АО "МТТ"

ИНН:7705017253

erid:2SDnjeG1myP

Битрикс24 — 1729 отзывов

01 апреля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 5
Битрикс24: Потерять что-то нереально, если все правильно настроено

Раньше всё крутилось только в Гугл Доках, но сейчас начались какие-то дикие траблы с оплатой всего этого зарубежного софта, включая самого Гугла. 

Хотя, конечно, и плюсов тут хватает — ну типа того, что мы перебрались в Битрикс и не разбегаемся теперь по куче разных приложений, которые потом вообще не знаешь где искать. Там и задачи, и переписка, и вообще всё в одном месте лежит, так что терять ничего не приходится, если, конечно, не забивать на заполнение данных и нормальную настройку платформы под себя. 

Иногда, правда, кажется, что это как в советской очереди стоять — пока всё настроишь, пока проверишь, пока найдёшь, что нужно… но зато хотя бы централизованно, а не как попало по разным облакам.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Битрикс24: Ужасная система, дорогая и поддержка не исправляет ничего обещания только

Платформа битрикс24 — та ещё штука, скажу я вам, вроде бы и функционал есть, и домен бесплатно дают, но вот только это всё как попало сделано, похоже что спустя рукава, потратил я на неё кучу времени, аж 40 часов убогих ушло на то, чтоб заполнить сайт товарами и нормально его оформить, думаю, ну вот почти готово, ан нет . 

поди ж ты, на страницах с переводом на иностранные языки, даже до китайского добрались, кнопка оплаты отображается криво, буквы слипаются или вообще не те, хотя с кириллицей-то всё было ладно, грешу сначала на браузер, потом на свой аккаунт, даже два новых завёл проверить — фиг там, проблема не ушла.

Написал в поддержку, думаю, ну помогут же, раз я такой весь из себя пользователь, а они мне в ответ — переходите на платный тариф, мол, там разберёмся, но какого лешего я должен за это платить если проблема у них в коде?! Отвечают: передали ваш вопрос специалисту, ждите, ждите, ждите… ага, и когда это будет исправлено — загадка от бога, и денег при этом снимают без промедления.

Не советую связываться с этим софтом, поверьте, лучше поискать что-то попроще и подешевле, там хоть будут косяки — но не за ваши же деньги, я вот рад, что вовремя остановился, а то бы еще месяц ждал пока эти их "спецы" найдут ошибку и поправят, а деньги тем временем капали, капали, капали...

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 апреля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Битрикс24: Таки бесплатная версия не даст аналитики по продажам. Хотите денег - платите.

Начну с неприятного - в бесплатной версии нет нормальной работы с продажами. Аналитику CRM не посмотреть, автоматизации ноль. Для нас это критично, ведь Битрикс в первую очередь как CRM используем.

15 дней демо-периода катастрофически мало. Только начал разбираться - уже пора платить. Можно конечно новые аккаунты создавать, но это же издевательство. Лучше сразу найти специалиста, который под ваши нужды всё настроит.

В платной версии всё отлично. Это настоящий комбайн для бизнеса: и чаты, и документы, и задачи, и звонки - всё в одном месте.

Мобильное приложение иногда бесит - мелкие кнопки, глючный поиск. Но всё равно удобнее, чем через браузер лазать. Несмотря на мелкие косяки, Битрикс для нас - лучший вариант по соотношению возможностей и цены.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 2
Битрикс24: Чем дальше, тем все больше негатива и непрофессионализма

Переползли на Битрикс24 аж в 2016-м, и с тех пор одни мучения. Год корячились, переносили клиентскую базу, настраивали CRM для двух отделов продаж и техподдержки через задачи.

В итоге один отдел так и не смог нормально работать — фильтры в CRM кривые, а поддержка только языком чешет, вечно всё "исправят завтра".

Уже полгода бьёмся, чтоб воостановили запись звонков в карточках. Техподдержка делает вид, что чинит, но воз и ныне там — история разговоров не сохраняется, а это критически важная штука.

Лады плодятся как кролики, даже если такой же уже есть. Сливать их можно только вручную и по одному — адский геморрой, особенно когда компаний 60 тысяч. С контактами вообще ппц — у одного человека может быть куча организаций, и разгрести этот бардак нереально.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
Битрикс24: ИИ-шка полезная тут, и в целом система нравится

Три года уже работаем с Битриксом сначала конечно пришлось повозиться чтобы во всем разобраться но сейчас точно можем сказать что это самый эффективный инструмент для управления внутренними делами и работой с клиентами. 

Программу постоянно улучшают и за последний год вообще не было никаких багов работает как часы. Раньше видеосвязь была полный хаос то качество плохое то связь обрывалась а сейчас всё стабильно настолько что забили на зумы и скайпы теперь только через Битрикс общаемся коллегам удобнее и проще подключатся. 

Недавно появился свой ИИ Копилот который реально выручает в работе есть готовые шаблоны запросов и можно легко создавать чеклисты. Конечно результат он выдает не идеальный но основу делает отлично а нам остаётся чуть доработать так что времени экономит прилично. 

В общем это надёжная CRMка с кучей разных функций помимо самой базы данных клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 апреля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Битрикс24: Сложно, учиться надо, а зуммерам это едва ли под силу

Эта штука обладает кучей прикольных фишек. Тут можно рулить задачами, базой клиентов, да еще и встроенная айпи-телефония имеется. Есть свободная версия, правда, с урезанными возможностями, но для старта вполне сойдет. Разработчики постоянно что-то улучшают — добавляют новые плюшки, делают интерфейс попроще.

Однако, разобраться в Битриксе с ходу не выйдет, ибо он довольно замороченный. Придется потратить кучу времени, чтобы вникнуть. Настройка тоже не для слабаков, нужны спецы с опытом. Новичкам тут будет тяжко, зато для прокачанных юзеров и больших контор — самое то.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 3
  • Надежность 2
Битрикс24: Настойчиво продвгиают интеграторов за бльшие деньги

Битрикс24 - это полный провал в плане сервиса. Пытались развернуть trial-версию коробочного решения на VPS для тестирования функционала, но в процессе инсталляции вылезла критическая ошибка. Самое поганое - техподдержка как таковая отсутствует, все кивают на "сертифицированных партнеров", которые естественно работают только за деньги. Получается парадокс - демо-версия не работает, саппорт молчит, но при этом активно предлагают купить лицензию.

Для SaaS-решения это вообще неприемлемый уровень сервиса - даже базовые вещи вроде деплоя тестового окружения не отработаны. Нулевой onboarding, полное отсутствие documentation по troubleshooting. При этом все их интеграторы сразу начинают говорить про "индивидуальное внедрение" и "кастомизацию под бизнес-процессы".

