Битрикс24 — 1729 отзывов

Я фрилансер, долго думал нужен ли мне вообще какой-нибудь таск менеджер или типа того. Всё как-то по старинке работал: задачи в заметках на телефоне, напоминалки в голове, файлы где попало валяются — то в папке на ноуте, то в облаке забытом.

В итоге решил попробовать битрикс, взял бесплатный тариф, чисто посмотреть что это за зверь такой. И знаешь что? Оказалось не так уж и страшно. Теперь все проекты в одном месте, и главное — онлайн. Не надо лазить по дискам и искать где ты там что сохранил.

Собственно, это для меня самый главный плюс, хотя слово "плюс" говорить нельзя, но суть ты понял. То что всё в одном месте, да ещё и структурировано — реально помогает. Даже на бесплатном тарифе чувствуешь себя как человек который знает куда идёт и что делает.

Упорядочил свою работу, стал чуть менее забывчивым, потому что система сама напоминает. Так что если ты тоже фрилансер-забывалка — советую попробовать, может поможет. Хотя конечно не без косяков, но это уже особенность всех таких штук.

Честно говоря, я был в целом доволен этим Битрикс24 — кажись, он реально может много чего, и даже больше чем ожидалось, особенно если ты любишь когда всё в одном месте и под рукой. Тут тебе и задачи, и чаты, и клиенты, и даже отчёты всякие можно делать, так что работа стала чуть легче, хотя не без глюков конечно.

Интерфейс вроде бы понятный, сразу видно где что нажимать, почти всегда, и настройки позволяют подогнать систему под себя, как тебе удобнее, это плюс, хотя порой приходилось щупать кнопки вслепую, потому что неясно было зачем они вообще нужны.

Вот только вот мобильное приложение местами такое себе — то тормозит, то не синхронизируется, то уведомления не те шлёт, и если ты первый раз в нём, то быстро разобраться вряд ли получится, потому что обучающих материалов как-то маловато, или они вообще где-то глубоко спрятаны. А ещё бывали моменты, когда система просто висла или теряла данные, и тогда начинаешь ругаться нецензурно, но стараясь не материться, конечно.

Битрикс24 — это как швейцарский нож для бизнеса: и чаты для команды, и управление проектами, и куча других фишек в одном месте. Бесплатной версии хватает за глаза, если у вас маленькая компания — можно и задачи ставить, и обсуждения вести без лишних заморочек.

Но есть нюанс — система грузится медленно, особенно если интернет не очень. И настраивать всё придётся долго — без помощи разобраться сложновато. Для небольшой команды вроде нашей это лишняя головная боль, но когда привыкаешь — работать удобно.

В общем, если готовы потратить время на изучение — Битрикс24 выручит. Но если нужно что-то попроще и побыстрее, возможно, есть варианты получше.
 

Битрикс24 - это реально мощная штука для командной работы и управления проектами. Тут есть куча фишек: и задачи можно ставить, и время учитывать, и CRM встроенная. Общаться с командой и файлами обмениваться - вообще без проблем.

Правда интерфейс сначала кажется перегруженным - нужно время чтобы освоиться. Мобилка так себе работает, не так удобно как веб-версия. Да и с тарифами можно запутаться - не сразу поймешь что брать.

Что реально радует - тут ВСЁ есть для работы. И задачи, и планирование, и учет времени. Чат с коллегами и общий доступ к файлам - просто сказка! В общем, отличный инструмент для серьезных проектов.

Но есть нюансы... Разбираться придется долго, все эти настройки и функции не с первого раза понятны. На телефоне половину возможностей не найдешь. Да и с ценами мутновато - какой тариф брать, сразу не разберешь. Из-за этого некоторые могут поискать что-то попроще.

Битрикс24 неплох, особенно если хочется, чтобы всё было в одном месте. Там и почта, и задачи, и CRM, и ещё куча всяких штук, которые могут пригодиться. Удобно, что можно начать с бесплатной версии — там до 12 человек, и для фрилансеров или мелких команд этого выше крыши.

Я раньше пробовал кучу разных сервисов, но тут всё как-то собралось в одном месте, и стало проще управлять и делами, и временем. Пользуюсь задачами, сообщениями, отчётами и всякими процессами. Иногда даже прикольно ковыряться и находить что-то новое — функций много, можно подстроить под себя.

Но, если честно, бывает, что не разберёшься, куда тыкать. Интерфейс перегружен, на экране куча всего, что даже не нужно. А ещё иногда всё виснет или вылетает ошибка про соединение, особенно когда что-то делаешь и надо быстро. В такие моменты прям настроение падает, потому что кажется, что сам себе мешаешь работать.

