Всем добрый день.

Решил написать отзыв о моем сотрудничестве с компанией LBG. Отзыв реальный, а не какой-то хвалёно-заказной.

В августе 2022 года решил приобрести франшизу по бизнесу. Рассматривал несколько вариантов, в том числе и банкротство физ.лиц. Каким-то образом (я не отправлял заявку в LBG) на меня вышел сотрудник этой компании с предложением сотрудничества. Началось общение. Используя различные восторженные ролики, хвалебные «отзывы», рекламные таблички, какие-то обязательные к изучению но не нужные по сути тесты и прочую агитационную продукцию, он убедил меня приобрести пакет услуг (в последующем я убедился, что данная агит.продукция была далека от истины). Однозначно скажу, продавать они умеют. Точнее не продавать, а «втюхивать» свою продукцию.

И так, услуги приобретены, начинается так называемое «сотрудничество». Я слово «сотрудничество» умышленно заключил в скобки, т.к. данное «сотрудничество» никак нельзя назвать равноправным сотрудничеством, скорее, это «обдираловка», игра в одни ворота. Внешняя сторона «сотрудничества» со стороны LBG была выполнена: открыт доступ к материалам, началась работа по созданию сайта, настройки Битрикс, предоставили допуск к юридическому форуму в Телеграм-канале. А каково-же внутреннее, качественное содержание “сотрудничества”?

1. Скажу однозначно, полная и достоверная информация о работе с LBG при обсуждении покупки услуг не доводится, замалчивается, в некоторых случаях предоставляется откровенно искаженная информация . Реальное состояние дел я узнал только после того, как заплатил за услуги и отработал по их методике некоторое время. Процент положительных примеров работы с LBG очень низок. Они сами в предоставленных материалах приводят статистику: всего 25% работают по их методике и достигают запланированного результата. А как же остальные 75% партнеров? Где они? Они, по-видимому, как и я, сошли с пути, оставив на процветание LBG кучу своих денег. Зная такую статистику до принятия решения о «сотрудничестве», я бы никогда не приобрел услуги LBG. Но они об этом умалчивают, предоставляют только положительные отзывы, ролики. Умалчивают и о том, что кроме оплаты услуг еще будут дополнительные расходы на телефонию, Битрикс, смс-рассылки и пр.

2. Подарки и акции. При приобретении услуг мне было обещано в качестве подарка бесплатное создание сайта (простенького одностраничника) и предоставление бесплатно 100 лидов на сумму 99900 руб. Существенное подспорье для начала бизнеса! Это, кстати, было одним из решающих факторов при принятии решения о сотрудничестве с LBG.Что я получил на практике. Для создания БЕСПЛАТНОГО сайта меня попросили купить за свой счет домен, купить хостинг, купить коммерческую программу по созданию сайтов, создать и купить эмблему компании… . Вот такой БЕСПЛАТНЫЙ сайт мне подарили. К тому же, этот сайт так и не сделали за 1,5 месяца. А с акцией «100 лидов в подарок» получилось еще жестче. По сути, меня просто обманули. Вместо предоставления их бесплатно, как это было обещано до приобретения мною пакета услуг, меня фактически заставили заплатить 75000 руб. за рекламу, иначе бы работа с клиентами просто не началась. Акция получилась на сумму 24900 руб. вместо 99900 руб.

3. Ну и последнее, заявки (лиды). Стоимость заявок при приобретении их у LBG заоблачная. Стоимость одной заявки 999 руб.! Качество заявок отвратительное. Подавляющее большинство клиентов по заявкам просто не отвечают на звонки. Попадают номера телефонов очень старых клиентов, у которых были долги, но они уже давно решили эти проблемы, есть не подходящие по сумме долга и т.п. А за каждую заявку у тебя «снимают» почти 1000 руб. Как выразился один из партнеров в Телеграм-канале, происходит просто «слив» бюджета по заявкам. Кстати, заниматься критикой LBG в Телеграм-канале опасно, т.к. модераторами являются сотрудники того-же LBG, и таких участников просто блокируют. 

Франшиза АВТОНЯНЯ и ее владелица Краснова Елена - это афера и сама она мошенница. Я и еще более десяти человек пострадали от нее на крупные суммы исчисляемые миллионами рублей. Не верьте ей и ее обещаниям. Ни одного действующего франчайзи у нее и ее фирмы ООО КИКСИ нет, а если кто то по телефону пишет или отвечает, то это подставные лица. В полиции уже много заявлений на нее.