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 апреля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Битрикс24: За такие бабосы и такой ужас. Вы там совсем того?

Шрифт большой, это плюс, но дальше одни минусы. Лагов полно – текст слетает, в счетах глюки, постоянные обновления только все портят, потом ничего не найти или всё становится неудобным. Цены подняли до 70 тысяч рублей, при этом постоянно что-то отключают. Поддержка вообще недоступная – ждать ответа приходится вечность. Мы налоги по 7 тысяч платим, а тут такие деньги за плохое обслуживание требуют. В общем, решили уходить, нашли аналог. Дорого и неудобно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Битрикс24: Один Битрикс по цене двух сервисов других

Вообще система мониторинга удаленки в Битриксе - просто топчик, выставляешь рабочие часы и потом смотришь кто сколько реально пахал, а не просто статус "на месте" висел, и сотрудники стали как шелковые - в чатах не треплются почем зря, только по делу шлют сообщения, 

еще и конференции на сотню человек без проблем грузят, звук с картинкой норм если интернет не тупит, у нас народа поменьше конечно но все стабильно работает без глюков, во время созвонов можно экран демонтить и все такое, самое приколное что можно клиентов или подрядчиков по ссылке кинуть 

хоть система и внутренняя, с фрилансерами вообще кайф работать - закинул в проект и все видно, в сравнении с тем же Monday тут все продуманее и удобнее, функций больше да и в целом система как взрослая в отличие от других поделок, хоть и стоит своих денег конечно но оно того стоит!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Битрикс24: Ускоряет и упрощает общение с клиентами

Использую битрикс 24 для косметических магазинов с марта этого года, до этого ни разу не имел дела с крм системами, так что всё было в новинку и немного пугающе. Переход на какую-то систему был просто жизненно необходимым, особенно после запуска интернет-магазина в инстаграмме — там постоянно сыпались сообщения от клиентов, и я просто тонул в них, постоянно что-то упускал и забывал ответить.

К тому же возникли огромные проблемы с учётом товара, потому что косметика — это же мелочёвка, каждую помаду или тушь надо отслеживать, а когда у тебя ещё два реальных магазина и ты берёшь товар туда из них — вообще голова кругом идёт. Выбрала битрикс не просто так, а потому что он реально помогает: теперь есть каталог товаров, по которому можно смотреть, что где лежит, сколько осталось и что уже почти кончилось. Отчёты по продажам тоже удобно смотреть — сразу видно, какие шампуни летят как горячие пирожки, а какие пылятся на полке.

Ещё классная фишка — это возможность общаться с клиентами прямо в системе, не лазая каждый раз в инстаграм. Всех собеседников видно, пометки ставишь, чтобы ничего не упустить, и важные заказы не теряются среди мелочи. В самом начале, правда, были какие-то глюки и недоразумения, но поддержка быстро отреагировала — буквально через пару часов чат-менеджеры помогли разобраться, хотя я просто не так нажимала кнопки.

Потом ещё долго вникала во все функции, потому что без опыта в крм-системах это как в первый раз за руль сесть — много всего, и всё важно. Хотя если бы раньше уже работала с чем-то подобным, то, наверное, освоение прошло бы быстрее и без ошибок. Но в целом, любая новая программа требует времени, чтобы понять как она дышит и где у неё кнопка «всё сломается».

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 5
Битрикс24: В бесплатной версии у него все еще достаточно полезных функций

Приходится юзать это в компании, но по факту мы задействуем только CRM и внутряк для переписки. Всё остальное — какая-то дремучая недоразумение, особенно если сравнивать с другими ERP, которые я пробовал — они попроще и понятнее в управлении.

В общем, плюс вроде есть — в бесплатной версии и правда много всего полезного можно найти, но вот дальше этого дело не идёт.

Сам интерфейс — ваще убожество какое-то: цвета какие-то странные, шрифты, кнопки висят где попало, уведомления постоянно лезут не туда. Всё сделано так, что сначала долго думаешь, куда тыкнуть, а потом вообще забиваешь. Удобства почти никакого, всё неочевидно, голова кругом после пары часов работы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Битрикс24: Можно отслеживать несколько процессов параллельно

Для нашей компании Битрикс24 стал просто находкой, теперь вся клиентская база в одном месте, всё удобно и понятно, можно легко разобраться с любыми показателями. Сделки теперь обрабатываются почти сами — от самой первой идеи до подписания, всё под контролем, даже прослушать разговор можно, если телефонию настроить. Удобно ещё что все операторы работают через этот сервис, не нужно никому ничего дополнительно объяснять.

Организовывать конференции тоже одно удовольствие — никаких ссылок, звонишь прямо из чата или задачи, хоть из календаря. Даже если подключается человек тридцать-сорок — система не тормозит, чего не скажешь про другие платформы. И самое классное — запись сразу в чат сохраняется, не надо её потом заливать куда-то в облако или ещё бог знает что делать.

В общем, за три месяца как внедрили CRM, работа заметно наладилась, продажи пошли вверх, да и клиенты перестали жаловаться на задержки с договорами и ответами. Всем советую, особенно кто хочет всё держать в одном месте и при этом ничего не тормозит.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Битрикс24: Бесплатная версия вполне себе полноценная

Оч клево, что такие гиганты, как Битрикс, дарят свой софт бесплатно и без временных ограничений. Нам хватает базового функционала, так что сидим на нем и не паримся.

Чат есть – и групповой, и с видео, хоть весь день болтай. Не надо гадать, где кого искать – в телеге или вотсапе, всё в одном месте. Календари сотрудников открыты, можно сразу глянуть, кто когда свободен, без лишних вопросов.

Задачи висят на доске, только твои и с понятными статусами. Фрилансеров легко подключать по ссылке – у нас так все дизайнеры работают. Еще есть лента новостей, чтобы быстро кинуть важное уведомление. Доки править прямо в системе – удобно.

Но вот экран в звонках не покажешь и запись не включишь, приходится юзать Zoom. Фон не размывается, так что перед созвоном срочно убираем бардак. Еще нужно кого-то назначать ответственным за итоги встречи, чтоб разослал потом всем.

Странно, что нет графика работы – вроде мелочь, но не хватает. Настраивать всё придется самим, хотя FAQ толковый, да и в ютубе куча инструкций.

Зато недавно завезли Ко-Пилота на ИИ – штука мощная. Тексты правит, идеи генерит, даже хаотичные ТЗ в порядок приводит. В общем, вещь полезная.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Битрикс24: С базами даных работа на отлично поставлена

База данных тут сделана удобно. Можно как угодно настраивать карточки клиентов - хоть 50 полей добавь.

Прикольно, что сообщения из соцсетей автоматом прилетают прямо в карточку. Вся переписка сохраняется в одном месте.