Система реально удобная и понятная с первого взгляда. Многие как раз и начинают с ней работать потому что есть бесплатная версия - можно попробовать перед покупкой.

Все сделано просто и логично. Задачи ставить легко, анализировать процессы - тоже. Есть мобильное приложение, что очень удобно. Правда в телефоне пока не все так гладко работает, есть над чем поработать. Но лучше так, чем вообще без мобильной версии.

Главное что в целом система помогает вести дела без лишней головной боли. Для небольших проектов особенно хорошо подходит.

Привет всем, кто заглянул сюда читать мой отзыв. У нас небольшая компания, делаем дизайн-проекты, раньше когда команда была маленькой, всё шло как-то само собой, а потом стало больше задач и проектов — вот тут и поняли, что нужен какой-то порядок. 

Выбрали Битрикс24 по совету знакомых: все как один говорили, что удобно, особенно если у кого свой бизнес или работают в найме. За полгода использования понял одну простую вещь — если тебе нужен инструмент для работы, сначала ищи его в Битриксе, он там скорее всего есть, даже свой ИИ завезли недавно.

Все сотрудники участвуют: и я как руководитель, и ассистенты, и сейлы с дизайнерами, и даже отраслевые управленцы — все в одной системе, видят одно и то же, и мне всегда понятно, на каком этапе находится каждая задача. Например, один диз ушел в отпуск, а клиент написал про КП с материалами — не стал дергать отдыхающего, просто нашёл всё в задаче и сам ответил. 

Всё это экономит время и силы, хотя сначала пришлось привыкать, как и ко всем новым вещам, но результат того стоит, честно.

Назначение ролей и задач в этом инструменте реально помогло команде лучше понимать кто за что отвечает, из-за этого связь между нами стала чуть чётче и координация какая-никакая появилась. Всё в одном месте собрано — и задачи, и прогресс, и уведомления, что приятно, особенно когда времени нет на переключалки между разными приложениями.

Функций тут столько, что иногда даже теряешься — можно почти всё настроить, отслеживать каждый шаг команды в реальном времени и радоваться жизни. Но вот если нужно быстро что-то поменять — начинается поиск как на поле чудес: где кнопка, зачем она, и почему я её не вижу? Иногда кажется что интерфейс нарочно усложнили, чтобы пользователь думал дольше, чем работал.

Битрикс24 — это как набор конструкторов, который кажись сначала простым и даже приятным, особенно если ты не шаришь особо за сложные проги. Интерфейс вроде понятный, отчёты выглядят красиво, и вообще осваиваться быстро, даже новичкам объяснять почти ничего не надо, что тоже плюс, хотя слова такие использовать нельзя. 

Всё лежит на поверхности, никаких заморочек с настройкой, запустил — поехал, и даже денег за это почти не берут, что для маленького бизнеса вообще ваще ок.

Но вот служба поддержки — это отдельная история, местами реально напрягает, потому что обращаешься как бы за помощью, а получаешь ответы в стиле «не знаем, такое вот у нас», и вообще ощущение что все операторы заняты чем-то своём, но только не тобой. 

Ещё хотелось бы чуть больше свободы — типа выделили модуль CRM отдельно, HR кинули сверху, и пользуйся чем нужно, а не держи всё кучей в одном месте где не всегда найдёшь. В целом видно, что старались сделать удобно, но кое-где руки пока не дошли, или голова не туда болтается.

С битрикс24 я реально выигрываю кучу времени на управлении проектами, хотя местами и приходится попотеть чтобы всё сработало как надо. Он ещё позволяет трепаться с клиентами почти мгновенно, из-за чего они кажись довольнее, или просто реже ругаются — не уверен. Плюс онлайн-бронь оказалась удобной штукой, теперь люди сами записываются, и клиентов стало больше, а значит продажи вроде как тоже подросли, хотя кто их считал точно.

Удобно что можно много чего автоматизировать, задачи ставятся, процессы строятся, и я меньше времени трачу на бумажную ерунду, а больше могу заниматься общением или думать как бизнес подтянуть. Но вот если интернет притухает — всё, ты как без рук, потому что платформа живёт только онлайн, а у нас провайдеры иногда ведут себя как капризные дети — сегодня работает, завтра нет, и даже не поймёшь почему.

Работаю в банке, конкретно в страховом отделе, приходится много звонить и переписываться с клиентами через сайт, всё это тяну через битрикс24. У нас вообще все отделения на этой платформе работают, так что система реально масштабная. В банке, конечно, как всегда — отчётность каждый день, по каждой мелочи надо что-то оформлять, иногда доходит до смешного, но это ежу понятно — у всех так, не только у нас.

