У меня с так называемой этой франшизой не совсем приятная история. Так вот на любой, самый простой вопрос ответа ждешь 2 дня, прислали договор не франшизы, а что-то непонятное. По договоры ты обязан все продукты и т.п. покупать только у них по ценам как они захотят предупредив меня за 2 дня. Все исправления, вносимые мной в этот договор были отклонены, причем переписка с ними происходила в течении месяца, так как на мое предложения ответа я ждал по три дня, типа у них все заняты очередь из таких как я дурачков. То что говорят при презентации все вранье, я предложил все что мне обещали внести в договор и получил отказ. Их ответ- не можем это, вам менеджер не ту информацию дал, информация устарела и т.п. Цифры с сайта вообще соответствуют действительности, это можно легко проверить. Договор регистрировать не будут ссылаясь что договор не франшизы, а другой, на вопрос где договор франшизы, вы же продаете франшизу? Получил ответ, что договор в разработке будет через месяц.
Компетентность менеджеров зашкаливает, это конечно в ковычках. Предложил прописать формирование цен на продукты, что бы обезопасить от необоснованного повышения- получил отказ, типа мы такие хорошие не собираемся повышать цены, но прописывать это в договор не будем поверти нам на слово. Просто зайдите на их сайт и посмотрите какая акция у них справа и нажмите на нее увидите совсем другую акцию, я им про этот косяк с сайтом предупреждал два месяца назад до сих пор не исправили, вот так они развивают компанию. И так как существует огромный риск влиянием на мой доход ценами товаров которые я обязан покупать у Автосуши я отказался от этой затеи. Посудите сами, начинаете вы получать чуть больше доход, может увеличить отпускные цены на товар и т.п., а прописав этот риск в договоре они отказались. Такая же ситуация с Автосуши, задача быстро распродать франшизы а потом тупо продавать им товар по ценам намного выше магазинных.
После этого я еще связался с действующими франчайзи, и вы знаете, большинство из них подтвердило мои догадки. Большинство работают в лучшем случаи в ноль, 80% партнеров недовольно поддержкой оказываемой управляющей компанией. Проще самому все организовать, чем работать с ними

Расскажу свою историю связанную с АвтоСуши. Несмотря на то, что пицца и суши вроде бы востребованные блюда, все равно приходится открывая новую точку нужно очень серьёзно и долго вкладываться в раскрутку: рекламу и продвижение. При обсуждении на старте заявляются совершенно другие суммы инвестиций и на счёт рекламы идут заверения что у них все схвачено и они ведут эффективную рекламную стратегию. Все это полная ерунда и нужно ещё закладывать значительные суммы на раскрутку.
В договор не вносится и трети того, что обсуждалось и обещалось на словах. Поправки в договор не принимаются под множеством разных предлогов смысл которых сводится к тому что им все равно как вы станете работать, им главное получить свою долю и обстряпать все так, чтобы им все было максимально выгодно. При таком раскладе скорее всего франчайзи может остаться в убытках.
Продукты они обязуют закупать только у них, очень часто приходят некачественные поставки и много приходится выбрасывать.
Да, ещё по поводу документов. Ко мне относились как к назойливой мухе, вечно отмахивались и не отвечали своевременно на мои письма и звонки. Менеджеры вечно недовольны и грубы, это не облегчает и без того тяжелый труд, служит дополнительным раздражающим фактором.

Моя знакомая открыла свое «Автосуши», на все про все ушло где-то два миллиона рублей. Если честно, то ничего толком не получилось. Потратила время и деньги впустую. Как оказалось, роллы и суши плохо востребованы в нашем городе. Вроде всех знакомых подключила и так сколько клиентов пыталась привлечь, но все тщетно – это мало влияет на прибыль. Люди привыкли есть и заказывать в известных местах, а на раскрутку бизнеса просто денег не осталось. Работает от безвыходности.

Я решил инвестировать в франшизу «Автосуши/Автопицца», будучи уверенным в ее «проверенной бизнес-модели» и обещанной поддержке. Однако реальность оказалась далеко не такой радужной, как описывают представители компании. Вот мой опыт работы с этой франшизой.

Паушальный взнос: пустая трата денег

Мне обещали полный пакет услуг: от выбора помещения до запуска бизнеса. На деле это оказалось набором шаблонных документов и советов, которые я мог бы найти в интернете. За всё остальное, включая закупку оборудования и мебели, пришлось платить отдельно. Поддержка команды? Это звонки от менеджеров, которые постоянно предлагали дополнительные платные услуги.

Качество полуфабрикатов оставляет желать лучшего

Основным преимуществом заявлялось наличие собственных производственных мощностей. На практике качество поставляемых полуфабрикатов было отвратительным. Жалобы клиентов на вкус суши и пиццы начались буквально с первого дня работы. А ведь именно за «высокие стандарты качества» я и платил деньги!

Реклама, которая не работает

Компания заверила, что предоставит эффективную маркетинговую стратегию. В реальности реклама, за которую я заплатил, привлекла минимальное количество клиентов. Региональные особенности абсолютно не учитывались, и весь «рекламный пакет» сводился к стандартным макетам для соцсетей, которые не давали никакого результата.

Отсутствие реальной поддержки

Когда начались проблемы, выяснилось, что «выезд сотрудника на точку» — это скорее формальность. Представитель компании появился один раз, чтобы сделать пару фото для отчетности, а затем исчез. Реальную помощь я получал от коллег-франчайзи, которые, как оказалось, также разочарованы.

Итоговые убытки

Несмотря на обещания окупаемости в кратчайшие сроки, я оказался в глубоком минусе. Проблемы с качеством продукции, плохая рекламная кампания и полное отсутствие гибкости со стороны франчайзера сделали мой бизнес неприбыльным. В итоге я закрыл заведение через 8 месяцев, потеряв все вложенные средства.

Ложное ощущение семьи

Компанию позиционируют как сообщество, где каждый франчайзи — часть большой семьи. Однако на деле это просто пустой маркетинговый лозунг. Как только вы подписываете договор и вносите паушальный взнос, вас бросают на произвол судьбы.

Вывод

Франшиза «Автосуши/Автопицца» — это не надежный бизнес, а красивая упаковка с пустым содержимым. Если вы ищете возможность вложить деньги, обходите этот проект стороной. Я потерял не только средства, но и время, силы и веру в обещания «успешных франшиз».

Ужасная компания. Ужасный нулевой уровень взаимодействия с партнерами. Если у вас не 100 аппаратов то на вас будет всем пофиг. чтобы отбить вложения надо пару лет минимум. клиенториентированности 0. После процедуры продажи, которая тоже кстати не быстрая, о вас все забудут. если вдруг в результате установки постамата выяснится что на то место планировал главный сдек но вам забыли сказать, ну это ваши проблемы. если для переезда вам не согласовывают локацию, ну это ваши проблемы. короче СДЕК франшиза пока мертвая. пока руководство не заинтересовано ни в чем кроме продажи вам постаматов.

Соглашусь, франшиза полное УГ, программы просто ужас, постоянно переделывают, вроде становиться удобнее, но по факту, программы прямо на нас и тестируют! Дак хоть бы исправляли, так нет, у нас задваиваются накладные, одна оплачена, а по не оплаченой уехала посылка... столько пишу в поддержку - просто игнорят, и таких ситуаций масса, исправлять никто не торопится, оно и понятно, сам сдек то всеровно свои деньги получит... а у нас клиенты недовольные уже в очереди.. а мы с этим ничего не можем сделать =(
Куратор - одно название, не дозвониться до него... а дозвонишься - толку ноль...

В поддержку никак не достучатся, заявки просто игнорят, потом закрывают... А гневную заявку писать нельзя, сразу оштрафуют! Просто гады! Даже нельзя капсом написать! Оштрафуют...

Помощи в их же ПО - ноль!!!!!
Помощи в решении проблем - ноль!!!!

Франшиза KiberOne обещает золотые горы цифрового образования для детей, но на практике оказывается нечто совершенно иное. Обещания о готовом бизнесе, эксклюзиве на территорию, и высокой окупаемости в первые два месяца оказываются лишь манёврами маркетинговых хитростей, скрывающих реальные проблемы и недостатки.

Проблема начинается с непрозрачности и недостатка реальной поддержки от франчайзера. Обучение, которое обещается, оказывается поверхностным и неэффективным, не готовя партнёров к реальным вызовам управления бизнесом. Круглосуточная поддержка в головном офисе оказывается скучной формальностью, а не действенной помощью.

Прогнозируемая выручка в более 600 000 рублей кажется чистой вымыслом, не соответствующим реальным условиям рынка образования. Конкуренция в этой сфере острая, и далеко не каждый партнёр может достичь заявленных цифр, столкнувшись с реальными вызовами, такими как привлечение клиентов и управление процессами обучения.