Отчеты можно генерить какие угодно - по клиентам, по продажам, по чему хочешь. Есть интеграция с 1С и другим софтом.

Еще фишка - можно легко импортировать базу из 1С или Excel. Миграция данных проходит без геморроя.

ибкий CRM-функционал

API для интеграций

  Поддержка ETL-процессов

Кастомные workflow

Автоматизированный документооборот

Работает стабильно. Если нужно что-то посложнее обычной CRM - самое то.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
Битрикс24: Лучшая црмка по интеграциям

Когда выбирали CRM, главным было чтобы нормально дружила с другими сервисами. Обязательно нужна была интеграция с 1С, работа с кассовыми программами и банковскими приложениями, плюс некоторые специфичные штуки для нашего бизнеса. Еще важно было иметь возможность при необходимости быстро переключиться на аналогичные сервисы если какие-то приложения отвалятся. 

 

Битрикс хоть и не идеален, но оказался лучше других вариантов что я рассматривал. Особенно понравился магазин приложений - надеюсь там со временем появится больше бесплатных решений, а пока и так сойдет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 5
Битрикс24: Платформа все-в-один для управления бизнесом

Битрикс взяли чтоб упростить всю эту кухню с перепиской, задачами и хранением файлов — чтоб не копаться в личках у коллег. У нас часть команды на удаленке, так что нужен был виртуальный офис где можно вместе работать над документами без геморро. Тут и таблицы правим, и графики, и даже презентации, а еще можно дать доступ подрядчику а потом его отозвать — удобно же!

Все доки всегда под рукой в нужной версии, не надо ныть «скинь файл» — он уже в задаче. Руководство может просто подглядывать за процессом если надо. Каждая задача — это своя мини-команда с перепиской и файлами в одном месте. Задачу можно кинуть прямиком из чата или с портала, а созвон запустить не отвлекаясь.

Если кто-то в отпуске — делегируешь и заместитель видит всю подноготную. Занятость команды видна как на ладони, новых клиентов раскидываем по свободным. В календаре свободные окна светятся — можно сразу выбрать когда встретиться.

Только вот таймер рабочего времени народ вечно забывает включать, бьемся об это. В остальном — кайф, жить стало проще!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 4
Битрикс24: Нравится интуитивный интерфей, несколько способов интеграции другого ПО и импорта файлов

В Битрикс24 реально много всего намешано, особенно если только запускаешь онлайн-проект — тут тебе и CRM с лидами, и звонки, и можно прикрутить почту, и даже сайт сделать на скорую руку. Интерфейс понятный, всё вроде на месте, не нужно долго шариться, чтобы начать что-то делать. И куча разных способов, как подцепить другие сервисы, или затащить файлы, так что по части интеграций он не тормозит.

Работать удобно, особенно когда задач много, а времени разбираться в каждом сервисе по отдельности нет. Тайм-трекинг, отчёты, доски задач — всё на одной платформе, не надо сто окон держать открытыми. Вроде как снаружи всё серьёзно, а внутри — вполне дружелюбно для обычного юзера.

Хотя бывает, не сразу сообразишь, где нужные настройки спрятаны, особенно если делаешь всё с нуля под новую компанию. Некоторые вещи реально приходится искать с лупой. А с клиентскими запросами тоже не всё гладко — тикеты не всегда удобно вести тут, иногда проще отдельно в другой системе держать. Но если привыкнуть, работать можно, просто поначалу всё не так очевидно, как хотелось бы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Битрикс24: Инфа о пациентах заполняется буквально в один клик

Работаю администратором в косметологическом кабинете, обзваниваю клиентов, шлю им письма на мыло, веду сайт и всяко-разно заполняю карточки — всё это через битрикс делаю. Сервис в целом шустрый, не тормозит, но разбираться как с ним работать пришлось самой, благо ютуб помогает — посмотрела ролики, покопалась в описании на сайте, освоила базу за три дня. Потом, конечно, начались новые задачи, пришлось лезть в другие функции, но с видеоуроками было не очень сложно.

Очень даже довольна этим сервисом, особенно после того как начали путаться в пациентах — женщины часто забывали, что им кололи раньше (а это же важно!), какие препараты нравились, а какие вообще не подошли. Иногда возникали аллергии, серьёзные такие моменты, которые легко упустить из виду, а это уже риски здоровью. 

В битриксе теперь всё собрано в одном месте, и когда новая девочка приходит на приём, сразу видно всю историю. Ещё через эту систему рассылаю смс-напоминания о записи, тоже удобно, хотя местами интерфейс немного перегруженный, но я уже привыкла.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Битрикс24: Кратко. Разборки с ними дошли до суда.

Мы пользовались этой CRM-системой несколько лет, использовали её преимущественно для постановки задач и работы с заявками. У нас семейное предприятие, так что пользовались ей всего вдвоём. До 2024-го всё было терпимо: ежегодная оплата составляла порядка девяти с половиной тысяч рублей — вполне приемлемо. Но вдруг в прошлом году получили счёт аж на 23 тысячи восемьсот восемьдесят рублей! Заплатили, конечно, думали — ладно, пусть будет дороже, но неожиданно выяснилось, что лиды теперь добавлять нельзя. Оказывается, чтобы снова начать ими пользоваться, придётся выложить дополнительно больше шестидесяти семи тысяч рублей в год! 

 

Естественно, написали в службу поддержки с просьбой сохранить возможность добавления заявок, предложив отключить другие неиспользуемые нами функции, но получили отказ. Вернуть деньги также не получилось. Сейчас вынуждены судиться, чтобы добиться справедливости. Получается, их бизнес-модель такая: сначала привлекают бесплатным предложением, позволяют накопить базу контактов, а потом резко поднимают расценки и начинают вымогать деньги. Ощущение, что обманули нас конкретно, как последних дураков, и никуда от этого не деться.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Битрикс24: Такой дыры в безопаности я еще не видел!

Вроде как система функционирует более-менее нормально?? Но поддержка - полный хаос и беспорядок... Так как эта "фирменная" платформа была навязана для установки на локальный сервер внутри организации, то исполнители оказались полными дилетантами в ключевых моментах,, Ну да ладно... Решил копнуть логи чтобы разобраться с дикими глюками (люди вылетали из системы а потом мучились с повторным входом) 

И вот что я обнаружил!!! В дистрибутиве для упрощения управления пачкой серверов торчит абсолютно криво настроенная система Ansible. Последствия просто ужасные Эта Ansible настраивает системный cron так что запускается php-скрипт который принадлежит пользователю "bitrix", но при этом исполняется без ограничений прав и весь вызываемый им код работает от имени администратора root!! 