Франшиза "Р-ТРАСТ ваш персонал" обещает инновационное решение для успешного бизнеса в сфере аутсорсинга и аутстаффинга, но реальность оказалась далеко от заявленной.

Прежде всего, стартовый барьер в 10 000 000 рублей в год делает эту франшизу недоступной для многих предпринимателей, особенно для начинающих.

Доходный потенциал в 25-30% звучит привлекательно, однако оказывается сложно достижимым из-за высокой конкуренции в данной сфере. Клиенты не всегда становятся постоянными партнерами, что создает нестабильность в доходах.

Обещанная уникальная система подбора персонала оказывается не такой эффективной, как заявлено. Несмотря на автоматизированные процессы, качество подбора сотрудников иногда оставляет желать лучшего, что отражается на репутации бизнеса.

Пакеты франшизы также не впечатляют. Высокий паушальный взнос и роялти делают сотрудничество мало привлекательным для предпринимателей, особенно учитывая нестабильность доходов.

Кроме того, обещанная поддержка и обучение оказывается недостаточным для успешного запуска и развития бизнеса. Многие аспекты управления персоналом и решение юридических вопросов требуют более глубокого понимания и экспертизы.

Итоговый вывод: франшиза "Р-ТРАСТ ваш персонал" не соответствует своим обещаниям и не является надежным источником дохода для предпринимателей. Рекомендую обдумать другие варианты инвестиций в бизнес.

Клиниг вообще рискованный бизнес, нет хорошего спроса. Но, когда есть какая-то надежда иметь в будущем крупные, постоянные заказы - рискнуть можно. Показалось, что хороший вариант это франшиза, но ознакомление с самыми вменяемыми из них убило напрочь эту мысль. Жаль бесполезных усилий на просмотр всех этих хитрых предложений. Самая характерная франшиза по клингу: «Настенька». У них все черты типичного принципа: «Лишь бы продать». Про риски и сложности клинингового дела ни слова, зато много о несуществующих преимуществах и прибылях. То есть купи нашу франшизу, а дальше как знаешь. Сами должны прекрасно знать все проблемы, но молчат о них. Зато химия и расходники от «Настеньки», по «выгодной» цене, понятно! А есть и ещё выплаты и ограничения. Вся договорная схема разработана таким образом, чтобы франчайзи был в полной и безоговорочной зависимости от владельца франшизы, без каких-либо обязательств с его стороны. Всё сделано только под продажу франшизы, интересы партнёра никак не учтены. Лучше работать самостоятельно.

Франшиза Чисто-Чисто – это не такой уж и выгодный бизнес, как может показаться. На самом деле тут много трудностей, начиная от поиска клиентов и заканчивая конечной прибылью. Сегодня такие услуги большим спросом не пользуются, поэтому заработать нормально тут не получится. Сами подумайте, продавали бы они франшизу, если бы все было так круто? Эта фирма сама, по сути, не так давно открылась, а уже франшизу какую-то предлагают.
Если вернуть время вспять, то я бы с ними точно не стал связываться. Больше времени потратишь, чем реально что-то тут выгорит. Это может в советское время химчистки были развиты, а сейчас нет. В магазинах полно средств для очистки мебели, поэтому особых трудностей в этом плане люди не испытывают. Тем более купить какое-то средство всяко дешевле, чем вызывать специалиста. А у кого деньги есть, им проще купить этот диван и не париться. Да, по деньгам вложил относительно немного, но все равно это мои, блин, деньги!
Не могли они сразу предупредить, что все так плохо будет)) но на самом деле смешного, конечно, мало. Больше смеюсь над своей тупостью. Поверил в красивые сказки от этой фирмы и повелся. Надо было, конечно, лучше прогулять эти деньги – толку и то больше было бы.

