Детские квесты стали нашей подушкой безопасности, когда 80% бизнеса рухнуло

Как удачно развить и удержать бизнес в конкурентной среде? Из интервью с создателем интерактивных музеев и развлекательных центров в Санкт-Петербурге вы узнаете, как начиналась его предпринимательская карьера, какие вызовы он преодолел и какие стратегии помогли ему сохранить бизнес после крупных неудач. 

Редакция hf.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Большой человек».

Самую свежую и подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

 Давайте начнем с цифр по FamiLand. Какие были вложения при открытии?
Сложно сказать точно, ведь локация существует уже около 10 лет. Но если говорить о текущих условиях, то открыть подобный проект обойдется примерно в 20–30 млн рублей.

 Какая максимальная выручка в месяц?
Максимальная выручка была 3,254 млн рублей.

 Какова маржинальность бизнеса?
Маржа может достигать 50%. В месяцы с максимальной выручкой это примерно 1,3–1,5 млн рублей.

 Существует ли сезонность в бизнесе?
Да, летом, когда дети уезжают из города, выручка может снизиться в три раза, и маржа падает до 25–35%. Однако в Санкт-Петербурге плохая погода, поэтому наш сезон длится с августа по май.

 Расскажите подробнее о Genium Park. Сколько было вложено в этот проект?
Когда мы начинали в 2017 году, вложения составили около 12 млн рублей. Сейчас открыть подобный музей обойдется в 25–30 млн рублей. Практически все экспонаты уникальны и созданы нами.

 Какова месячная выручка музея?
В среднем по году — 1,4–1,6 миллиона рублей.

 Рентабельность бизнеса?
Она варьируется в зависимости от сезона, но в среднем около 25%. В прошлом году заработок был чуть выше, около 470 000 рублей в месяц.

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

 Проект уже окупился?
Почти. Мы начали окупаться в 2021 году, но пандемия затормозила процесс. До этого рост выручки был постепенным — от 400 000 в первый месяц до 700 и выше.

 Как возникла идея создания музея?
Из детской любви к книгам и желания понять, как все устроено. Я хотел создать в Санкт-Петербурге интерактивный музей, подобный тем, что есть в Барселоне и Финляндии. Так появился Genium Park, который разделен на шесть тематических зон.

 В чем уникальность вашего музея?
У нас уникальные экспонаты, многие из которых невозможно купить — все разработано и создано нашей командой. Например, у нас есть зоны, посвященные органам чувств, свету, звукам и волнам. Мы даже установили настоящую машину, которую можно поднять с помощью системы блоков. Все максимально интерактивно — экспонаты либо летают, либо вращаются.

 Какая у вас целевая аудитория, и как вы привлекаете посетителей?
Мы ориентируемся как на детей, так и на взрослых. Для взрослых мы создали отдельные зоны отдыха, где они могут провести время, пока дети исследуют музей. Мы также организуем мероприятия для особенных детей и работаем с благотворительными фондами, чтобы сделать музей доступным для всех.

 Ваша третья локация Fan Market. Каковы были вложения и результаты?
Fan Market — это более взрослая локация, ориентированная на аудиторию 8–10 лет и старше. Вложения в 2023 году составили около 11,2 млн рублей, с последующими инвестициями до 14,6 млн рублей. В месяц локация приносит около 1,2–1,3 млн рублей, с рентабельностью до 21% в год.

 Как быстро вы достигли точки безубыточности?
Любая новая локация проходит период адаптации, пока не наберет постоянный поток посетителей. Сначала приходят люди по рекомендациям, затем включается сарафанное радио. Сейчас общий оборот наших проектов около 1,4 млн рублей в месяц.

 С чего начался ваш бизнес, и что вдохновило вас на его создание?
Все началось в 2014 году, когда рынок квестов в России был практически пуст. Мы заметили потенциал и решили попробовать. Первую локацию мы открыли с минимальными инвестициями, около миллиона рублей, и она окупилась всего за два месяца. Это дало нам уверенность в том, что мы на правильном пути. Квесты стали набирать популярность, и уже осенью того же года мы начали открывать новые локации, включая «Великан Парк», который до сих пор работает.

 Как развивался ваш бизнес?
После успеха первых локаций, мы начали активно расширяться. Открыли 12 локаций в Санкт-Петербурге, а также франшизы в других городах России и за рубежом — в Италии, Эстонии, Германии. В пиковые моменты у нас было 78 франшиз. Наши собственные точки включали 4 локации с 11 квестами. Все заработанные деньги мы вкладывали в новые проекты, не останавливаясь на достигнутом.

 Что помогло вам оставаться на плаву в столь динамичном и конкурентном рынке?
Мы всегда старались быть на шаг впереди, следили за запросами клиентов и постоянно обновляли наши предложения. Например, в наши игровые зоны мы внедрили самые современные технологии, такие как PlayStation 5, автосимуляторы и другие новинки. Мы создаем не просто локации, а целые миры, где люди могут полностью погружаться в атмосферу игры. Это стало нашей визитной карточкой и ключом к успеху.