В общем в битриксе удобно делать отчёты прямо внутри системы, а ещё можно выводить данные в виде графиков, ставишь фильтры и не листаешь кучу информации. Рассылки тоже все гоним через этот сервис, ну и если надо, то задействуем яндекс толоку для накрутки просмотров на видео — работает, конечно, не официально, но помогает.

За последнее время вообще нет претензий, всё летает без тормозов, хотя раньше года полтора назад были какие-то косяки, но сейчас вроде подтянули, и даже приятно работать стало.

Внедрили эту црм ещё в 2015 году, почти сразу после того как компания начала работать, буквально на четвёртом месяце то есть. Тогда особо не разгонишься с выбором — вариантов толковых почти и не былоу. А сейчас их только наплодили этих систем, понятно почему — все куда-то ушли на удаленку, даже не айтишные конторы. У знакомых, например, в бухгалтерии металлургического завода тоже битрикс юзают, перевели всех на домашний режим с апреля и до сих пор так, хоть и были послабления.

Вот из-за этого спроса и разработчики начали сыпать новые продукты как из рога изобилия, кто где да что скопировал. Но мы даже и не думаем ничего менять, зачем нам это надо? Если Битрикс работает годами проверенно, может и не идеален, но чего грести подряд всё подряд новое — мало ли там какой софт хороший или нет. Переход на другую систему — это опять всем учиться новому, офис простаивает, а зачем если нынешняя црм всё равно по всем фронтам тянет?

Из плюшек можно отметить почти полный отказ от бумажек (кроме юридических документов), стало проще задачи ставить, людей назначать, следить за тем делает ли сотрудник что обещал, распределять нагрузку, видеть кто чем занят. Отчётность стала прозрачнее, и деньги куда уходят — тоже яснее. В общем система реально помогает, особенно когда все разбежались по домам, а работать как-то надо.

После того как я начал юзать Битрикс24, заметил что стало легче работать в команде, особенно с отделом продаж — там теперь всё чётче и слаженней, хотя раньше были косяки и кто во что горазд. Теперь можно своими группами управлять, как настоящий капитан корабля, ещё и рассылки делать — не напрягаясь, прямо в системе всё настраивается без лишних телодвижений.

Видеоконференции стали проще организовывать, раньше пол дня уходило на то чтобы собрать всех в одном месте, а теперь кликнул, запустил и все тут, даже те кто из дома работают подключаются без проблем. В общем, если честно, ничего плохого сказать не могу, наверное потому что и так всё понятно и удобно сделано, может конечно не для всех, но лично мне этот диван пришёлся по душе.

Рекомендую всем кто хочет чтоб в коллективе был порядок и все работали как часики, а не как попало. Полезная штука, особенно когда нужно быстро договориться и ничего не забыть.

Когда дел стало столько, что ежедневник приходилось переписывать по полчаса каждый день, решил наконец автоматизировать эту канитель. Попросил нашего сисадмина найти нормальную систему для учета задач и контроля за подчиненными. Битрикс сначала показался вроде норм вариантом, но чем больше в нем копался - тем больше недоумения вызывал.

Создание задачи - это отдельный квест. Разобраться куда смотреть и как отслеживать выполнение - просто жесть. Интерфейс какой-то запутанный, будто вернулся в 2005 год. Столько менюшек и подпунктов - прям как в старых корпоративных сайтах, которые сейчас уже никто не делает. Ну серьезно, ну кто так сейчас проектирует?

Последние пару месяцев мы потихоньку отказываемся от этой системы. Слишком уж неудобно, да и тормозит периодически. Вроде бы хотели сделать удобно, но получилось как всегда - перемудрили с наворотами.

Сижу на Битриксе уже сто лет в обед, норм так CRMка. Телефончики там встроились на ура, без косяков. Особенно кайфую от фишки типа "Рабочее время" - удобно же, когда все твои подвиги записываются автоматом.

Задачи можно плодить как кроликов - и циклические, и на толпу народу сразу. Шаблончики вообще песня, жмешь кнопку - и полдела сделано.

А еще это типа корпоративный фейсбук) Тыкаешь медальки коллегам на весь офис - и все довольны. Можно и по рабочим вопросам потрындеть, и про пятничные посиделки обсудить.

Только вот интерфейс местами тормозит, как старая кляча. И если честно, новичков сначала слегка пугает это нагромождение функций. Но в целом - годнота, советую.