Чисто-Чисто - это развод и лохотрон. По договору и общению до покупки должны были полностью взять на себя ведение рекламы и Инстаграм, вк, но по факту деле какие-то стыдные 3 поста за месяц. С клиентами не помогают, поиск полностью на мне. По телефону четко говорили, что все расходы берут на себя и закладываться на дополнительный рекламный бюджет не нужно.
Цирк с обучением - это отдельная песня, их подход и цены ужас просто!! Вы заплатите кучу денег, а их девочки, которых судя по всему наняли буквально вчера ничего не знают, ни на одни вопрос толком ответить не могут. В мозгах у них чисто-чисто. И франшиза чисто-чисто пустая-пустая.
Одно радует, затраты были не такими большими, но я знаю 50 горе-франчайзи, которые закрылись через 2-3 месяца. ЭТО ОБМАН, не стоит с ними связываться.

Что из себя представляет франшиза? По описанию это очень крупнейшая в стране сеть химчисток обуви, на открытие которой нужно минимум затрат, но с максимальным выхлопом. Как обещают на самом сайте франшизы, ежемесячная выручка в среднем составляет 800 тыс.руб., а окупаемость бизнеса от 6 месяцев.

Конечно такие слова и цифры впечатлили мой мозг и после этого начался этап переговоров. На моменте обсуждения всех деталей с менеджером, все было тоже самое, были разные презентации, была Гугл таблица с предполагаемыми показателями и т.д. Сама франшиза предполагает два варианта партнерства: по гарантии и без, естественно я выбрал вариант по дороже – с гарантией. Что предполагает гарантия? Если в течение первых 3 месяцев точка, открытая мной, не выходит на оборот 300 тыс.руб., то франшиза ищет покупателя на эту точку, либо же сама выкупает ее на сумму, затраченную на открытие, но не более 1,3 млн.руб. По факту в договоре прописан другой срок, а именно 4 месяца. Меня это никак не оттолкнуло, потому что был уверен в том, что дела пойдут в гору.

Когда мы начали работать, у меня уже начали возникать вопросы. На этапе переговоров мы обсуждали стратегию подбора помещения, представитель компании говорила мне о закрытых способах поиска, уникальных методах анализа проходимости и все в этом духе. По факту я сам искал помещение на открытых площадках, а анализом занимался менеджер по простым критериям. Также постоянное навязывание доп услуг, которые по факту не работали или не пригодились, например: набор для ремонта обуви (весь ремонт нам делали на аутсорсе), оплата ГЕО продвижения (на тот момент мы даже не открылись), оплата СММ (не знаю чем занимается сотрудник франшизы, но общаясь с человеком из этой же сферы, я понял что зря заплатил за это).

Также франшиза транслирует, что существует полная поддержка партнеров, консультации и т.д. Я общался с двумя партнерами сети в Москве, и от них я слышал одно и тоже - не надеется на помощь от УК. Когда появилась первая проблема, с которой мне так и не помогли, я очень долго получал ответ от менеджеров, и так на протяжении всего нашего общения. По сути франшиза скидывает все на тебя, от ремонта помещения, до оформления сотрудников.

Что вы получите от самой франшизы? Вот небольшой список:
1) Право пользования именем бренда;
2) Обучение сотрудников (которое далеко не самое качественное, после него придется еще самому изучать все у других источников, с большим количеством дыр и неудобством пользования);
3) Продвижение (полностью на платной основе, которое никак не помогает и приходится самому все делать);
4) Потраченные нервы, деньги и время впустую.

Хотел написать им на сайте отзыв, но сайт почему-то не работает. Как всегда, в рекламе всё прекрасно, а когда доходит до дела, сразу начинаются проблемы и неполадки.
Меня предупреждали, что на рынке тендеров и госзакупок не всё так гладко, в особенности если быть чем-то вроде посредника, франчайзи. Не послушал. Вместо этого поверил рекламе о высокой рентабельности франшизы. Однако, как тут уже справедливо заметили, надо ещё умудриться выигрывать, чтобы получать свои деньги. Это не так легко, учитывая, что крупные воротилы с известными брендами легко перехватывают из-под носа выгодные сделки. Нам как мелкой рыбешке остаются недорогие. Соответственно, выйти на более серьезный уровень Лигатендер не может, и так и остаётся в хвосте со своим небольшим капитальцем. А франчайзера это не слишком волнует, он свое дело сделал: инфопродукт продал, бумаги подмахнул, материалы для обучения выдал. Всё, дальше как хотите.
Не советую франшизу, в особенности тем, кто никакого опыта в ведении бизнеса не имеет.