При этом любой админ Битрикс-24 может менять содержимое этого или других скриптов легко получая полный контроль над сервером... Попытки достучаться до техподдержки ни к чему не привели поэтому решил огласить этот "косяк" Может массовые атаки заставят компанию очухаться Я лично залатал эту брешь... 

Поддержка никакая, с разработчиками вообще никакого контакта нет Сертификат безопасности софта (если он вообще есть) - полный фейк В Битрикс-24 нарушен целый букет базовых принципов защиты информационных систем..

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 8
  • Эффективность 5
  • Надежность 6
Битрикс24: Многообразие управления задачами - рулез!

Раньше я юзал асану для задач и команд, а потом наткнулся на битрикс24 и обалдел — там вообще почти всё есть, что душа просит. Задачи ставить, календарь, диск, даже почту свою настроить можно под свой домен. Управление задачами — вообще огонь, можно срока выставлять, видно, кто за что отвечает, на каком этапе дело и вписывается ли оно во временные рамки или нет. Можно добавлять ответственных, наблюдателей, участников — удобно, когда много людей замешано.

Проекты тоже нормально управляются, делается гант и публичные, и приватные, и даже скрытые, если надо. В общем, всё это работает и даже приятно удивило после асаны. В первое время, конечно, слегка тупил — интерфейс показался мудрёным, но быстро освоился, теперь вообще без проблем лазаю по вкладкам.

Единственный косяк — в десктопной версии функций маловато, как и в вебке, хотелось бы больше возможностей, чтоб не переключаться туда-сюда. Но в целом — годный софт, особенно если работать через браузер.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Битрикс24: Хуже реализовать такую клевую задумку было невозможно

Во-первых, сайт ужасно тормозит, реально — как будто на старом велосипеде по лестнице едешь, никакой нормальной работы не добиться. 

Во-вторых, постоянно вылетает, не грузится, или в самый неподходящий момент, когда уже данные сохраняешь, начинает просить подождать, потому что рухнул опять — ну чё за жизнь такая? 1С там тоже не ахти какая, работает не со всеми онлайн-кассами, и половины нужных функций попросту нет, с ней мутишься как с пеньком, одни мучения. 

И если у тебя сайт на битриксе, то он может сожрать всю оперативку, но даже загрузиться до конца не сможет, а служба поддержки делает вид что ни при чём, и сказать толком ничего не может. При этом ещё и деньги берут, представьте себе! Как можно было облажаться так сильно с идеей — ума не приложу. 

Надо было называть не битрикс24, а типа битрикс-на-пару-часов-в-день.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Битрикс24: Помните про лимит в 50 дней бездействия для бесплатной версии!

Очень даже неплохой сервис, в общем, собрал в себе всё что нужно — и крм, и телефонию айпишную, и проектами можно управлять, и вообще всяко разно. Бесплатный тариф радует, причём с почти полным комплектом возможностей, и маркетплейс там есть, приложений много — на любой вкус, так сказать. Ещё удобно что чат внутренний есть, можно быстро перекинуться сообщением с коллегами, не вылезая в другие программы.

Но вот беда — поддержка медленная, порой ждёшь ответ по несколько дней, и ко всему этому ещё и глюки частенько случаются, особенно когда делаешь дела через телефонию или почту, всё как-то не очень синхронизируется. 

А однажды вообще обидно вышло — залил кучу данных по клиентам и сделкам, потом отвлёкся на другую систему, не заходил больше двух месяцев, а когда вернулся — всё пропало, без предупреждений и следа. Оказывается если пятьдесят дней не открывать портал, то данные стираются автоматом. Так что будьте осторожнее, сохраняйте резервные копии где-нибудь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 5
Битрикс24: Битрикс озадачил налаживанием коммуникаций между всеми сотрудниками в компании

Недавно перебрались с Амо на Битрикс24, и честно — впечатления только позитивные. Платформа реально помогает связать всех отделов в одну большую семью, так сказать. У каждого работяги есть свой профиль, там должность указана, контакты запасные, график работы — и поэтому уже не надо задавать кучу лишних вопросов типа кто где и как. 

И самое удобное — не нужно каждые пять минут бегать к айтишникам, чтобы что-то подкрутили или допилили: установил раз, и дальше всё само крутится внутри, потому что основное что нужно — телефония, почта, 1С — подключается легко, а мессенджер, задачи, календарь и документы тут вообще свои, всё связано между собой автоматически и не надо ничего дополнительно искать или лепить.

Сделки тут формируются во всей красе, даже запись звонков сохраняется, и ничего не теряется, вообще ничего. Есть аналитика — можно глянуть как лиды превращаются в сделки, как воронка работает и прочая статистика. Ну и плюс ко всему это добро работает одинаково хорошо как с компьютера, так и со смартфона, что тоже не фиг делать, очень даже удобно. 

В общем, довольны как слоны, рекомендуем!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Битрикс24: "Бесплатный" он только в рекламе, на практике за все дополнительное плати и плати

Поддержка вроде как приветливые были, но толку от них ноль, только «нажмите сюда» да «купите у наших друзей», и всё по кругу. Удалить аккаунт вообще невозможно — сказал, что сам удалится через 40 дней, ха-ха, ну ващще окей, может быть.

Визуально красивый интерфейс, ага, сначала казалось, что вот оно — счастье, сделаю всё быстро, ан нет — обманул ожидания, не сделал даже того, что обещал. Хотел просто контакты из гугла загрузить, семь штук всего, с адресами, городами, индексами — фиг там, без оплаты сторонней хрени не получилось, хотя вроде бы и пробный период был, но бесплатным его назвать язык не поворачивается.

Выбрал Битрикс24 потому что думал — удобно и почти даром, но оказалось что это как пайпдрайв переодетый под гугл, с кучей лишних кнопок и заморочек, будто бы для всех и сразу, но на самом деле — зачем я вообще это себе мучаю, даже платить не хочу, честно говоря.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Битрикс24: Криво, отстойно, не работает

Битрикс раньше хоть как-то работал нормально, но это было давно и неправда. Сейчас полный треш - даже коробочная версия без облачной лицензии превращается в тыкву, это же бред! А этот их маркетплейс Б24 вообще отдельный пиздец - теперь за приложухи надо платить им вдвойне. Поддержка - просто издевательство, отвечают через жопу, кидают ссылки на устаревшие мануалы, будто специально троллят. Раньше хоть изредка попадались адекватные спецы, сейчас и таких нет. Система глючит по-черному, мы 10 лет мучаемся с этим дерьмом и наконец начали писать свой софт. Не понимаю как можно настолько херово делать продукт, который сам же продаешь. Думаю в 2022 они массово потеряют клиентов, которые либо свои решения напишут, либо перейдут на нормальные CRM - пусть и с меньшим функционалом, зато работающие. Битрикс - это позор российской IT-индустрии, честное слово.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Битрикс24: Инструмент для настраивания процессов пред- и пост-продаж

Начну с того, что мой опыт общения с битрикс24 получился как бы смешанный — и хорошо и одновременно не очень. В общем-то удобно, когда всё собрано в одном месте: задачи, чаты, файлы всякие, календарь даже есть, раньше я этим пользовался по отдельности и постоянно терял что-то важное или забывал про дела. Теперь хотя бы меньше приложений дергаю, и это плюс… то есть, ну ты понял, приятный момент.

