ООО "ФИТ АВТОСЕРВИС"
ИНН:5403342038
erid:2SDnjdAHLSb
ООО "ФИТ АВТОСЕРВИС"
ИНН:5403342038
erid:2SDnjdAHLSb
Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Анастасия Ларина», где владелец строительной компании TK CD и эксперт по бизнес-развитию с 10-летним стажем рассказали о том, как строить не только дома, но и устойчивый бизнес: от поиска клиентов до мотивации команды.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.

Чем занимается TK CD и почему вы выбрали именно строительную нишу?
Мы специализируемся на внутренних отделочных работах — это наш хлеб с маслом. Плюс беремся за наружную отделку, монтаж и даже дизайн. В стройке я с 2005–2006 годов. Сначала работал по найму в сантехнике, но быстро понял: хочу свое. Первый проект — гостевой дом в поселке Отрадное у Балтийского моря. Быстро окупились, собрали команду — и пошло. За 20 лет реализовали свыше 500 проектов, общая площадь коммерческих объектов — больше 17 000 кв. м.
Где базируется компания?
Наш офис расположен в центре Калининграда. Площадь — 40 кв. м, аренда — 1000 рублей за квадрат плюс коммуналка. Тут есть общая зона для планерок, витрина с материалами, рабочие места, кухня и зона отдыха. Шутим, что отдыхаем во благо руководителя 24/7.
Строительный бизнес — это золотая жила или минное поле? Особенно сейчас, в кризис.
Перспективно, но рискованно. Стройка — фундамент экономики: большие деньги, но она первая чует встряски. В кризис клиенты экономят, кредиты дорогие, конкуренция жесткая. Но ниша живая, если быть не как все. Главное — выделиться экспертизой и фокусом на клиенте.
Есть две группы заказчиков: те, кто строит для себя, и инвесторы, кто на продажу. С первыми — индивидуальный подход, со вторыми — полное решение: от участка до рисков. Изучите поселок, инфраструктуру, соседей — и клиент получит не дом, а прибыльный актив.
Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Как вы выделяетесь на рынке?
Мы фокусируемся на B2C — ремонты квартир для физлиц, но берем и B2B: офисы, рестораны, гостиницы под ключ. Отличие — скорость запуска и масштаб. Большинство конкурентов сидят на мелких ремонтах, а мы тянем крупняк: офис госкомпании на 2000 кв. м и там же на этаже офис IT-компания на 1000+ кв. м, греческий ресторан на 1000 кв. м и гостевые дома по 1000 кв. м. Но такие заказы приносит репутация и сарафанная радио, реклама бесполезна.
Как строится работа с клиентом?
Главное — полная прозрачность. Звонок — менеджеру: уточняем объект (квартира, дом, офис), наличие дизайн-проекта (если нет — объясняем, почему он критичен, и предлагаем свой). Согласовали — договор, старт. Отчеты ежемесячно: чеки, накладные, цены на проверку. У нас партнерки в стройгигантах — скидки клиентам. Маржа — 15%, материалы на клиенте, мы закупаем и отчитываемся, без наценок. Средний чек — от 500 000 до 2 млн рублей, год — 60 объектов, оборот группы — 60 млн рублей с рентабельностью 15%. 70% выручки — на зарплаты, плюс налоги, аренда, инструменты.
Сезонность — вечная головная боль строителей. Как вы переживаете зиму?
Планируем заранее: зимой — коммуникации, мелкий ремонт, закупки. Не простаиваем, держим баланс. Команда в тонусе, бизнес в плюсе. Сарафан дает половину клиентов, остальное — «Яндекс», Telegram, VK.

Как привлекать клиентов не сжигая бюджет?
Многие думают что сарафанного радио хватит. Нет, без системного продвижения роста не жди. Трать на лид 50 000 рублей — это нормально, инвестиции окупаются сторицей.
Как собрали и удерживаете людей?
Костяк: руководитель, прорабы, инженер, сметчик, менеджер по продажам, снабженец. Бригадиры и рабочие на объектах. Ищем на Avito, по знакомым. На старте было жестко — учился управлять на ходу. Сейчас спокойнее: фокус на диалоге, поддержке. Мотивация — словами, финансами, корпоративами. Принципы успеха: клиентоориентированность (диалог до конца), лояльная команда, обучение (общаемся с другими бизнесами). Недавно перестроили процессы: убрали менеджера проектов, прорабы ведут напрямую — эффективность выросла.
Что в первую очередь привело к росту компании?
Органика — фокус на клиенте и команде, обучение, матрица процессов. Цены держим рыночные, работаем в среднем сегменте. Все для устойчивости.
Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.
ООО "АВАНГАРД"
ИНН:5260439751
erid:2SDnjefdsJ7