«ЛигаТендер» предлагает свою фоаншизу в очень не простой нише. В неё стоит входить либо уже имея опыт работы подкреплённый теоретическими знаниями и вообще пониманием принципов работы. Потому что обещанного обучения они конечно же не предоставляют. Их «обучение» находится на уровне бизнес-тренеров, когда не объясняется конкретно что и как необходимо делать, а даются какие-то отрывочные сведения, рисуются радужные картины, очень раздутые обещания; кидаются лозунги о том, как у франчайзи все отлично получится с волшебной помощью франчайзера.

Нет самом деле они держатся только за счёт паушальных взносов. Их цель только заключить договор, продать франшизу и получить деньги. С этого момента вы становитесь безразличны франчайзеру, никакая консультационная поддержка не оказывается. После внесения взноса выдаётся ссылка на облачное хранилище содержащее текстовые файлы (обычные вордовские) в которых описаны принципы работы и стратегии, но там все очень проблематично и недоработанно. При попытках обратиться к руководству раздаётся ответ: у Вас есть все материалы, пожалуйста разбирайтесь, работайте, в инструкциях все написано.
Очень жаль, но это очередная франшиза-пустышка, не имеющая под собой ничего серьезного.

В конце весны купили франшизу "Лигатендер". ВСЕ ТО ЧТО ПЕРЕД ПРОДАЖЕЙ ВАМ КРАСИВО РАССКАЗЫВАЮТ И ПОКАЗЫВАЮТ , это все обман . Реальных партнеров номера телефонов они не дают, а если и дают, то под видом франчайзи разговаривают их сотрудники офиса. А они все очень красиво рассказывают, золотые горы обещают. Это все лож и развод!
Работая уже 3 месяца ни одного выигранного тендера, у них даже своих поставщиков нет.
Ни какого обучения у них нет , просто лапшу втирают. Приглашают Вас в гости, все красиво делают и т.д ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ИМ НЕ ВЕРЬТЕ !!!
Как у них указано в договоре что они отправляют готовые просчитанные закупки НЕТ

Компания на самом деле обещает много, но не так все просто. Дохода практически нет, а вкалывать приходится довольно много, а утверждается, что все так просто. И нет смысла покупать франшизу эту, так как имя ее не известно никому. Если бы я открыла офис и работала бы сама от себя по той же схеме, то получалось бы примерно то же самое. Собственно, купилась я на обещание автоматизировать процесс консалтинга и подбора финансовых решений в финансовой области, но буквально то же самое можно было бы организовать, опираясь на общедоступные онлайн сервисы и обошлось бы это делевше, и контролировать бы меня ни кто не стал и указывать где и вкаком месте открывать офис. В общем, мне не понравился этот WinFin и франшизу, по моему мнению, я купила очень даже зря.

Господин Бадалов создал неплохой инфопродукт, только помощь франчайзи у него как-то странно осуществляется. Вроде и поддерживают, но ничего существенного не говорят. Так, мотивация и образцы заполнения документов. Это несложно и в Интернете найти. Ещё одна, лично для меня неприятная вещь во франшизе, навязчивость. Нам выдали базу клиентов для обзвона и терроризировали мы потенциальных клиентов дни напролет. Скорее отпугивая, нежели привлекая. Принимая во внимание низкий уровень доверия к нам как к организации новой и малоизвестной, удивительно, как мы не остались вообще на мели и не ушли в минус. В конце концов надоело пробавляться мизерными доходами и договор расторгли. Спустя некоторое время заглянул сюда в поиске более надёжной франшизы и наткнулся на старых знакомых. Решил черкнуть о них пару слов, тем более что дела у них по слухам идут не очень, динамика доходов у компании отрицательная. Значит будут доить франчайзи. Имейте ввиду. Да и вообще советовал бы держаться в стороне от посредничества. Оно теряет актуальность с каждым годом.