Однако вот этот интерфейс местами такой странный, будто его делали в спешке и не особо проверяли — где-то кликаешь, а он не кликается, где-то нужно выбрать настройку, а её вообще нет, или она в другом разделе лежит, куда сам додумайся зайти. Иногда тормозит, особенно когда много вкладок открыто, и тогда начинаешь ругаться под нос, но не сильно, потому что знаешь — ничего не поделаешь. Ещё не хватает некоторых функций, которые казались бы очевидными, например те же теги для задач — как так-то? Ты пытаешься разобраться с проектами, а они все перемешаны и никак не сортируются нормально.

В принципе, если тебе не надо ничего сложного и ты любишь когда всё в одном окне, то почему бы и нет — может подойти. Но если ты хочешь чего-то гибкого, мощного и без глюков, то тут уже задумаешься о других вариантах, потому что порой кажется что битрикс24 почти готовый продукт, но чуть-чуть не доработанный до идеала. Хотя, возможно, я просто не нашёл где что спрятано, может там всё есть, да я просто не там искал… Возможно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 5
Битрикс24: Телефон как главный элемент управления - это круто и удобно

Сижу в Битриксе с 2020 года – удобно, когда вся аналитика и управление под рукой, прямо в смартфоне. За пару тапов вижу остатки, заказы, что на склад докупить нужно.

Как-то в отпуске коллеги по бизнесу заинтересовались, как это у меня так ловко всё работает. Показал им систему – через пару месяцев написали, спасибо сказали за наводку.

Потом еще однокласснику консультировал по выбору CRM – без колебаний посоветовал Битрикс. Может, мне реферальные бонусы просить за таких клиентов? Шутка, конечно, но система реально продаёт себя сама.

Иногда интерфейс кажется перегруженным, но когда вникнешь – других CRM уже не хочется. Все фишки под рукой, интеграции работают без косяков. Главное – привыкнуть к логике системы, дальше как по рельсам катится.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
Битрикс24: Опасались. но не разочаровались. Классная штука!

Появился этот битрикс, как грянул гром, потому что того потребовала фирма, что шлёт нам всякие шкафы-диваны для скручивания, у них, видите ли, всё строго через это идёт, и нам с супругом сперва вообще как-то это не зашло, ну типа чё за фигня, а потом пригляделись и поняли — штука-то годная. 

Тут реально можно нафтыкать почти всё, что душе угодно, ну типа глядеть кто за что в ответе, и следить за разными диаграмками или этими графиками — кому как нравится, и вся эта тусовка с клиентами, заказами, исполнителями — прям вся инфа в куче, не надо метаться по табличкам. 

Общение через него тоже прикручено норм, удобно как-то, не надо шариться где что. Приложуха на мобилу — вообще пушка, всё под рукой, в два тыка зашёл и поехал. Но вот комповская версия... ну типо вроде та же самая, но всё не так — что-то тупит, чёто неудобно, как будто руки в перчатках — фиг дотянешься куда надо. 

И хоть всё одинаково, но на телефоне как-то по-человечески, а тут через костыли. В общем, штука толковая, но местами раздражает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 5
Битрикс24: Уж больно тяжко привыкать к этому древнему интерфейсу

Битрикс для меня стал вроде как учебником, тока не бумажным, а цифровым, по тому как юзаются все прочие СРМ-ки. Сначала, честно говоря, было ваще неясно, чё к чему — интерфейс будто инопланетный какой-то, всё не там, где ждёшь, и приходилось гуглить почти каждую кнопку, шоб понять, за что она вообще отвечает. Никакого опыта в этих делах у меня не было, так что всё шло через боль и мат.

Но потом, как мал-мальски врубился, чё и как тут устроено, оказалось, что штука-то полезная. Вот прям удобно, когда и задачи видно, и кто чё делает — не надо бегать и спрашивать, всё в одном месте. И исполнитель может всё отследить, и тот, кто задания раскидывает, не тупит, потому что видно, на какой стадии всё зависло, если зависло.

Но, блин, без траблов не обошлось. Телефонное приложение было просто печалька полная — глючит, тупит, всё съезжает, будто руками делали, и то в темноте. Хотя, вроде как, щас уже норм стало, пофиксили, да. Но осадочек, как говорится, остался, и вот это подпортило всё впечатление, хоть система и рабочая.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 3
  • Надежность 1
Битрикс24: Помните, могут удалить ваш аккаунт без предупреждения!

Работал больше двух лет в битрикс24 на бесплатном тарифе, вводил много данных — контрагенты, сделки, контакты, всё такое. Вроде и пользовался аккаунтом не часто, но думал, что данные сохранятся, тем более что когда-нибудь может понадобиться платный тариф, если штат расширять. А тут бац — захожу, а мне 404 ошибка, ничего не открывается.

Написал в поддержку, а они пишут — мы ваш аккаунт удалили безвозвратно, мол давно не заходили. И всё — никакой возможности восстановить, пропали два года записей, телефоны, комментарии, клиенты — всё насмарку.

Битрикс постоянно намекает, чтобы ты покупал платный тариф, функции ограничивают, давят так сказать психологически. Советую обходить эту контору стороной, если не хотите однажды остаться без всех своих данных.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 9
  • Надежность 7
Битрикс24: Всем в нашей компании нравится эта система

Очень годная CRMка, не жалеем что перешли. У нас и сайт на Битриксе, так что все идеально стыкуется. Как только клиент обратился - задачи сами летят по отделам: и в бухгалтерию, и в производство. Если где-то затык - система сама напомнит.

Пришлось повозиться с настройкой бизнес-процессов, но теперь все отлажено и работает как швейцарские часы. И сотрудникам удобно, и начальству видно всю картину, да и клиенты стали чаще хвалить сервис. Особенно радует гибкая работа с базой - можно сортировать как угодно и делать точечные предложения разным группам. 

Плюс куча плюшек для командной работы: задачи, созвоны, планерки - у нас 23 человека, но все стабильно, ничего не лагает.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Битрикс24: Спасибо команде Битрикс, что обновляют систему. Но техподдержку тоже дрючьте!

