, обучаем его, можно совместно проводить собеседования. Оборудование и заготовки отгружаем из «Ключной академии» за 600 000 ₽ — готовый чек-лист без лишнего. Дальше около 10% выручки нужно реинвестировать в дозакупку. По мере роста мастера растет и оборудование (в сильных точках оно стоит уже больше 5 000 000 ₽).
Как устроен маркетинг?
Базовый маркетинг входит в пакет: сайт, CRM, ведение соцсетей в Петербурге. Брендированное размещение в Яндекс.Картах и 2ГИС партнер оплачивает сам (в СПб около 15 000 ₽ в месяц на точку). Благодаря сети точки всегда в топе. Клиент ищет услугу по геолокации, поэтому присутствие в картах критично.
Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.