Полный развод особенно с новым пакетом Легкий старт. За три месяца работы прибыль 9000, а убытки почти 250000. Поддержки практически нет. Начальник маркетингового отдела постоянно занят, типа Наполеон такой… В обще не ходите в эту франшизу люди. Товарный знак не зарегистрирован, заключают договор оказания услуг и потом ничего не докажешь и деньги не вернешь…

В марте 2021 года была приобретена франшиза компании «Автозайм», пакет «Легкий Старт». Представители компании обещали высокую доходность, быструю окупаемость и проверенную фин.модель своего бизнеса. Полное сопровождение на всех этапах работы, ведение всех рекламных кампаний, помощь в организации. Очень много красивых и убедительных обещаний было, но на деле все оказалось с точностью до наоборот! Никаких компромиссов не было с этапа подписания договора, который мягко говоря, был не самым лояльным по отношению к франчайзи. Компания попыталась обезопасить себя со всех сторон и не давала никаких гарантий партнеру. На просьбы внести некоторые изменения в договор я получил отказ, который обосновывался тем, что договор типовой и для всех партнеров одинаковый. Сначала это насторожило, но пообщавшись с уже действующими партнерами (контакты предоставила компания «Автозайм») все же принял решение подписать договор.
С самого начала сотрудничества стали появляться какие-то сложности. То рекламную кампанию не запустили, то баннеры не разместили на сайтах, то адрес офиса и контакты не внесли на ресурсах Гугл и Яндекс. По каждому вопросу приходилось уточнять и «выпрашивать» выполнить работы. Доступы для работы моим сотрудникам тоже предоставили только после того как несколько раз напомнил. О том, как общаются руководители компании «Автозайм» хочется сказать отдельно. Тон и манера разговора заставляют думать, что ты милостыню просишь у них, а не выполнение обязательств по договору. Высокомерие и пафосность сквозит в каждом слове! Такого отношения к себе я не видел ни разу, хотя приходилось общаться с куда более важными людьми.
В данной сфере я не имею большого опыта работы (по этой причине и приобреталась франшиза), поэтому понадеялся на профессионализм и опыт сотрудников компании «Автозайм». Но в сухом остатке получил огромные расходы и никакой прибыли. Когда попытался пообщаться с представителями компании на эту тему, получил ответ в довольно грубой форме с посылом «сами виноваты». Попытался предложить поискать компромисс, но положительного ответа не последовало, ушли в глухую молчанку. Причитающееся мне вознаграждение не выплатили. Все попытки моего юриста договориться о мирном решении вопроса так же игнорировались компанией.
Итог: никому не советую связываться с этой франшизой! Сопровождения, обещанного в договоре НЕТ, выполнения условий договора компанией НЕТ, отношение к партнеру ужасно высокомерное, обещанных показателей доходности и прибыли НЕТ! Обман чистой воды!

Если в вашей жизни появились деньги, и вы решили их вложить в какое-то дело, то, поверьте, это не то дело! Я вас умоляю, никогда не связывайтесь с фирмой «ОК Банкрот» ни как предприниматель, ни как физическое лицо. Обманут с обеих сторон! И клиентов дурят, и покупателей франшиз.

В общем, я занимаюсь уже 8 лет собственным бизнесом – у меня уже по 11 салонов красоты в 4-х городах России. Так много, потому что города, с населением более одного миллиона. В общем, дела у меня идут хорошо в плане работы. Но решила заняться чем-то новым для себя и хочется всё-таки зарабатывать ещё больше, уже третий сын подрастает, хочу ему хорошее будущее, нынче всё дорожает.

Разговаривала с подругой, у неё тоже есть бизнес по франшизе, только она занимается службой курьерской доставки. Ну я у неё узнала, каково это заниматься чем-то не женским. Сказала она, что без разницы, как деньги пошли, она просто перестала этого замечать и втянулась. Оно и понятно.

А я наткнулась на франшизу компании «ОК Банкрот» по рекламе, по всему интернету куда не зайди – везде были их баннеры. Зашла к ним, посмотрела условия и предложения, решила попробовать.
В общем, по сути, что входит в пакет любой франшизы? Это поддержка, личный менеджер, помощь на всех этапах развития, юридическая защита, реклама, свой сайт, доступ в специализированные серверы, подбор и обучение персонала и, конечно же, быстрая окупаемость.