По моему личному мнению, это вообще самая крутая хрень в мире крм-платформ на нашем российском рынке, честно вам скажу — круче просто нет ничего, ну или я не находил. В новой версии они реально улучшили интерфейс, теперь он стал чуть менее туповатым и даже местами удобным, хотя раньше было как будто пытался слон написать код своим хоботом, честное слово. 

Я им аплодирую стоя, особенно за то что постоянно чинят баги и добавляют всякие новые фишечки, но вот только вот делают они это всё медленнее всех, кто я знаю, и мне кажется что если бы они чуть побыстрее шевелились, давно бы весь мир завоевали, ну или хотя бы Европу.

Надеюсь они наконец-то возьмутся за свою поддержку и сделают её круглосуточной, чтоб не надо было ждать по 12 часов пока ответят, а ещё лучше — чтоб отвечали по делу, а не писали всякую ерунду типа «попробуйте перезайти», я уже и так знаю эти ваши советы, мне бы чего-то нового, понимаете?! 

И вообще, если честно, хотелось бы чуть больше человечности в общении, а не этот сухой ботский ответ, который даже не помогает ничему.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 4
Битрикс24: Удобно, но с натяжечкой. Постоянно вылазит что-то не такое.

Только устроился на новую работу - и сразу подружился с этим "Битриксом-24". Кто там дизайнит интерфейс - непонятно, но сразу видно что делали на отвались: то опечатка впопадёт, то род слов не совпадает. Как-то непроффесионально выглядит, если честно.

Первые дни вообще ничего не понятно было, адская жесть. Сейчас вроде привык, но всё равно куча косяков. Например, лишние этапы в сделках которые только тормозят всё - может это конечно руководство накосячило с настройками.

Ещё у меня неполный доступ, поэтому если кликнул не туда или глюк вылез - приходится бегать к админу как дурачок. Автовход по ссылке тоже не айс - с другого компа не зайти, приходится пароль сбрасывать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Битрикс24: Головняк с созвонам наконец то разрешен! Битрикс рулез!

Раньше мучились с созвонами через яндекс и зум — то дорого, то лагает, то кто-то не успел обновить приложение и все ждём его. Потом перешли на платный битрикс24 ради встреч и сразу стало легче — звонишь, все подключаются без ссылок, ограничений по времени или количеству людей почти нет, даже если там до ста человек. Звук чистый, запись ведётся автоматически, чат работает параллельно, после встречи всё остаётся в истории.

Правда, не хватает возможности проверить свой вид и фон перед началом звонка, но я просто камерой ноута пользуюсь, так что для меня это не проблема. В целом битрикс оказался удобнее других сервисов, потому что он решает кучу задач в одном месте, а такого сочетания я больше нигде не встречал.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Битрикс24: Когда у вас все навенрнется, вам не помогут, а только денег потребуют

никогдд не суйтесь в эту кучу костылей с названием битрикс — и црм и цмс у них просто днище полное. всё разваливается, как карточный домик, шустро так, прям на глазах, а бабла просят всё больше и больше, как будто у нас тут нефтяная скважина на балконе стоит. юзаем эту дрянь уже фиг знает сколько, когда-то повелись на их красивые обещалки и «вменяемый» прайс, но щас — чёткo, что влипли.

раньше хоть как-то было, типа 28к, терпимо, а теперь вкатили нам типа «новый тариф», и фиг ты откажешься, бо функционал отрубят, а он нам нужен, и заплати теперь аж 134280 рублёв (это с их якобы скидкой, ага, спасибо, щедрые). и как бонус — ещё и маркетплейс втюхивают с обязательной подпиской, типа без него всё сдохнет, а он стоит вообще как крыло от Боинга — 86256. ни за что, просто за воздух.

вчера вообще сюр какой-то начался — все интеграции легли к чертям, требуют чтобы мы подписались на какие-то 4000 приложений, которые нам никуда не уперлись, мы их даже не трогали никогда. а сегодня добили окончательно — типа надо апнуть сайт. апнули. и привет — всё, труба, ни сайт, ни кнопки, ничего не пашет, сиди плачь. это уже не работа, это какая-то пытка мозгов.

обращались к ним сто раз — просили, умоляли, сделайте гибкую систему под бизнес разного размера, но в ответ всегда как под копирку: «мы ценим ваше мнение, но идите лесом». вообще не слышат людей, как в стену. отношение — хуже некуда, как будто ты им что-то должен, а не наоборот. полное фиаско, ребята, и ощущение, будто попал в лапы каких-то разводил из подворотни, а не серьёзной компании. лучше уж на бумажках вести учёт, чем с этим «сервисом» горе хлебать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Битрикс24: Видишь скидку - пройди мимо! Правило рабочее.

Интерфейс местами вообще не логичный, фиг разберёшь где чего искать. Меню запутанные, как будто делали на автопилоте. IP-телефония вообще творит чёрте что — клиенту ответить можно, а можно и нет, шанс примерно 50 на 50. IOS-клиент тоже радует — постоянно глючит, особенно при звонках или переписке, уже нервы седые.

Автоматика работает как хочет — иногда сработает, иногда нет. Про автоматическое создание договора лучше вообще забыть, это миф, которого нет в природе. Поддержка тоже не помощник — только руками разводят, типа «мы передали в технический отдел», и всё, больше ни звука.

Купили годовое обслуживание с половиной скидки, теперь жалеем, что вообще за это взялись. Времени ушло куча на интеграцию и настройку, а толку ноль. Раньше обходили стороной продукты от 1С, решил дать шанс — зря. Честно, это даже не бета, а какая-то альфа версия лет семнадцатого года.

Пользоваться этим нельзя, если только не готовы терять время и нервы. Лучше подождать лет до 2020, когда, может быть, и сделают нормальный продукт. Не советую покупать — потеряете кучу времени и сил.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 5
Битрикс24: Битрикс создан для удаленки! Но не все это осознают.

Очень удобная платформа для работы, особенно если ты где-то в небольшой айти-конторе, где люди разбросаны по всему миру — тут же всё видно, всё понятно, и не надо бегать с вопросами кому куда. В компании у нас всего человек двадцать, но с этим софтином как-то всё проще стало, даже отчётность теперь как на ладони, чё там скрывать.

Получается такая себе внутренняя соцсеточка, только без лишнего шума. Система вообще без проблем, ну почти, разве что первые пару дней все привыкали как к новой работе — я сама чуть с ума не сошла, пока поняла как оно тут всё работает. Но потом как встало на места — сразу видно кто шарит, а кто валяется, 

Производительность подскочила, и цели все перед глазами, никто не теряется и не отвлекается почем зря. Если у кого косяк — сразу видно и вместе решаем, не ждём когда само рассосётся. В общем, даже маленьким фирмам стоит попробовать, не пожалеете, если чё.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 5
  • Эффективность 7
  • Надежность 5
Битрикс24: Смешно читать, что Битрекс переполнен функциями. Нам вот не хватает некоторых!