Кроме того, обещания о быстром старте и окупаемости в 2-3 месяца часто оказываются недостижимыми. Множество факторов, начиная от сложностей с подбором клиентов и конкуренции на рынке, заканчивая неэффективным управлением и несоответствующими ожиданиям программами обучения, делают эту франшизу рискованным выбором.

Прежде чем решиться на инвестиции в эту франшизу, тщательно изучите все детали и риски. KiberOne может обещать многое, но на практике это оказывается лишь иллюзией успеха, скрывающей реальные проблемы и трудности, с которыми сталкиваются партнёры этой сети.

Всем привет, меня зовут Софи и я хочу рассказать о том, как я продала любимую машину лимитированной версии chevrolet camaro fifty и инвестировала все деньги в открытие бизнеса по франшизе.

Давайте вместе узнаем в какой проект я вложила 3 млн. Та-дам и этот проект создан у нас в России в городе Екатеринбурге. Согласно представленному бизнес-плану я должна была как "скрудж макдак" купаться в деньгах, но что-то пошло не по плану. И сегодня я хочу поделиться своим опытом с Вами. Я Вам расскажу как работает эта франшиза и что произошло на самом деле. Это самая настоящая история бизнеса по-русски. Другие франчайзи об этом точно не расскажут. Людей, которые работают по этой франшизе можно распределить по двум категориям: осведомленные и неосведомленные. Расскажу подробнее на своем примере: Вы хотите открыть свой бизнес и нашли подходящую франшизу, что Вы будете делать? Вы запрашиваете бизнес-план, рассчитываете предполагаемую выручку, выбираете район город регион где открыться, а так же Вы заранее изучаете договор.

А сейчас вернемся к моей истории. Это октябрь 2020 года. Я выбирала между двумя франшизами. И как большинство моих бывших коллег все повелись на красивый фантик. Стоит признать что упаковка у них действительно 10 из 10. Что же оказалось внутри нее. По бизнес-плану ежемесячная доходность этого проекта составляет 700 тыс., а толпы клиентов не давали бы мне покоя.

Давайте поговорим о kiberone в цифрах:

1. Окупаемость 2 месяца

- за один год работы с этим проектом я не увидела прибыли вовсе.

2. чистая прибыль до 70%

- возвращаемся к 1 пункту – не было.

3. средняя выручка в мес. 1,2 млн рублей

4. вложения 300-600 тыс.

- Вы представляете какая это сумма с вложениями всего лишь в 300 или 600 тыс. Тут зависит только от того арендуете Вы класс или делаете свой за 600 тыс., где Вам нужно: снять помещение, Вам надо купить оборудование, мебель, найти сотрудников, устроить, платить налоги. Как можно вложиться в 600 тысяч?

Из разговора с менеджером по продаже франшизы: 2-3 месяца окупаемость, в производственный ноль Вы выходите уже за месяц. До 200 тысяч это Ваши инвестиции для открытия проекта, паушальный взнос это отдельная оплата, зависит от стоимости города.

10 интересных фактов про KiberOne о которых Вы даже не догадывались:

1. Отсутствие поддержки

- Вы представляете когда Ваш вопрос висит где-то в воздухе 96 часов может вообще остаться без ответа. Бедные менеджеры на которых свалили огромный объем работы элементарно не могут с ним справиться.

2. Манипулирование цифрами бизнес-плана

- возможно в каком то году эти цифры были похожи на правду, но в 2021 это смешно если честно, в 2020 они так же не были актуальны, в тот год, когда открывалась я.

3. Фактический размер первоначальных инвестиций

- как вы помните 300 тыс. это если у Вас арендный класс и 600 тыс. если у Вас свое собственное помещение. В эти цифры невозможно уложиться. Вам необходимо: купить кучу оборудования, купить кучу мебели, сделать ремонт и все это сделать по бренд буку.

4. Перепродажа территории

- просто представьте Вы купили целый округ допустим в Москве к примеру там 10 районов. Вы начинаете работать все эти 10 районов ваши. К концу года у вас может остаться только 1 район. Так вышло и нашелся покупатель на соседние районы. Такое не редкость, это часто встречается, ничего страшного. Но бывают ситуации хуже, когда у Вас забирают ту территорию где у вас действующая школа., где у Вас учатся дети. Ребята приходят, учатся, привыкают к коллективу, к сотрудникам, у них появляются друзья. Они хотят продолжать учиться дальше, когда они приходят на следующий год, а этой школы уже нет. Вследствие этого факта очень сильно страдают дети. Апалькова Ольга Сергеевна говорит о том что ее главная цель была это донести знания до всех детей. Мы с Вами видим то, что она преследует свою собственную выгоду, в погоне за наживой, она бросает детей, дети приходят на следующий год в эту школу где они учились, где у них такая маленькая семья образовалась и что они видят? Они видят закрытую дверь. И тут есть еще один интересный подпункт в продаже территории, когда тебя лишают франшизы, согласно договору ты не имеешь права продолжать эту же деятельность. Окей, значит мы вложились, мы собрали маленькую коммуну, которая очень нуждается в нас. Дети хотят дальше получать it образование, но вместо этого мы не можем, не имеем право даже продолжать эту деятельность. Справедливо это или нет? Вы просто не представляете в какую ловушку многие из-за этого попадают

5. Неготовность брать на себя задачи по продвижению бренда

- действительно, зачем это делать самой если можно это возложить на плечи франчайзи. Вас просят сделать рекламу на дорогих иномарках минимум мерседес е класс, вы понимаете сколько это стоит денег. Заказать рекламу на радио, а ради чего? В вашу школу это приведет клиентов? Нет, но Ольге будет намного легче с помощью Вас за Ваши деньги продавать свою франшизу и скорее всего когда Вас лишат территории очень быстро найдется покупатель если это не случится наоборот

6. Имеются судебные процессы

- Вы понимаете, что если суд, то они не смогли мирно договориться и решить вопрос. Если люди готовы идти в суд значит их что-то не устраивает. Но почему-то эти процессы очень сложно найти

7. Неофициальные роялти

- у Ольги Апальковой есть полиграфия и что Вы думаете есть некие пункты которые ну нельзя просто избежать. Вы работаете себе и тут появляется какая-то ярмарка. На нее надо купить кучу всяких штук начиная от носков заканчивая рюкзаками. Для детей нужен выбор, нужен ассортимент. И как думаете, где это нужно заказывать? Конечно же у Апальковой. Это я называю неофициальными роялти. У детей есть блокноты, которые опять же приезжают из головного офиса. Про стоимость данных товаров я бы не сказала, что она рассчитана на франчайзи, она рассчитана на то, чтобы просто с людей взять побольше денег. Потому что обратившись в обычную типографию вы заплатите в 2-3 раза меньше за те же самые вещи

8. Эксклюзивное представительство

- из эксклюзивного представительства все, что я получила это какой-то сертификат, где говорится о том, что я могу представлять этот город. Но не один договор - не был зарегистрирован в Роспатенте. О каком представительстве может идти речь?

9. Равноправное партнерство

- в рамках настоящего договора руководствоваться принципами разумности, объективности и равноправного партнерства. Это интересная история. Вы поймете почему я акцентирую ваше внимание чуть позже

10. 150 учеников

- ну а этот пункт позволяет kiberone расторгать договора на раз-два. Все просто у тебя 8 месяцев, за эти 8 месяцев с момента подписания договора ты должен успеть набрать 150 детей. Сейчас коронавирусные меры, многие закрываются, у нас локдауны, не работают, мы не можем проводить пробные уроки. Много факторов на которые Апалькова Ольга Сергеевна не реагирует

Целесообразность открытия этой школы ставится под очень большие сомнения, ведь всех этих фактов Вы не сможете найти в интернете.

Скорее всего как Вы уже догадались, что свой бизнес я потеряла именно из-за пункта 150 учеников. Но и тут все не так просто.

Просыпались ли Вы когда-нибудь с мыслью, что Ваша старенькая Kia вдруг резко стала новым Chevrolet Camaro? Только вышли Вы к своей Kia, а стоит та же Kia. Фея крестная из золушки так и не успела прилететь и сделать свою магию. Когда я покупала франшизу, то брала я ее в определенном ценовом сегменте. Нельзя купить ресторан "хинкальный дворик", а потом резко считать его рестораном Новикова. Просто взять и проснуться - я сегодня с настроением премиум. И тут мы подошли к апофеозу этой истории почему я потеряла свои 3 млн

Если говорить простыми словами, то свой бизнес я потеряла из-за того, что я высказала свое мнение в чате партнеров

Рассмотрим хронологию событий:

2 сентября я пишу в чат партнеров свое личное мнение, Апалькова Ольга Сергеевна удаляет меня из этого чата. Я не предала этому значения.

3 сентября я обращаюсь к своему менеджеру, чтобы получить необходимые материалы для проведения занятий 4 сентября. Мне в ответ присылают уведомление о расторжении договора. Апалькова Ольга явно не руководствовалась принципами объективности и разумности когда таким способом решила избавиться от своего партнера

Пишите в комментариях как бы на моем месте поступили Вы оказавшись в данной ситуации...

Это безусловно самая плачевная франшиза, в которую я когда-либо ввязывался. Не поймите меня неправильно, я не оспариваю популярность этой сети, но никогда не поверю, что они заботятся о своих франчайзи.

Все начинается с того, что этот бренд превратился в алкогольный гигант, который просто пытается заманить людей. Я не могу даже назвать это магазином "у дома", как они себя позиционируют, потому что ассортимент алкоголя превышает все разумные пределы. Кто в здравом уме считает, что покупать продукты питания, vape и корм для животных в магазине, который заполнен на 70% алкоголем, это хорошая идея?

Но это еще не все, условия работы с ними просто ужасны. Нет, конечно, они не берут роялти, но это не значит, что они делают что-то бесплатно. Вместо этого они выжимают каждый последний копейку из вас под предлогом поддержки и контроля качества. В результате вы оказываетесь на исходе сил и денег, а "Бристоль" сидит и смотрит, как вы тонете.

Их требования к потенциальным партнерам также вызывают только раздражение. Они говорят о честности и ответственности, но на деле все, что им важно - это ваш кошелек. Вы должны быть готовы отдать все свои сбережения, чтобы присоединиться к этому цирку, и никакие ваши качества не помогут вам, если у вас нет денег.

В общем, если вы хотите потратить свои деньги и время на что-то бесполезное, то "Бристоль" идеально подходит для вас. Но если у вас есть хоть капля здравого смысла, я настоятельно рекомендую держаться подальше от этой франшизы.

Идея хорошая, маркетинговый бизнес план на первый взгляд идеальный, но не совсем, далеко даже. Не учитывается инфляция, масса нюансов. Через пол года партнерства с Фикс Прайс понял, что проще самому с нуля начинать дело. Объясню почему. Во-первых, несмотря ни на что накрутка не может быть выше 30%. Во-вторых, прибыльность - нестабильная. Если за первые 6 месяцев я вышел в плюс на 103% - т.е. франшиза окупилась, а к концу года выручка едва ли составляет 35%. А менеджеры обещали от 60 до 200 процентов, чушь и вранье, не ахти продумано все. Плохо для меня и то, что нельзя разрывать контракт. Доработаю как-нибудь и буду искать что-то более прибыльное, единственное - это тоже опыт.

Отзыв о франшизе "Fix Price" оставил во мне ощущение полного разочарования. Вместо обещанных перспектив и успеха я столкнулся с целым рядом проблем и ограничений, которые превратили мою мечту в настоящий кошмар.

Во-первых, ограничения по местоположению магазина оказались крайне жесткими и ограничивающими. Мне пришлось столкнуться с тем, что открыть магазин "Fix Price" в моем регионе было практически невозможно из-за строгих требований к численности населения и исключающего списка городов. Это лишило меня возможности реализовать свои предпринимательские амбиции и сделало франшизу бесполезной для меня.

Кроме того, условия франчайзинга оказались крайне невыгодными и непривлекательными. Обязательство закупки товаров только у франчайзи с наценкой цен в 20-30% оказалось слишком обременительным, особенно учитывая ограниченные возможности выбора поставщиков.

Договор франчайзинга, заключаемый на три года, также вызвал у меня серьезные сомнения. Ограничение на продление договора, особенно при неудовлетворительных условиях сотрудничества, создавало риск оказаться закованным на длительный срок в неудачном бизнесе.

В целом, опыт с франшизой "Fix Price" оказался для меня крайне негативным и разочаровывающим. Я бы не рекомендовал эту франшизу никому, кто ищет надежный и выгодный партнер для своего бизнеса.

Франшиза "EnerGO" обещает новую нишу и совершенно новую технологию, но на деле это оказывается полной разводкой и потерей времени и денег.

Во-первых, обучение, которое обещают, оказывается недостаточным и неэффективным. Дистанционное обучение не дает достаточной глубины знаний, чтобы понимать технические аспекты оборудования и программного обеспечения. Кроме того, обещанная помощь высококвалифицированных специалистов оказывается недоступной или неэффективной в решении реальных проблем.

Во-вторых, бизнес-модель франшизы оказывается не такой прибыльной, как заявлено. Минимальные инвестиции не оправдываются, а возможность установки терминалов в точки партнеров часто сталкивается с проблемами согласования и реализации.

Кроме того, техподдержка, которая обещается 24/7, не всегда отвечает на запросы или решает проблемы неадекватно, что приводит к дополнительным расходам и потере времени.

Итоговый вывод: франшиза "EnerGO" не только не приносит обещанную прибыль, но и становится источником финансовых потерь и разочарования. Не рекомендую эту франшизу как вложение или возможность бизнеса.

Я юрист с многолетним стажем, решил, что время открыть что-то своё, и выбрал франшизу. Ошибка номер один. Сначала они рассказывают о высоких доходах и поддержке на каждом этапе, но это просто слова. Открыл офис, вложился в рекламу — результата ноль. Обучение — формальность, как будто они просто за галочкой это делают. Клиентов нет, расходы огромные, а единственное, что мне предложили — это потратить ещё больше на "эффективную" рекламу. Смешно, если бы не было так грустно. Через полгода я полностью разорился. Не верьте этим сказкам про успешный бизнес!

Когда я связался с Федеральным Центром Банкротства, всё выглядело красиво: брендинг, поддержка, обещания быстрой окупаемости. Вложил в это дело последние 500 тысяч, ведь обещали, что бизнес быстро пойдёт в гору. Но реальность оказалась куда жестче. Клиентов — кот наплакал, реклама дорогая и бесполезная. CRM-система виснет, заявки теряются. Каждый звонок в поддержку — как разговор с автоответчиком: много слов, ноль действий. Мне говорили, что франшиза окупается за 6 месяцев, а я через год до сих пор в минусе. Люди, бегите подальше от этого "выгодного" предложения!

Не ведитесь на их красивые обещания, как я. Вложил полмиллиона в эту франшизу, обещали поддержку и готовую клиентскую базу, но в итоге получил только кучу долгов. Обучение для галочки, никаких реальных знаний. Маркетинг? Это вообще смешно – стандартные буклеты, которые и внимания не привлекают. Клиенты не идут, а центр разводит руками: "Работайте активнее!" А как работать, если систему настроили так, что даже лиды не приходят? Прошла уже половина года, я до сих пор не вышел на прибыль. Мошенники, слов нет!

Менеджер компании, когда меня консультировал, сказал, что общая сумма инвестиций не будет превышать 200 тыс. руб. Я подписал договор, начал платить. Посчитал все траты и пришел к выводу, что сумма в реальности в два раза больше. Заплатил около 500 тыс. рублей. Всей суммы у меня не было, поэтому пришлось влазить в долги. Очень плохо, что на первом этапе менеджер меня дезинформировал. Знал бы я реальную финансовую картину, затевать этот бизнес не стал бы. Сейчас и выручки хорошей нет, хотя прошло уже около трех месяцев. Поэтому не знаю, когда смогу вернуть вложенные средства.

Отвратительная франшиза. Хуже вложения чем вложения в в данную "Франшизу" придумать невозможно. Красиво вешают лапшу на уши, про помощь в открытии, в подключении, про аппараты, по факту все вранье абсолютно.

Говорят, что помогают с локацией, по факту вы сами ищите все локации, по методичке которая устарела, и скидываете им, дальше идет оценка типа анализируют проходимость, но по факту просто видимость работы, смотрят в центре локация и есть ли рядом конкуренты, что вы можете сделать самостоятельно. Помощь в открытии дают шаблонные рекомендации, которые не работают. Но еще фигня, самое ужасное, это конечно сами аппараты, говорят о том, что они швеййарские и итальянские по факту собираются у нас, имели в собственности 2 аппарата, через полтора года начали сыпаться, никакой помощи в ремонте не оказывают, ищите самостоятельно, с закупом материалов беда, оставляешь заявку ее теряют, назначают личного менеджера, он увольняется через месяц. Никогда не писал отзывы, но с такой отвратительной конторой связываюсь впервые, очень мало негативных отзывов, потому что в договоре указано, что нельзя оставлять такие отзывы, и [цензура], что это нарушает гражданский кодекс, в общем ни в коем случае не связывайтесь с данной конторой, просто купите кофемашину и закажите мебель, будет выгоднее и проще