Я с юга России, серийный предприниматель. Некоторое время проработал агентом по продаже недвижимости, затем содержал собственную риелторскую фирму.
Хочу поделиться опытом. Возможно кому-то он пригодиться, чтобы самому организовать свой бизнес, а остальным, чтобы немного лучше понимать, как в нашей стране устроена торговля недвижимостью.
О конкуренции и моём старте
В молодости я работал торговым представителем табачной фирмы. После автомобильной аварии в середине нулевых я чудом остался жив. За месяц я заново научился ходить, но хромота осталась со мной на всю жизнь.
Мне было очень тяжело смириться с тем, что работать, как все, я больше не могу. Я решил, что произошедшее станет моим мотиватором. Я добьюсь успеха любой ценой, но во мне не будут видеть калеку.
Первым делом устроился на сидячую должность в один из частных офисов. Ставка была низкой, но ведение вялого документооборота позволяло иметь много свободного времени и проводить его на просторах интернета.
Там я подобрал себе интересное направление – агент по продаже недвижимости. На собеседовании милая, но необразованная девушка объяснила, что моё состояние не проблема, если я могу свободно передвигаться по городу. Суть работы – искать владельцев недвижимости, на которых можно заработать. Обычно это люди с проблемными документами по различным причинам, не имеющие возможности их оформить.
Тогда мне показалось это безнравственным, и я пошёл в другое агентство. Пройдя ещё два собеседования, я осознал, что идеалом любой такой конторы является одинокий алкоголик с квартирой в центре столицы. Они у них буквально под учёт.
Здесь же я сделал вывод, что львиная доля агентств сама придумает проблемы с документами, чтобы обманным путём заполучить больше денег, а то и выселить «перспективного» клиента.
Найдя более-менее приличную компанию, я устроился к ним агентом по недвижимости. Мне нужно было получить опыт. Спустя 3 года я открыл своё риелторское агентство.
О главных вещах, которые я понял
На старте мне потребовалось всего 120 000 рублей. На эти деньги я снял офис, поставил технику, купил мебель и сейф. К тому времени у меня уже был новый автомобиль и верный товарищ, который согласился разделить со мной тяготы собственного бизнеса. Я оформил ИП по ОКВЭД на продажу и предоставление услуг по недвижимости.
Основная хитрость этого бизнеса – вам не нужно уметь решать все вопросы самостоятельно. А нужно уметь так организовать все процессы работы с документами, чтобы они были правильно и вовремя оформлены. Грубо говоря, организаторские способности тут ценятся выше всего остального.
Даже на судебные тяжбы можно нанимать адвоката со стороны по предварительному соглашению с клиентом. Ключевыми навыками я бы назвал знание законов, перечня документов и психологии общения с клиентами.
В основе вашей прибыли лежит репутация вашей фирмы. Я вышел из ситуации красиво: нашёл несколько крупных фирм, которые знают весь город, и предложил выкупить за 30% от своего дохода право пользования их брендом, а также право на получение консультаций у их юристов и бухгалтеров.
Чтобы минимизировать репутационные риски, я обещал предоставлять возможность прослушивания наших переговоров с клиентами. Кроме того, я лично встретился с руководителями этих компаний и презентовал свой бизнес-план и стратегию развития. К счастью, один из моих контактов согласился. Это было охранное предприятие.
О дальнейшем развитии
Уже за первые два месяца мы перевыполнили норму от предварительной договорённости. Помогло мне следующее. Мои объявления говорили не о «срочном выкупе жилья», как у всех, а о «бесплатном выезде оценщика для консультаций».
Люди не предполагали, что кто-то хочет нажиться на их горе, а принимали бесплатную помощь. Наши же специалисты, включая меня, «закладывали» нужную информацию в их головы и предлагали свои услуги. Быстро и с большой скидкой.
Охранная организация у всех на слуху. Люди доверяют этому бренду. По моим расчётам каждый десятый выезд закрывается на сделку.
Некоторые могут подумать, что мы принуждаем клиентов к сотрудничеству. Отнюдь. Никакого давления и обмана. Мы действуем строго в рамках закона. Клиент получает полное бесплатное решение своих вопросов по оформлению недвижимости, а окончательное решение остаётся за ним.
Не совру, если скажу, что мы в числе лучших профессионалов среди риелторских агентств. Сегодня я до сих пор являюсь совладельцем этого бизнеса, хоть и переключил внимание на другие проекты.
Немного полезной информации для тех, кто хотел бы повторить мой успех. В месяц бизнес приносит мне 320 000 рублей чистой прибыли. Если раскидать нагрузку равномерно на год, то закрываем примерно 1 сделку в день.
ИП Хегай Жанна Сергеевна
ИНН:770907671269
erid:2SDnjekAHVu
ООО "Второй паспорт ИР"
ИНН:1513076720
erid:2SDnjf2Eie7
ООО «СэйфРоут»
ИНН:7724471381
erid:2SDnjdR5cLj