Короче, сервис в целом удобный для управления мероприятиями всяко, особенно если ты в ивент-сфере крутись, типа как я. Регистрация гостей — вообще окей, всё в одном месте, интеграции с соцсетями тоже порадовали, можно сказать без них никуда, а тут они есть. Хотя конечно не хватает пары фич, которые реально облегчили бы жизнь — например продажа билеток с QR-кодами, вот это вот всё, мне кажется это база, а её нет, странно даже.

Ну и хотелось бы попроще связки с такими же сервисами как TimePad или Eventbrite, типа марке их добавили и забыли. Но при этом опять же, статистика по участникам ведётся нормально, рекламу можно подтянуть правильно, потому что видно откуда кто пришёл, так что это сильно экономит время и силы. Календарь тут классный, встречи раскидываешь как надо, задачи из чатов создаются легко, и даже можно позвонить всем участникам прямо из таски — о да, это реально удобно.

Слоты под время встреч вообще вау, мы ими постоянно юзаем, особенно когда с организаторами работаем. И ещё занятость сотрудников видно сразу всех, когда у тебя 5-6 мероприятий горит — это спасает жизнь, а то башка пухнет уже, как понимаешь что где кто должен быть и не помнишь ничего. В общем работает, но явно есть куда стремиться, чтобы стало ещё круче.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Битрикс24: Это лучший бесплатный инструмент управления проектами и CRM на сегодня

Вообще это лучшая бесплатная CRM и система для управления проектами из тех что я пробовал. Все интуитивно - задачи кидать, уведомления настраивать, за проектами следить. Разграничение прав там простое, документация вроде норм.

Но интерфейс местами будто из 2000х - не хватает современного лоска. И из-за кучи возможностей иногда чувствуешь себя как слон в посудной лавке - столько всего, что простым задачам можно было бы и попроще.

Хотя если работать с сложными многоуровневыми проектами - тут Битрикс24 реально раскрывается. Постоянно находишь новые способы применять его фишки. Как швейцарский нож - вроде громоздкий, но когда привыкнешь - без него никуда.

Первые пару недель конечно глаза разбегаются от всех этих менюшек и настроек. Но когда втягиваешься - понимаешь что все эти сложности не просто так. Для простых задач может быть избыточно, зато когда проект разрастается - система масштабируется вместе с ним.

В общем, если нужен серьезный инструмент и готовы потратить время на изучение - топ. Если хочется чего-то попроще - может быть overkill. Но за бесплатно - это однозначно один из лучших вариантов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 0
Битрикс24: Прикольно, что со смартфона сразу заметки в базу заносятся, оперативно

Честно скажу, Битрикс24 — штука себе такая, не самая простая но вполне рабочая, особенно если тебе надо чтоб всё было под рукой и при этом чтоб можно было с телефона заходить. Мы вот его юзаем для того чтоб задачки отслеживать, проекты делить, ну типа каждую группу под свой проект завели и там уже таски и подтаски раскидали, кому что делать — удобно в общем.

Иногда когда я вне офиса и в голову приходит какая-нибудь идея, например пока жду жену из магазина 😅, сразу лезу в телефон и пишу команде, чтобы не забыть, и это реально выручает потому что раньше такое терялось где-то между ушами и блокнотом.

Но вот есть конечно и косяки, например вики-редактор у них какой-то странный, не такой интуитивно понятный как всё остальное, и когда пытаешься что-то там оформить нормально, начинается какая-то фигня, и ты вообще не понимаешь почему не работает как надо. Вроде бы всё логично должно быть, а оно не то, не так, или вообще не работает, и приходится гадать что не так сделал.

отя в целом платформа ничего так, если б ещё с этим редактором разобрались, было бы вообще отлично, а так приходится либо обходить стороной вики, либо долго мучаться чтобы просто текст красиво оформить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 0
Битрикс24: Прикольно, что со смартфона сразу заметки в базу заносятся, оперативно

Честно скажу, Битрикс24 — штука себе такая, не самая простая но вполне рабочая, особенно если тебе надо чтоб всё было под рукой и при этом чтоб можно было с телефона заходить. Мы вот его юзаем для того чтоб задачки отслеживать, проекты делить, ну типа каждую группу под свой проект завели и там уже таски и подтаски раскидали, кому что делать — удобно в общем.

Иногда когда я вне офиса и в голову приходит какая-нибудь идея, например пока жду жену из магазина 😅, сразу лезу в телефон и пишу команде, чтобы не забыть, и это реально выручает потому что раньше такое терялось где-то между ушами и блокнотом.

Но вот есть конечно и косяки, например вики-редактор у них какой-то странный, не такой интуитивно понятный как всё остальное, и когда пытаешься что-то там оформить нормально, начинается какая-то фигня, и ты вообще не понимаешь почему не работает как надо. Вроде бы всё логично должно быть, а оно не то, не так, или вообще не работает, и приходится гадать что не так сделал.

отя в целом платформа ничего так, если б ещё с этим редактором разобрались, было бы вообще отлично, а так приходится либо обходить стороной вики, либо долго мучаться чтобы просто текст красиво оформить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 0
Битрикс24: Прикольно, что со смартфона сразу заметки в базу заносятся, оперативно

Честно скажу, Битрикс24 — штука себе такая, не самая простая но вполне рабочая, особенно если тебе надо чтоб всё было под рукой и при этом чтоб можно было с телефона заходить. Мы вот его юзаем для того чтоб задачки отслеживать, проекты делить, ну типа каждую группу под свой проект завели и там уже таски и подтаски раскидали, кому что делать — удобно в общем.

Иногда когда я вне офиса и в голову приходит какая-нибудь идея, например пока жду жену из магазина 😅, сразу лезу в телефон и пишу команде, чтобы не забыть, и это реально выручает потому что раньше такое терялось где-то между ушами и блокнотом.

Но вот есть конечно и косяки, например вики-редактор у них какой-то странный, не такой интуитивно понятный как всё остальное, и когда пытаешься что-то там оформить нормально, начинается какая-то фигня, и ты вообще не понимаешь почему не работает как надо. Вроде бы всё логично должно быть, а оно не то, не так, или вообще не работает, и приходится гадать что не так сделал.