Где, сказанный ими, постоянный поток клиентов? Ладно, они звонят и спрашивают, но никто не платит мне за услуги! Никакого плана мне не дали, хоть о каких-нибудь бы инструментах рассказали. С сотрудниками всему учились самостоятельно, многие вообще ушли и я искала сама новых подчинённых. А ещё компания говорила о каком-то фирменном формате открытия. Я не знаю, у кого это было, но точно не у меня. А на обучении было всё, кроме реальных вещей, на которых люди, купив франшзу, должны зарабатывать!
Что я получила? Обещанного рынка в 60 000 000 миллионов человек я не обнаружила, а тех, кого нашла – половина подали в суд на саму фирму, другая половина лишь принесла головную боль и минимум прибыли. Говорили они, что не нужны юридические знания. Да, шутите? Они там необходимы так же, как человеку вода. Через 3 обещанных месяца, бизнес должен был окупиться. Нет, не окупился. И через ещё 3 месяца тоже. Я закрываюсь к чертовой матери и лучше открою ещё 11 салонов красоты в городе с населением в 500 человек, и то больше заработаю! Не советую!

Даже не раскрывая подробностей собственной истории неудачной работы с ОК Банкрот могу показать, насколько сомнительна эта франшиза. Уже одно то, что на каждом сайте с отзывами у них зарегистрирован сотрудник, пытающийся посредством ловкого оперирования специальными терминами обелить репутацию компании говорит о многом. Оправдывается тот, кто знает, что виноват, не так ли? Лучше бы во времена сотрудничества мне дали такого умного куратора, как те люди, которые оспаривают правдивость чужих отзывов. Эти хотя бы быстро реагируют на замечания...
Ещё один штрих, характеризующий отношение команды франчайзера к новичку. Цитата "для оценки бизнес-модели компании необходимо обладать определенным опытом и навыками, в том числе навыками финансовой аналитики, которыми наделены как минимум предприниматели или собственники бизнеса. Следовательно, мы сомневаемся в компетентности предоставленных Вами доводов". То есть для того, чтобы инвестировать личные средства в работу компании и ежемесячно отчислять роялти ни образование, ни опыт не нужны, а вот чтобы критиковать работу франчайзера или сомневаться а надёжности бизнес-модели, у вас, дорогие франчайзи, как говорится нос не дорос. Не лезьте не в свое дело, а лучше зарабатывайте деньги для новых взносов.
На этом вся работа с новичками и строится, проверено на себе. Человек мало сведущий в бизнесе, попадает в руки профи, которые, используя малопонятную для новичка терминологию, убеждают его предпринимать шаги, направленные на получение собственной выгоды. Вот так франчайзер, полагая, что он новоиспеченный бизнесмен, идёт на поводу у опытных воротил.
Р. S. Попробуйте найти в интернете хотя бы 5 развернутых отрицательных отзывов об этой франшизе. Их нет. Зато полно дифирамбов в адрес учредителей ОК Банкрот. Говорит ли это о безупречности франшизы? Или о том, что превалирующее число благодарных отзывов не более чем фейк, рекламный ход? Как видите, сотрудников, готовых денно и нощно строчить опровержения и отвечать на чужие отзывы у них хватает, значит нашлись и те, кто с таким же усердием пишет отзывы положительные.

Анна, привет!!
Представляться не буду, но ты я думаю понимаешь кто это)
Уважаемые форумчане, я в этой конторе достаточно времени проработал.
И скажу коротко- владелец франшизы просто рубит бабло, на доверчивых людях которые у него покупают франшизу. Сама бизнес модель не особо интересная (здесь главный интерес у владельца на паушальных). Поддержжки толком нету никакой, всем сотрудникам пофиг на франчайзи. Зная эту контору изнутри, никому не посоветую с ней связываться!!!
Большенство те кто купил эту франшизу, сами уже обанкротились!!!

Ух, не советую вляпаться в эту аля франшизу!!!
Расскажу кратко не по наслышке, а зная все это изнутри. Данный бизнес малорентабельный и создан для обмана доверчивых франчайзи (это те, кто покупают франшизу). Развод здесь идет по полной программе и доить будут вас как коров.
Мало того, ее основатель, Олег Торбосов уже ищет лоха, на покупку всего этого бизнеса. Хочет продать его за несколько десятков миллионов))) Это просто трендець, за убыточный бизнес.
Олег тебе привет, я думаю ты меня узнал!!

Здравствуйте! Да, я работала под их франшизой. Там огромный запутанный договор, который они меняют когда захотят в одностороннем порядке.
Много недовольных, франчайзи закрываются с убытками, но т.к. люди не привыкли отстаивать свои интересы в судах, то все благополучно замалчивается. Я хотела организовать коллективный иск
Некому не советую. Все положительные отзывы они пишут сами