 Какой опыт вы приобрели, развивая бизнес?
За время работы мы поняли, насколько важно постоянно реинвестировать в развитие. С 2014 по 2017 год все, что мы зарабатывали, мы вкладывали в новые проекты. Мы не останавливались на достигнутом, и это дало нам возможность расти даже в условиях высокой конкуренции. Важно не только создавать качественный продукт, но и постоянно совершенствовать его, чтобы оставаться интересными для клиентов.

 Какие планы у вас на будущее?
Мы продолжаем развивать наш бизнес, расширяем игровые зоны, добавляем новые форматы развлечений. Сейчас работаем над тем, чтобы создавать локации не только для детей, но и для взрослых. У нас большие планы на расширение сети, в том числе за пределы России. Мы всегда открыты для новых идей и готовы адаптироваться под изменяющиеся условия рынка.

 Как развивался ваш бизнес до 2021 года, и с какими основными вызовами вы столкнулись?
До 2021 года наш бизнес развивался активно, мы держали около 50 человек персонала и самостоятельно строили квесты. В 2016 году мы запустили собственное производство для создания реквизита и декораций. Несмотря на значительные доходы, большая часть средств уходила на поддержание компании и развитие новых проектов. Мы активно участвовали в различных фестивалях и вкладывались в имиджевые мероприятия, хотя прямого финансового выхлопа от них не получали. К сожалению, в 2021 году большая часть бизнеса была разрушена из-за проблем со Следственным комитетом.

 Что произошло?
В 2021 году на одной из локаций у франчайзи произошел инцидент — ребенок получил травму. Это вызвало большой резонанс в СМИ и привлекло внимание Следственного комитета. На компанию начали оказывать давление, что привело к закрытию 80% наших точек. Хотя действия властей позже были признаны незаконными, ущерб был нанесен колоссальный. Большая часть бизнеса оказалась потеряна, и мы вынуждены были пересобирать компанию практически с нуля.

 Как вы справились с кризисом, и что осталось от бизнеса на сегодняшний день?
После кризиса 2021 года от нашего бизнеса остались две локации: на Соляном переулке и в Александровском парке. Эти локации продолжают приносить доход, генерируя порядка 3,5 миллионов рублей в месяц в сезон и около 2,8 миллионов месяц в среднем по году. Сейчас мы используем наш сайт как агрегатор для оставшихся локаций. Хотя доходы снизились, мы все еще способны сохранять бизнес и двигаться вперед, несмотря на тяжелые потери.

 Какие уроки вы извлекли из этого опыта и как планируете развивать бизнес дальше?
Один из главных уроков — необходимость быть готовым к любым неожиданным обстоятельствам и иметь гибкость в управлении бизнесом. Мы пересобрали компанию дважды: после пандемии в 2020 году и после кризиса 2021 года. Сейчас мы делаем акцент на стабильности и качестве услуг, уделяем больше внимания управлению рисками. В дальнейшем планируем развивать оставшиеся локации и расширять бизнес в более устойчивом формате, избегая прежних ошибок.

 Зачем вы разделили свои проекты на отдельные бренды?
События 2021 года нас многому научили. Мы осознали, что риски, связанные с объединением всех проектов под одним брендом, слишком высоки. Все наши проекты уникальны: например, квесты для взрослых и детские квесты — это разные направления, и логично было их разделить. Новый лофт-центр тоже сильно отличается от остальных проектов, поэтому мы решили не объединять их.

 Если бы не было музея и детских квестов, то в 2021 году вы могли бы лишиться всего?
Абсолютно верно. Если бы у нас не было этих проектов, мы могли бы остаться без бизнеса вообще. Музей и детские квесты стали нашей подушкой безопасности. Они помогли удержаться на плаву, когда 80% бизнеса рухнуло. Важно всегда иметь резервные проекты или ресурсы, чтобы не остаться без ничего в случае кризиса.

 Какой вывод можно сделать из этого опыта для других предпринимателей?
Важно не жить на все деньги и иметь финансовую подушку на 3–6 месяцев. В России всегда есть фактор черного лебедя — непредсказуемых событий, которые могут разрушить бизнес. Это может произойти в любой момент, как показали 2020-й, 2021-й и последующие годы. Мы за 10 лет работы ни разу не задерживали зарплаты, и это было возможно только благодаря грамотному управлению финансами и наличию резервов.

 Сколько вложено в существующий бизнес, и какой он генерирует доход?
Около 100 млн рублей. В месяц он генерирует около 2–2,5 млн рублей чистой прибыли. Но важно учитывать, что у меня есть партнер, и мы делим доходы.

 Если бы сегодня появился покупатель, за сколько бы вы продали свой бизнес?
Я всегда считал стоимость бизнеса примерно как трехлетний период чистой прибыли. Если взять наши показатели, то получится около 100 млн рублей, то есть примерно то, что в него вложено. Но для нас это не просто деньги. Этот бизнес не только про прибыль, но и про увлечение и создание уникальных продуктов. Это не просто продажи, как, например, в ритейле.