отя в целом платформа ничего так, если б ещё с этим редактором разобрались, было бы вообще отлично, а так приходится либо обходить стороной вики, либо долго мучаться чтобы просто текст красиво оформить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Битрикс24: Брали ради маркетплейсов, а оказалось, что там куча всего полезного

Подключили Битрикс24 чтобы расширить каналы продаж особенно для работы с Озоном и Вайлдберризом. Поначалу пришлось повозиться разбиралась с системой но теперь всё летает особенно удобно что подключаются через подписку на приложение. Отдельно хочу отметить складской учёт тут всё чётко можно отслеживать приходы продажи возвраты перемещения и показатели продаж. Штрих-коды тоже есть что вообще делает работу проще. Все процессы на одном экране не нужно туда-сюда переключаться или проги запускать это реально экономит время.

Аналитика тоже работает как надо можно посмотреть какие товары популярны в магазине сколько заявок пришло из соцсетей где косяки в техпроцессах. С документами стало тоже проще согласования оплаты справки всё автоматически идёт по цепочке не нужно коллег тыкать в личке чтобы ок дали.

Ещё добавили искусственный интеллект пробовали его для текстов рассылок конечно шедевров не ждите но базу он даёт с которой потом легко работать. В общем если подвести итог то Битрикс это единая точка для всей компании продажи производство бухгалтерия кадры всё в одном месте. Главное разобраться а тут уже помогают менеджеры и ребята которые занимаются интеграцией так что всё решаемо.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 5
Битрикс24: Хорошая CRM, пусть и перегруженная функциями

Битрикс24 — это такой себе набор всего и сразу, но при этом не завален лишним хламом, как некоторые другие штуки. Если тебе нужна крм — стоит потратить пару минут, покликать его и сравнить с тем же хабспотом, например, который мне тоже нравился раньше, а теперь вот перешёл на битрикс и даже доволен, честно.

Тут есть и задачи, и сайты делать можно, и время отслеживать заодно, одним словом — много чего полезного, хоть и не всё идеально.

Вот только эти их слова в рекламе про то, что он заменяет все твои проги — это явно перебор, потому что они даже не знают какие у меня саасы стоят, а я вот юзаю кучу всего и не факт, что всё выкину ради одной платформы, пусть даже и удобной.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
Битрикс24: Привыкаешь тяжко, работаешь эффективно. Учитесь

Битрикс выручает когда торгуешь и в маркетплейсах и в офлайне. У нас два магазина спорт-одежды плюс продажи на двух площадках и иногда оптом - и всё в одной системе без путаницы с остатками. Штрихкоды для доставки вообще спасение - даже новички не путают где какая коробка. Для работы с юрлицами вообще красота - можно счета выставлять прямо тут без 1с. Еще кайфанули что теперь продаем прямо в соцсетях без перекидывания клиентов в магазин. Но вот осваивать эту систему пришлось долго - совсем не похоже на привычную 1с бухгалтерию, сначала вообще ничего не понятно было. Зато когда втянулись - работать стало намного проще чем раньше. Единственное что бесит - некоторые моменты сделаны нелогично, но со временем привыкаешь. В целом - мощный инструмент если разобраться, но будьте готовы что первые недели будете тупить и ругаться.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 марта 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Битрикс24: Простота использования является одним из главных преимуществ Битрикс

Битрикс24 — это такой клёвый инструмент для организации всяких проектов в компании, который реально помогает каждому участнику держать всё под контролем и не теряться в делах. Это прям как сертификация, только для управления проектами, и при этом вроде как дополнение к всяким там ISO-9001 и другим важным штукам.

В нём самое главное — это простота в использовании, что, по-моему, самое важное, ведь можно не ломать голову, и при этом функционал настолько широкий, что подходит практически для любой фирмы, не важно большой или маленькой. Даже если ты новичок, быстро привыкнешь и сможешь быстро включаться в работу, без всяких заморочек и лишних телодвижений.

Пока что я не видел в нём никаких таких серьёзных недочётов, чтоб прям цеплять или раздражать. Конечно, хочется верить, что с каждым обновлением разработчики добавят ещё пару классных фич, потому что всегда можно чуть-чуть что-то улучшить, но в целом, это реально мощный продукт. А ещё иногда замечал, что иногда интерфейс мог бы быть чуть поудобнее, но это мелочи по сравнению со всем, что он умеет.

Так что, если ищешь что-то надёжное и не мудрёное, Битрикс24 — однозначно стоит попробовать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 марта 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Битрикс24: Организовал складской учет по-человечески

Очень удобная штука для складского учета, да еще и бесплатная. Главный плюс - можно вести консолидированный склад, что нам очень подходит. У нас же несколько юрлиц, а инструменты и расходники все с одного склада берут, вот и нужен был такой гибкий учет.

В битриксе все оперативно видно, а потом уже в 1с официально проводим. Минусов вроде не заметили, мы пока только бесплатным функционалом пользуемся. Честно говоря даже удивительно что за такие плюшки денег не берут, обычно же за каждый чих платить заставляют. 

Работает стабильно, не лагает, всем коллективом довольны. Единственное - интерфейс сначала немного непривычный был, но за пару дней освоились.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Битрикс24: С пандемийных времен пашет, нареканий почти нет

Сейчас смешно вспоминать как сначала ставил программу типа на времю, чисто пересидеть пандемю помню сколько было проблем и все нервничали и психовали на всех подряд .щас уже почти никто не ходит в офис??!! арендуем даже меньше чем до короны и вроде как люди стали больше выдавать работая из дома то ли потому что знают , что я слежу сколько кто сидит в проге то ли потому что не слиняют на весь день в поликлинику или на утренник .

Теперь горящих сроков по нашей вине стало намного меньше, но были конечно заморочки с настройкой и это напрягало .однако всё можно делать удалённо контролировать время и всё такое прямо в телефоне так что в целом всё норм.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Битрикс24: Мой печальный опыт указывает, что вы можете потерять все данные

Ребят, не ведитесь на эту лажу! Читайте мой отзыв и бегите пока не поздно. Заказал перенос данных в Битрикс24 у их же "золотого" партнера - типа сертифицированные спецы. Отдал 10 штук и начал ждать. В итоге эти "профи" сделали только две вещи: 1) выгрузили мои данные (спасибо, кэп) 2) в день обучения мне позвонил пьяный в стельку мужик и наорал матом! Это был четверг, 4 часа дня - нормально так? На вопрос про обучение он только и смог что послать меня подальше. Денег не вернули, работу не сделали. Писал в поддержку Битрикса - три месяца тянули резину, потом сказали "идите в полицию разбирайтесь". Это ж их же партнер, которого они рекомендовали! Вот так "золотые" партнеры у 1С - кидают клиентов на деньги, а компания делает вид что не при чем. Руководство, если читаете - вам не стыдно? Прилагаю данные этих "специалистов", пусть все знают с кем имеют дело. Не повторяйте моих ошибок, берегите нервы и деньги!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов