Битрикс24 — 1729 отзывов

Мы тут маленькая контора (5 человек, иногда до 9 доходило), искали CRMку за бесплатно. Везде либо 2 юзера только, либо функционала ноль - типа того же zoho. Наткнулись на Битрикс24 - да, не совсем даром, но платить надо только за доп хранилище, а не за каждого сотрудника.

Функционал просто охренительный - даже больше чем ждали! Теперь у нас не просто CRM, а целый комбайн: задачи, документы, общий чат. Все в одном месте и удобно сделано. Формы можно свои лепить, отчеты какие хочешь - полная свобода!

Только один момент смущает... Основной клиент Битрикса - Лукойл, который с российской властью плотно связан. Ну вы поняли... Но если закрыть на это глаза - система реально топовая для небольших команд.

В общем, если нужно много функций за небольшие деньги - самое то. Мы довольны как слоны, хоть и пришлось немного доплатить за место. Для старта - идеально!

Мы тут маленькая контора (5 человек, иногда до 9 доходило), искали CRMку за бесплатно. Везде либо 2 юзера только, либо функционала ноль - типа того же zoho. Наткнулись на Битрикс24 - да, не совсем даром, но платить надо только за доп хранилище, а не за каждого сотрудника.

Функционал просто охренительный - даже больше чем ждали! Теперь у нас не просто CRM, а целый комбайн: задачи, документы, общий чат. Все в одном месте и удобно сделано. Формы можно свои лепить, отчеты какие хочешь - полная свобода!

Только один момент смущает... Основной клиент Битрикса - Лукойл, который с российской властью плотно связан. Ну вы поняли... Но если закрыть на это глаза - система реально топовая для небольших команд.

В общем, если нужно много функций за небольшие деньги - самое то. Мы довольны как слоны, хоть и пришлось немного доплатить за место. Для старта - идеально!

Мы тут маленькая контора (5 человек, иногда до 9 доходило), искали CRMку за бесплатно. Везде либо 2 юзера только, либо функционала ноль - типа того же zoho. Наткнулись на Битрикс24 - да, не совсем даром, но платить надо только за доп хранилище, а не за каждого сотрудника.

Функционал просто охренительный - даже больше чем ждали! Теперь у нас не просто CRM, а целый комбайн: задачи, документы, общий чат. Все в одном месте и удобно сделано. Формы можно свои лепить, отчеты какие хочешь - полная свобода!

Только один момент смущает... Основной клиент Битрикса - Лукойл, который с российской властью плотно связан. Ну вы поняли... Но если закрыть на это глаза - система реально топовая для небольших команд.

В общем, если нужно много функций за небольшие деньги - самое то. Мы довольны как слоны, хоть и пришлось немного доплатить за место. Для старта - идеально!

Позапрошлымм летом подрабатывала у мамы в её конторе — торгуют всякими штуками для пожарки и охраны. Весь их коллектив вечно ворчал, что надоело бегать к компьютерам — работа-то вся на складе: провода резать, коробки считать, обжимки делать. А я как раз в универе Битрикс проходила.

Ну и решила им помочь — на стареньком ноуте всё настроила, красивый интерфейс сделала. Мама сначала морщилась, мол, "зачем нам эти ваши новшества", но сотрудники уговорили попробовать. Теперь периодически слышу: "Опять твой Битрикс тормозит!" Предложу удалить — в ответ: "Я тебя сама удалю!"

Прикол в том, что систему оставили и пользуются, хоть и ворчат. Видимо, возможность всё делать с телефона перевешивает эти мелкие глюки. Мама до сих пор делает вид, что ненавидит "эти ваши технологии", но факт — к компьютерам теперь почти не подходят.

Первые пару недель я, конечно, была у них на подхвате — то кнопку не найдут, то отчёт не поймут как сделать. Зато теперь даже самые упёртые технари-складники освоились. Главное, что теперь не нужно прерывать работу и бежать к монитору — всё под рукой в смартфоне. Вот только мама моя до сих пор иногда ноет, что "раньше было проще". Ну да ладно, главное — работает!

Мой опыт с Битрикс24 в целом остался под хорошим впечатлением, хоть и не без мелких косяков, которые порой заставляют брови на лоб лезть. Всё что нужно для работы с клиентами — тут, всё в одном месте, как на ладони: кто сколько платит, какие задачи были, какие ещё будут, даже то что уже сделано — видно сразу, не надо перескакивать между кучей приложений.

Но вот есть один момент, который реально бесит — история задач почему-то пропадает через неделю, и неважно важна она была или нет, просто удаляется без предупреждения. Иногда это вынуждает дублировать информацию в блокноте, чтобы потом не вспоминать самому что да как.

Хотя если ты новичок или маленький бизнес, то Битрикс24 точно стоит попробовать, особенно за такую цену, когда почти ничего не платишь, а функций как у дорогущего софта.

Я остановил свой выбор на Битрикс24, перебрав кучу других бесплатных штук, в основном из-за того, как там CRM сделан — прям удобно и понятно. Но по ходу дела всплыло ещё много всякого полезного — почтовик, группы для работы, счета можно кидать клиентам, и всё это как бы собрано в одну аккуратную коробочку. Некоторые моменты, честно говоря, показались непростыми, даже запутанными, но инфы по нему в сети прям завались — гайды, видео, уроки всякие.

Сейчас ковыряюсь с этими Workflows — очень уж хочется освоить, выглядит круто, хотя местами мозг закипает. Уже пару вебинаров отгрузил, да и в обучалках лазил, где только можно, стараюсь въехать. Думаю, если не брошу и дожму, реально поможет моему делу, всё-таки система не для галочки сделана.

Правда, иногда не всё идёт, как по маслу. Например, валюту я вроде поставил как надо — фунты, а в некоторых местах, например в сделках, всё равно доллары лезут, будто система не в курсе, что я в другой стране. Может, я чего не так сделал, но пока не нашёл, где это поправить.

Ещё с НДС вышел прикол — один раз счёт сработал норм, всё как надо, без допов, а в другой позиции вдруг накинулся НДС, сам по себе. Опять же, может я что-то напутал, но пока не нашёл, что именно. Понимаю, что я ещё зелёный в этом всём, но порой кажется, будто система нарочно делает мелкие пакости, чтобы проверить мою выдержку.

Работаю в торговле с 2013 года, как и все тогда, выбрал Битрикс — выбора особого не было. Со временем много чего поменялось, появились другие системы, но я как-то к этой привык, и она мне по-прежнему удобна. Всё под рукой: и продажи видно, и за сотрудниками слежка есть, и общение с клиентами на контроле — в общем, всё что нужно для работы.

В целом система практичная, только вот местами перегружена всякими ненужными штуками, которые проще убрать совсем, чем просто скрывать. Но при этом Битрикс регулярно обновляется, дорабатывается, и поэтому я даже не думаю никуда переходить — если работает, зачем ломать?

Пользуюсь битрикс24 уже где-то два года и честно скажу — это одна из лучших штук, что я находил для работы, особенно если тебе надо держать всё под контролем. В начале меня вообще впечатлил их чат для команды, через который мы стали общаться как одна семья, хотя раньше даже не думал что такое возможно в офисе где все заняты своими делами.

Всё тут нравится — интерфейс хоть и не самый простой, но симпатичный, а главное — функции реально работают, не как в некоторых других местах. Поддержка вообще молодцы, быстро отвечают, помогают, и без лишних вопросов, за что ставлю им пятёрку с плюсом… то есть просто пятёрку!

А ещё я на самом деле юзаю это дело больше десяти лет, да-да, именно так, и до сих пор не нашёл ничего лучше для своей крмки. Интеграции почти со всеми прогами, совместная работа, инструменты управления — всё как положено, только руки правильно приложи. Да, местами кликать много, но жизнь от этого стала легче, и это факт!

Пользуюсь этим вашим Битриксом уже четвёртый год подряд, параллельно баловалась и с другими похожими платформами, пробовала чё-то там тестить, но всё равно как-то Битрикс у меня на первом месте остался. Не скажу, что выжимаю из него все соки, наверно даже половину не юзаю, но для повседневной суеты с тасками и рабочими группами его хватает с головой. Чутка ещё CRM дергаю и файлы на диск кидаю, ну и всё как бы.

С проектами и этими группами есть, конечно, свои заморочки — они, как бы, немного однотипные и без изюма, но, если один раз всё это дело притереть под себя, то потом уже не паришься. Главное — не забыть где ты чё накликал, а то потом ищи свищи.

С тасками та же песня — функционал как бы есть, но не в космос. Для моего маркетингового колхоза норм, но не хватает мелочей: например, хотелось бы чтоб напоминалки дёргались каждый день, а то забываешь чё к чему. Ещё, звук уведомлений по дефолту выключен, и пока не врубишь — сидишь как ёжик в тумане, ничего не слышно.

Много чего нестандартного мне было надо — и я почти всё нарыла в их магазине, часть бесплатного, остальное — по мелочи. А если не находила — строчила в саппорт, и что удивительно, отвечал не бот какой-то, а живой человечек, прям с душой видно писал. Такое редко где встретишь, чесс слово.

Мне даже нравится глядеть на их презенташки — там прям видно, как люди кайфуют от того, что делают. Сидишь и чувствуешь, что всё по делу, не на отвали. Советовать не буду как гуру, но если у вас ниша подходящая и терпеть не можете бардак — попробовать точно стоит. Уберёте кучу головняка и станете меньше зависеть от всяких "забыл", "не успел", "не понял", и прочей фигни.

Работаем с CRM Битрикс24 уже четыре года настроили целую систему 1С плюс CRM и БУС вроде все стабильно и надежно есть куча приложений в Маркете которые расширяют функционал но вот поддержка подводит 

Очередь на ответ огромная косяки исправляют ужасно долго, а обновления иногда ломают старые настройки это бесит еще и цена кусается. Потому что подписка на Маркет отдельно оплачивается и выходит почти как сам тариф но в целом если привыкнуть то работает нормально без особых проблем

Работаем в узкой нише, сезон у нас короткий - с сентября по январь. Вдруг посреди сезона начальство решило срочно перевести все в онлайн, да так срочно - "нужно было еще вчера".

Главная задача - наладить обработку заказов. Выбирали CRM попроще, чтобы не заказывать индивидуальную разработку. Рассмотрели пару вариантов, в том числе Битрикс24. Тестовый период прошли на ура. С подключением проблем не возникло. Есть приложения для телефона и компьютера. Веб-версия немного замороченная, но можно убрать лишнее и настроить права доступа.

В итоге за сезон продажи выросли на 180% по сравнению с прошлым годом! Понравилось, что можно кастомизировать интерфейс. Встроенные мессенджер, почта и телефония - удобно. Особенно порадовала "Открытая линия" - все каналы связи в одном месте.

Но есть и косяки:

Чем дороже тариф - тем больше функций

Телефонию подключать неудобно - только через костыли

Нет нормальной выгрузки заказов из 1С, пришлось ставить дополнения

Со статусами заказов тоже геморрой - опять сторонние приложения помогают

Мы мучались с Битрикс24 почти полтора года, в принципе можно сказать, что он неплохой для управления задачами и процессами внутри фирмы, даже документы с фотками хранить удобно было на их сервере, что вроде как плюс. Но вот эти самые плюсы почему-то быстро перестали радовать, потому что начали вылезать косяки которые просто бесили, и в итоге мы свалили на другой сервис, где хотя бы не нужно сидеть и ждать когда кто-то ответит.

Поддержка у них вообще себе такая — работает только будни с 9 до 18, а если вдруг что-то сломается вечером или в выходной — готовься ждать до понедельника. А мы работаем без выходных, поэтому такие вот задержки сильно напрягали, особенно когда клиенты начинают дергаться и требовать решения вопросов прямо сейчас. Плюс ко всему, баги какие-то лезут постоянно, то одно не грузится, то второе тормозит, и каждый раз надо либо самим копаться, либо терпеливо ждать ответа от техподдержки, которая, как назло, всегда заня́та.

В общем, если ты работаешь круглосуточно или по выходным тоже хочешь что-то решать — лучше сразу подыскивай альтернативу. Потому что когда платишь за сервис, хочется чтобы он работал, а не валялся мёртвым грузом в самый неподходящий момент.

В общем-то, как бы сказать помягче — жалобы у нас есть, и не по одному разу их обсуждали за кофе. Привыкли уже к Битрикс24, конечно, но вот он будто стоит на месте, а вокруг него конкуренты рвутся вперёд с удобными пакетами и ценами ниже крыши, что, скажу честно, слегка напрягает.

Зато, вот что радует — когда управляешь чем-то или организуешь встречи, особенно по телефону, то функция привязки к номеру телефона — это вообще отдельный плюс, почти магия какая-то. И интерфейс, в целом, не сильно режет глаза, всё понятно, если не лезть в самые дебри настроек.

А вот цена — она как зуб, особенно если ты стартап или только начинаешь, там суммы такие, что можно задуматься, может, лучше взять что-то попроще. И мобильное приложение — ох, не хватает в нём многого из того, что есть на компе, и когда ездишь, например, между встречами, реально чувствуешь этот недостаток.

Раньше я юзал Слэк, да, но перешёл потому что в нём, если честно, невозможно работать в двух аккаунтах сразу, и это бесило больше всего.

Оч полезная штука, этот Битрикс24, но если брать другие рабочие чаты, то я бы скорее посоветовал что-то другое.

Функция общения прям клас, куда удобнее, чем торчать в Вотсапе, когда нужно по работе. Ещё норм встроено облако, типо своей соцсетки, как будто корпоративный Фейсбук, только для своих.

Но вот софтина иногда глючит, и это бесит. То сообщения опаздывают, то вообще соединение пропадает, приходится перезагружать. В общем, не без косяков, но в целом жить можно, если других вариантов нет.

А ещё интерфейс местами запутанный, кнопки спрятаны так, что с первого раза не найдёшь. Но если привыкнуть, то вроде ничего. Всё равно лучше, чем почту каждый раз открывать.

Мы в кредитном союзе по авто перепробовали кучу сервисов - Асану для задач, Слак для чата, но в итоге осели на Битриксе. Хоть их чат и не дотягивает до Слака, зато всё остальное - продажи, клиенты, задачи - в одной коробке. Не надо прыгать между программами, даже наши "не дружащие" с техникой сотрудники разобрались.

Мобилка удобная - всё под рукой. Но вот десктопная версия... Ох, это что-то. То окно криво масштабируется, то в многозадачности неудобно - чат занимает весь экран, приходится постоянно сворачивать. Внешний вид интерфейса будто из 2010 года - неуклюжий и старомодный.

Ещё бесят мелочи: задачи не напоминают о себе сами, проверка орфографии какая-то урезанная (видит ошибку, но не подскажет как исправить). Приходится лезть в Гугл, чтобы проверить написание. В общем, работает, но с костылями. Хотя что взять с "всё-в-одном" решения - везде свои косяки есть.

Сначала сервис показался слишком запутанным. Функций оказалось много, и с ходу понять, что к чему, не получилось. Местами сидели и тупили, куда нажимать и зачем.

Пошёл уже 2год, а мы до сих пор не всё успели освоить. Но со временем стало понятно, что это даже удобно. Иногда появляется какая-то новая задача, и мы начинаем искать решение. А оно уже есть внутри Битрикса — просто включаешь нужную штуку и работаешь.

Хорошо, что всё собрано в одном окне. Не нужно прыгать между программами. Привыкаешь и уже не хочется возвращаться к старому варианту.

За эти годы на Б24 сэкономили порядка семи лямов — и это чистыми!! Всё за счёт того, что перелопатили кучу процессов через их CRM-ку.

Работали по полной:

CRM-маркетинг (рассылки, акции и всё такое)

Рекламный кабинет (удобно трекать откуда клиенты идут)

Онлайн-кассы+куча способов оплаты (чтобы ни один покупатель не сбежал)

При этом сами затраты вышли всего в полтора миллиона за всё время:

Лицензии

Программист (чтобы всё настроил как надо)

Доп серверные мощности

Мне нравятся тут и функции, и как всё устроено — в целом удобно работать, особенно с проектами и задачами. Но вот с деньгами и тарифами как-то не очень: чувствуешь себя неуверенно, как будто тебя могут в любой момент подставить.

Подписался на один план, а потом вдруг оказалось, что обещанные ресурсы постепенно сокращаются, и приходится переходить на другой, уже дороже. Получается, что платишь за одно, а потом тебя просто вынуждают доплачивать, и не факт, что в следующий раз будет по-другому — может опять всё поменяют, и снова нужно будет мигрировать куда-то.

Битрикс24 впринципе норм такой, интуитивный.. Базовый функционал вообще огонь - помогает команде работать вместе и следить кто чем занят. Правда, чтобы въехать в продвинутые фишки, придется попотеть..