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

 Как сложно управлять таким бизнесом? Что нужно для успешного управления?
Все зависит от компетенций и опыта. Конечно, можно работать два часа в день и получать стабильный доход, если у тебя есть опыт и понимание бизнеса. Но все упирается в навыки и способность управлять такими проектами. Опыт, особенно если он разносторонний, всегда помогает. Это непростой бизнес, и он требует вовлеченности.

 У вас есть центр событий для взрослых мероприятий. Какой у него оборот?
Мы приобрели его всего год назад. Начинали с оборота в 400 000 рублей, а в мае 2024 года мы достигли 2,8 млн рублей. Чистой прибыли пока еще не было, так как мы продолжаем вкладывать средства в развитие и доработку.

 Сколько вы вложили в эту локацию, и насколько это выгодно?
Вложили порядка 8,6 млн рублей. Доходность быстро растет, и мы прогнозируем окупаемость на уровне 25–35% в ближайшее время. Мы интегрировали эту локацию в нашу систему праздников, и сейчас здесь проводятся преимущественно взрослые мероприятия: шоу, игры, караоке, корпоративы. Это пример того, как мы развиваемся, адаптируясь к рынку и запросам аудитории.

 Как вы выбираете направления для бизнеса?
Мы развиваемся вместе с нашими проектами. За 10 лет я понял, что нельзя стоять на месте. Каждый новый проект — это возможность найти что-то новое и интересное. Мы начали с детских мероприятий, а теперь у нас есть проекты для подростков и взрослых. Мы не стремимся конкурировать с гигантами, а ориентируемся на более узкие и перспективные сегменты, которые менее конкурентны, но имеют огромный потенциал.

 Какие самые крупные фейлы случились в вашем бизнесе?
Не считая событий в 2021 году, крупный фейл — это проект стройки, который мы вели в 2014–2016 годах. Мы вложили в него много усилий и ресурсов, но в итоге остались с долгами, которые никто не собирался возвращать. Стоило бы сосредоточиться на том, что у нас получалось, а не разбрасываться на разные смежные бизнесы.

В 2019–2020 годах мы запускали агрегатор всех праздников в Санкт-Петербурге, подключили площадки по детским и семейным мероприятиям, держали сайт и команду. В итоге потеряли 9,5 миллионов рублей. Еще один неудачный проект — виртуальная реальность. Мы вложили около 3,5 миллионов рублей в разработку и покупку оборудования, но технология на тот момент была не готова, и проект провалился. В общей сложности за все годы мы потеряли около 28 миллионов рублей на таких неудачных проектах.

 Представьте, что вы продали бизнес за 100 миллионов рублей. Вы бы вернулись в эту сферу или попробовали что-то новое?
Я точно остался бы в бизнесе. Это не про смену сферы, а про использование накопленного опыта. Когда мы начинали, мы хотели создать что-то красивое, без нелегальных схем или обходных путей. Если бы продал бизнес, скорее всего, занялся бы чем-то связанным с образованием или ивентами — эти направления мне интересны. Рынок есть, и с опытом ты учишься делать меньше ошибок, точнее выбираешь ниши и сегменты. Важно не останавливаться, но действовать более взвешенно. Я не представляю себя сидящим на пляже на Бали или вкладывающимся в пассивный доход в Дубае. Бизнес — это то, чем я хочу заниматься.

 Вам 35, вы стали мудрее. Какие три главных бизнес-правила вы сформировали для себя, которые могли бы помочь другим?
Первое правило — никогда не идти на сделку с совестью. Если что-то не по душе, не приносит удовольствия, лучше в это не ввязываться. В бизнесе всегда выигрывает тот, кто способен делать больше, чем остальные. Но если каждый раз приходится заставлять себя работать через «не хочу», то это приведет к выгоранию быстрее, чем к успеху.

Второе правило — прозрачность. Важно строить бизнес на понятных и открытых принципах, как внутри компании, так и в отношениях с партнерами. Я работаю с партнером уже 17 лет, и наша открытость друг перед другом — одна из причин, почему мы до сих пор вместе.

И третье правило — всегда считайте и обдумывайте. Порой хочется сразу броситься в новый проект, но с опытом понимаешь, что важнее взять паузу, обдумать все, возможно, даже переночевать с этой идеей. Если на утро желание все еще крепко, и ты уверен в своем решении, тогда открывай Excel и начинай считать. Бизнес — это не романтика, а борьба тех, у кого больше энергии и терпения довести дело до конца.

Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции. 
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту [email protected].

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

ИП Хегай Жанна Сергеевна

ИНН:770907671269

erid:2SDnjekAHVu

ООО "МУЖИКИ ПРО"

ИНН:6658539240

erid:2SDnjcg1bNj

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

Х | закрыть