Чатик для команды и таск-трекер просто отпад! Еще канбан доски добавили - для тех, кто любит все визуально представлять. Оч удобная штука, если че.

Но вот с видюшками и пересылкой файлов в чатах беда - то глючат, то тормозят. А некоторые CRM-фишки такие замороченные, что проще в экселе вести. Я пробовал разобраться, но мозг плавится..

Еще заметил, что если народу много в чате, начинает дико лагать. И мобильная версия не всегда адекватно работает - то уведомления не приходят, то картинки не грузятся. Но для базовых задач - самое то!

Битрикс24 позволяет распределять сотрудников по отделам и настраивать доступ, но вариантов прав доступа маловато. История действий сохраняется подробно, но вот сортировки нет - придется вручную копаться в куче сообщений.

Интерфейс перегружен до невозможности - первые пару дней просто теряешься. Да, часть панелей можно свернуть, но полностью убрать мешающие элементы не получится. Особенно раздражает, когда нужные функции прячутся за ненужными кнопками.

Для новичков это настоящая головная боль. Хотя если потратить недельку на освоение, работать становится проще. Но все равно ощущение, что половина модулей вообще не нужна - они только место занимают.

В целом система рабочая, но слишком сложная для своих задач. Хотелось бы больше гибкости в настройке интерфейса - чтобы можно было оставить только то, что действительно используешь. А так - постоянно приходится продираться через дебри ненужных функций.

Битрикс24 позволяет распределять сотрудников по отделам и настраивать доступ, но вариантов прав доступа маловато. История действий сохраняется подробно, но вот сортировки нет - придется вручную копаться в куче сообщений.

Интерфейс перегружен до невозможности - первые пару дней просто теряешься. Да, часть панелей можно свернуть, но полностью убрать мешающие элементы не получится. Особенно раздражает, когда нужные функции прячутся за ненужными кнопками.

Для новичков это настоящая головная боль. Хотя если потратить недельку на освоение, работать становится проще. Но все равно ощущение, что половина модулей вообще не нужна - они только место занимают.

В целом система рабочая, но слишком сложная для своих задач. Хотелось бы больше гибкости в настройке интерфейса - чтобы можно было оставить только то, что действительно используешь. А так - постоянно приходится продираться через дебри ненужных функций.

Битрикс24 позволяет распределять сотрудников по отделам и настраивать доступ, но вариантов прав доступа маловато. История действий сохраняется подробно, но вот сортировки нет - придется вручную копаться в куче сообщений.

Интерфейс перегружен до невозможности - первые пару дней просто теряешься. Да, часть панелей можно свернуть, но полностью убрать мешающие элементы не получится. Особенно раздражает, когда нужные функции прячутся за ненужными кнопками.

Для новичков это настоящая головная боль. Хотя если потратить недельку на освоение, работать становится проще. Но все равно ощущение, что половина модулей вообще не нужна - они только место занимают.

В целом система рабочая, но слишком сложная для своих задач. Хотелось бы больше гибкости в настройке интерфейса - чтобы можно было оставить только то, что действительно используешь. А так - постоянно приходится продираться через дебри ненужных функций.

Сначала система казалась сложной, но когда разобрался - оказалось вполне понятно. Главное - не лениться читать инструкции.

Удобно загружать документы и вести контакты. Интерфейс логичный, ничего лишнего. Особенно нравится выделять срочные задачи - сразу видно, за что хвататься в первую очередь.

Коллективная работа - вообще находка. Создаешь группу - и все вместе решаешь проблему. Правда, немного непривычно, что начальник видит каждый твой шаг. Но это даже мотивирует - хочется показать себя с лучшей стороны.

Техподдержка пока не подводила - всегда помогают решить вопросы. Я еще только осваиваю систему, но уже вижу много полезных функций, которые хочется изучить. Планирую копать глубже - здесь столько всего интересного!

Битрикс24 реально выручает в работе с CRM и управлении маркетинговой командой. Раньше юзали что-то попроще, но когда компания разрослась, пришлось искать что-то посерьезнее.

Интерфейс тут приятный, да и функции ложатся на наши бизнес-процессы как родные. Правда, поначалу было сложновато разобраться, куда что тыкать, но потом втянулись.

Выбрали его в основном по совету знакомых, они же и подсказали, как быстрее освоиться. Теперь без него как без рук, хотя иногда и бесит, что не все интуитивно понятно с ходу.

Ну короче, я как-то юзал это приложенье, ну, которое мне клиент дал, чтоб с большой командой как-то поработать, типа управлять ей. В основном, мы там графики наши двигали и смотрели, чтоб все нормально работали и не тормозили. Мне кажется, это реально помогло шефу не лезть в каждый шаг сотрудников, а то обычно, ну, бывает, когда постоянно контролируют, всем неудобно, да и раздражает.

Но вот что странно — про другие функции типа управления клиентами или всяких аналитических штук мало кто говорит, ну, как будто бы их там нет или они фигово сделаны. И это заставляет задуматься, а не опасно ли это? Может, там с безопасностью что-то не очень или пользовать сложно слишком. Вроде как если бы система была крутая, то все бы сразу про это гудели, а тут тишина. В общем, со всеми заморочками и разными фишками у Битрикса24 пока не всё гладко, хотя для простых задач с расписанием — он норм. Вдобавок ко всему, иногда интерфейс немного сбивает с толку, и чтобы разобраться, надо время потратить. Но если привыкнуть, то работать можно, только вот не факт, что для всего подходит.

У Битрикс24 есть одна очень крутая фишка — это управление проектами. Ну реально, для руководителей это просто находка, потому что можно держать всё под контролем: кто чем занят, что уже сделано, что в работе, какие задачи назначены и вообще как движутся дела. А ещё сотрудникам проще ориентироваться — видят все активные проекты, сроки, приоритеты, не надо бегать спрашивать у каждого по сто раз. И даже производительность отслеживается детально, так что понятно кто и сколько чего натворил.

Но вот настройка — это отдельная песня. Потому что там столько всего наворочено, что сразу и не разберёшься. То модули всякие, то интеграции, то ещё какие-то специнструменты с программированием. Всё это громоздится в твоей системе, занимает место и начинает тупить, особенно если ты не спец или нет чёткого гайда как это правильно внедрить и использовать. Даже если версия платная — это не гарантирует, что всё будет работать как надо.

Так что да, функционал мощный, но без понимания как им пользоваться — быстро превращается в головную боль. Особенно если хочется задействовать всё и сразу. Так что будьте готовы либо к долгой настройке, либо к найму технаря, который в этом разберётся.

Мы пробовали юзать Битрикс24 на тесте где-то месяца три, думали, что подойдёт, но всё шло как-то через одно место. Почти всё время всплывали какие-то затыки, и команда так толком и не втянулась — все жаловались, что запутано и не очень удобно. Оно вроде как и мощное, но пользоваться — мучение.

Сначала всё выглядело многообещающе, мы прям загорелись: можно было мутить свои схемы сделок, отслеживать, чё где и как идёт, клиентов потом добивать, не теряя нить. Поначалу даже думали — ну вот, нашли наконец нормальный инструмент. Но это чувство быстро испарилось.

Когда начали настраивать под себя, закинули туда кучу данных из старой учётки, думали — ща будет красота. А оно всё съехало как-то не так: и формат поплыл, и в поле не туда, и половина дублей повылазила, как будто дважды закинули, хотя делали всё по инструкции. Потом долго возились с чисткой, всё вручную, потому что какого-то простого способа починить косяки просто не нашлось.

А ещё прикол — не все агенты могли видеть нужных клиентов, пока не полазишь и не поменяешь вручную настройки у компаний. Вот сиди и вспоминай, где чё подправить, а время-то идёт. Все эти штуки накапливались, и в какой-то момент мы просто поняли, что оно не стоит потраченных нервов. Забили и ушли на другую систему, где хоть не надо по десять раз одно и то же перетыкать.

Сидели на АmoCRM - достали вечные глюки и кусачие тарифы... Решили переползти на Битрикс - вроде и цены норм, и функционал похожий... Менеджерша так бодро рапортовала про "легкую миграцию без проблем"... Ну мы и клюнули...

И тут начался ад...

Миграционные приложения вообще не пашут - ставишь, жмешь кнопку, а тебе... белый экран в ответ! В Сафари (на маке) эти кнопки вообще мертвые... Техподдержка разводит руками - "пишите разработчикам"... В ручную столько данных не перенесешь... Писать свою интеграцию? Да ну нафиг...

Еще прикол - половина приложений из российского Битрикса в украинской версии недоступна... Маркетплейс для Украины - просто пустыня какая-то... Выход? Снова "писать разработчикам", ясное дело...

Вообще вещь огонь! Советую взять на вооружение, особенно если рубитесь в колл-маркетинге или почтовых рассылках. Дают тестовый период, можно попробовать, прежде чем платить бабки — удобно же.

Нравится, что в Битриксе вся команда может работать в одной системе. И звонить, и письма шаманить, да вообще всё, что нужно для бизнеса. Всё в одном месте, не надо прыгать по разным сервисам.

Но есть нюанс — места жрёт много. Если вся команда подключит почту, быстро упрётесь в лимиты. Придётся докупать место, а это дополнительные расходы.

Ещё заметил, что когда народу много подключается, начинает слегка тормозить. Особенно если интернет не очень. Но в целом — удобная штука, если не жадничать с тарифом. Главное — заранее прикиньте, сколько места вам реально нужно, чтобы потом не переплачивать.

Мы искали простой инструмент для продаж и крм, который бы потянул наши стартаповские нужды — типа базового трекинга задач, сделок и чтобы где-то там хранилась информация про клиентов. В теории битрикс24 выглядел неплохо, даже крутился вокруг соцлент и удобной навигации, но на деле оказался слишком мудрёным для нашей скромной цели. Одни только настройки чего стоят — кликай как будто ты в игре «найди кнопку выхода».

Всё там было перегружено, слишком много всего можно сделать, но ничего не работает сразу как надо — постоянно что-то нужно допиливать, подстраивать, шаблоны менять. Даже если абстрагироваться от цены, которая тоже немного напрягает, всё равно чувствуешь себя как новичок, которому объясняют настройки реактора вместо чайника. Альтернативы мы смотрели разные — хабспот, зохо, силлсфорс, но в итоге остановились на хабспоте, потому что он просто делал то, что обещал, без лишних танцев и ненужных функций, которые никто не просил.

Эта штука в целом оказалась полезной для управления проектами в нашей команде, хоть и не без своих приколов. Стало чуть легче держать всё в рамках, задачи теперь не теряются где-то по пути, а лежат как надо, с крайним сроком и ответственным, что приятно.

Мне понравилось что можно быстро создать проект, раздать задания, поставить дедлайны — и вроде как всё само дальше катится, почти без лишних напоминаний. Видно кто за что отвечает и что вообще происходит, это плюс, хотя местами чувствуешь себя как новичок который первый раз видит таблицу с десятью полями.

Зато интерфейс в целом приятный, даже скажу красивый, но вот опций там столько навалили что сначала вообще не понятно зачем это всё нужно. Пришлось потратить время чтобы разобраться, как будто учился на курсах повышения квалификации, хотя хотелось бы попроще, особенно если ты не технарь и тебе не до изучения каждой кнопки.

Перебрал кучу разных сервисов, чтоб подошли моей конторе — мы мелкие, только стартанули, и бюджет оставляет желать лучшего. Сначала искал просто что-то для обмена файлами да синхронизации с компом. А потом наткнулся на Битрикс24 и обалдел — там же не только файлы, а куча всего: чаты (и текст, и видео), задачи, учет времени, календарь, даже CRM встроеная!

Честно, я даже не все фишки освоил — может, они мне и не нужны — но пока всё нравится. Точно то, что я искал долгое время. Раньше юзал 365 от Microsoft, но там вечные косяки с файлами, поэтому перешел сюда. И да, тут есть толковые гайды, которые помогают разобраться.

Но вот поддержка подкачала — нет нормального онлайн-чата, а на форумах ответа нужного не найдешь. Приходится копаться самому, и это немного бесит, если честно.

Битрикс24, ну что сказать... Маркетинг у них реально прокачан, и это сразу бросается в глаза. Но как только начинаешь вникать в детали, особенно в функционал, поддержку и интеграцию с 1С, понимаешь — не всё так радужно.

Для крупных компаний с кучей филиалов, может, и сойдёт, но даже там есть моменты, которые напрягают. Общение и постановка задач организованы неплохо, но когда дело доходит до конкретики, особенно на тарифах для малого бизнеса, вылезают косяки.

Цены кусаются, да и ограничения жёсткие. На базовом тарифе вообще толком не поработаешь, а на стандартном вечно чего-то не хватает — приходится доплачивать. А если захочется прикрутить 1С, будь готов искать спеца, который либо дорого берёт, либо его просто нет в твоём городе.

Между тем, в 1С с CRM3.0 всё уже заботливо сделано, работает без глюков, да и специалистов по ней — хоть отбавляй. Для оптовой торговли, например, это в разы выгоднее и удобнее. Так что не ведитесь на красивую обёртку — внутри не всегда то, что обещают.

О этом сервисе узнал случайно от знакомых. Говорят - топовая штука для бизнеса. Решил глянуть что да как.

И правда - вещь оказалась мощная. Тут есть все что нужно для работы: от учета до отчетов. Подойдет для любого дела - магазина, услуг, производства.

Работает прямо в браузере - не надо ничего ставить на комп. Все данные хранятся в облаке. При этом защита на уровне - никакие хакеры не пробьют.

В общем, крутая платформа. Для предпринимателей - самое то. Теперь только им и пользуюсь.

Сам по себе сервис очень крутой и предлагает просто море всего — можно вообще всю работу компании вести только через Битрикс24, особенно если брать платные версии. Интеграций полно, приложений — тьма, партнеров вокруг тоже хватает. В общем, можешь строить бизнес с нуля, не используя ничего кроме этого сервиса — там есть всё, честно. И цены в целом не кусаются, учитывая сколько всего даётся.

Плюс ко всему, продукт не стоит на месте — ребята активно обновляются, делают новые фичи, внедряют CI/CD и вообще стараются. Особенно за последние пару лет стало намного лучше. Если ты готов вложить деньги и время — получишь нормальный инструмент, который потянет довольно сложные процессы.

Но вот только сама система местами сыровата. Новых функций столько, что иногда кажется будто они вообще не следят за тем, что уже есть. Многие базовые штуки работают как-то странно или вообще с глюками. Например, синхронизация с Гуглокалендарем — изменяешь встречу там, а в Б24 она так и остаётся старой. Или отчеты за день формируются автоматом, но выбрать какие события туда попадут — нельзя, просто всё подряд.

Ещё интерфейс слишком нагруженный, особенно для новичков. Куча кнопок, которые не всегда нужны, а спрятать их никак — даже если ты уже всё оплатил и никого не собираешься приглашать. Хотелось бы чуть больше гибкости в настройке внешнего вида и функционала под себя.

И да, нельзя собрать свой тариф — платишь за всё сразу, даже за то, что не используешь. А хотелось бы иметь возможность убрать, например, интернет-магазин, но добавить HR-модуль. Приходится выбирать между переплатой или недостатком нужных возможностей.

В общем, я понимаю почему люди ставят плохие оценки когда API ограничили или поддержку перевели на платную — но это же логично, ведь компания тоже должна жить. Хотя лично мне иногда кажется что 4 звезды было бы точнее чем 5, но всё равно — это один из лучших вариантов для тех, кто хочет работать централизованно. Главное — не думать что он решит всё идеально, а использовать те части, где он действительно хорош: задачи, CRM, роботы, процессы. А остальное — лучше допилить другими инструментами.

Битрикс24 у нас в компании прижился неплохо. Особенно радует, что там куча инструментов для командной работы.

Функциональность просто огонь. Можно настроить под свои нужды практически всё что угодно. Гибкость системы реально впечатляет.

Но интерфейс местами корявый. Веб-версия и десктопное приложение работают как-то неслаженно. Непонятно, почему в одной версии всё гладко, а в другой те же действия выполняются через пень-колоду.

Раньше работал с Асаной, но на новом месте уже внедрили Битрикс. Переучиваться пришлось, конечно. Если бы был выбор, наверное остался бы в Асане - там всё попроще и поинтуитивнее.

Хотя в Битриксе есть свои плюшки. Например, интеграция с 1С у нас работает как часы. Да и в целом система заточена под российские реалии. Но учиться работать в ней приходится дольше - не всё очевидно с первого взгляда.

Из приятного - техподдержка отвечает быстро. Даже в выходные помогли разобраться с глюком, который мешал работе. Это дорогого стоит.

В общем, инструмент мощный, но требует времени на освоение. Для простых задач, возможно, есть варианты попроще. Но когда нужно всё в одном месте - Битрикс24 вполне тянет.