Попробовал я Битрикс24, в общем, штука полезная, подходит как маленьким фирмам, так и крупным конторам, задачи разные решает. Много всего наворочено, причём всё довольно понятное и настраивается без особого напряга. Ещё понравилось, что поддержка отвечает быстро и по-человечески, без лишней канители.

Вот только интерфейс местами запутанный, не сразу поймёшь, как то или дело сделать, приходится гуглить или тыкать наугад. И ещё — некоторые фичи доступны только в платных версиях, которые стоят не слабо, так что тут можно легко попасть на доп расходы.

Работала я в Битриксе во время учёбы, в техподдержке. Могу сказать вот что. Обучение сотрудников реально зависит от того, какой руководитель тебе попадётся и насколько ему важна работа. Я стажировалась с подругой, и у нас обучение было у разных руководителей. Мой был вообще крутым, рассказал нам все, что сам знал, и самое главное — научил нас брать ответственность перед клиентами. То есть надо всегда делать всё возможное, чтобы помочь каждому, даже если не знаешь чего-то. Спрашивай, гугли, узнавай. Но главное — клиентам всегда оказывать поддержку на максимально хорошем уровне.

Хочу сказать так: если вдруг столкнулись с плохой поддержкой, то, скорее всего, это исключение, и такой сотрудник в компании долго не задержится. Это редкость.

Что касается загрузки, то да, работы действительно много. Но перерывы тоже есть, а то мы бы все с мокрыми штанами ушли. Конечно, если хочешь делать больше — тебя никто не остановит, но тут уже каждый сам решает.

А насчёт самой системы, то это не просто какая-то "воронка продаж". Это, по сути, среда для нормальной организации работы в компании.

Встречи в этой системе реально прикольно сделаны. То есть можно не переписываться по десять раз чтобы договориться о времени, а просто скинуть коллегам свои свободные слоты — они выбирают что им удобно и всё. И с клиентами так же можно, что очень круто особенно если ты каждый день на звонках как на работе.

По общению между людьми тут вообще всё окей. Есть корпоративный мессенджер, типа внутренний чат где можно не флудить в телеге. Есть ещё новостная лента — ну как в одноклассниках только для офиса. И даже какой-то нейробот помогает вести диалоги с клиентами, хотя он не идеальный конечно но иногда выручает.

Ещё кадровые дела облегчились, говорят те кто этим занимается. Типо теперь легко видеть сколько кто работает, кто перекуривает больше положенного, а кто вообще весь день в отпуске. И зарплату считать стало чуть проще — не вручную же всё это делать, верно?

В общем система реально живая, местами даже умная. Хотя и не без багов, конечно. Но это нормально, главное чтобы работала и не висла каждые пять минут. А тут вроде держится.

Удивительно, но всё что нужно для работы собрано в одном месте, причём интерфейс оказался простым, а цена радует — почти халява по сравнению с другими сервисами.

Это такая штука, где есть всё: и задачи можно вести, и чаты, и даже ИИ-помощник какой-то завелся, который помогает не тупить лишний раз, и видеоконференции тут же, с коллегами пошуметь или обсудить что надо — в общем, платформа как платформа, только удобная.

Вроде бы даже и не заметил никаких проблем, может быть я просто не туда не тыкал ещё, но на данный момент всё ок, работает, не глючит, и вообще вроде бы ничего такого, за что можно было бы уцепиться и сказать — вот тут не так.

Я делаю игры, и мне постоянно нужно получать отчеты об ошибках от игроков. Битрикс24 отлично справляется с этой задачей. В нем удобно видеть все обращения и быстро отвечать пользователям.

Интерфейс простой и понятный, даже для новичка. Функций хватает с головой, при этом разобраться можно буквально за пару дней. Все организовано логично и удобно.

Правда, есть один момент по ценам. Бесплатная версия хороша, но для бизнеса придется раскошелиться. Стоимость подписки кусается, особенно если сравнивать с аналогами.

Для небольших студий вроде моей - отличное решение. Но если у вас крупная компания, лучше заранее посчитать бюджет. Хотя за удобство и функционал я готов переплатить.

В целом система реально упрощает работу с обращениями игроков. Все в одном месте, ничего не теряется, можно быстро реагировать на проблемы. Главное - не пугаться первого впечатления от ценника.

Пробовали внедрять Битрикс24 как корпоративный мессенджер для нашего отдела. В итоге остались на старом решении, но опыт был интересный.

Интерфейс действительно напоминает гибрид Facebook и Slack - есть и лента активности, и групповые чаты, и календарь событий. Для digital workplace подходит, если команда любит соцсетевой формат коммуникации.

Но как enterprise-решение не дотягивает - не хватает нормальной end-to-end encryption и гибких notification settings. По сравнению с топовыми collaboration platforms выглядит сыровато. Особенно бесит лагающий message history при большом количестве участников.

Для SMB сгодится, но в крупных компаниях лучше смотреть в сторону более надежных решений с грамотной API-интеграцией. Хотя задумка неплохая - просто execution подкачал.

Попробовал халявную версию Битрикс24, просто чтоб прикинуть — а вдруг подойдёт? В принципе там почти всё тоже самое что и за деньги, так что можно сразу понять нравится тебе это или нет. Интеграция с гугло-диском вообще ок, удобно лепится к остальному, и в целом разобраться не особо сложно, даже если ты не фанат всяких технологий.

Но вот некоторые функции местами как будто специально мешают работать — вместо того чтоб ускорить процесс, они тормозят его. Настройки там такие замороченные, что я даже слегка запутался, хотел всё покрутить-подкрутить, а потом бросил, не сильно то и нужно. 

Переходил на него с разных других прог, типа Трелло, Асана, мондей.ком и ещё пары других, но хотелось чего-то более серьёзного и гибкого под себя, чтоб можно было под свой ритм подстроить.

Битрикс24 помогает мне работать как надо, без лишних тормозов. Программа подходит под любую сферу, просто адская куча всего в одном месте. Я на ней в основном за устройствами слежу и проверяю, чтоб всё по стандартам было, и честно — не видел ещё софта с таким размахом. Цены, конечно, не самые низкие, но оно того стоит, поверьте.

Иногда, правда, запутаешься в функциях — их там столько напихали, что хоть голову сломай. Видимо хотели охватить все отрасли, поэтому получилось чуть перегруженно. Но это так, мелочь, из-за которой я бы ничего не убрал и оценку не снизил.

Ну их баннер на сайте прям заманил меня попробовать... Да еще и даром. Без всяких ограничений, прямо в браузере.

Версия для теста реально щедрая – можно нормально работать над проектами, пока не созреешь для покупки. Мы до сих пор его тестируем, но в целом – норм площадка для командной работы: чаты, файлы, доступ откуда угодно.

Правда, сначала наши ребята в проекте тупили с освоением. То интерфейс казался замороченным, то грузился не быстро. Но это первые впечатления – потом вроде привыкли.

В общем, если не пугает небольшая раскачка в начале – штука стоящая. Особенно если впихнуть в команду пару терпеливых товарищей, которые разберутся первыми.

Подходит отлично для крупных компаний, где нужно всем вместе работать в одной системе и при этом ничего не упустить. Битрикс24 даст всё необходимое — функции разные, инструменты полезные, можно даже сказать, что почти всё под рукой. 

Только вот разобраться во всём этом хозяйстве не так просто — многовато всего навалили, местами путаница начинается. Интерфейс смотрится как будто слишком старательно сделанный, где каждый кнопку добавил, и теперь не поймёшь, где правда важное, а где просто красивое. Вроде бы и возможности крутые, но порой чувствуешь себя как в лабиринте — где вход, где выход, и как вообще до нужного добраться. 

В общем, мощный инструмент, только знай, куда и зачем ты его берёшь.

Для связи бухгалтерии на 1с и отдела продаж — битрикс24 подходит как нельзя лучше. Бухгалтерам там должно понравиться что есть куча шаблонов для бланков, диски всякие, возможность переводить деньги разными способами и делать сделки онлайн. 

А вот менеджерам по продажам удобно отслеживать клиентов, их интересы, создавать проекты под запросы и с учётом комментариев, которые оставляют.

Эта система вообще довольно быстрая и ладная для командной работы, помогает делить сотрудников на группы, строить толстую базу клиентов с кучей данных. Есть ещё и hr-модуль, через который можно всё кадровое в одном месте держать, без бумажек и лишних движений.

Сначала о мелких косяках - в задачнике бесит, что пока не добавишь сотрудника наблюдателем, он задачу не увидит. Иногда не знаешь заранее кто будет работать, потом каждого вручную добавлять приходится.

Автопродление удобно - не надо помнить про оплату. Видеозвонки вообще огонь - вся история сохраняется в чате, не как в зуме пропадает. Без лимитов кстати.

Коллеги сначала ныли что не в телеге чат, но привыкли. Теперь все по клиентам в одном месте - не надо рыться в почте и мессенджерах. Новости компании тоже тут публикуем - никто ничего не пропускает.

Отдельный кайф - видно кто как работает. Кто перерабатывает, кто лодырничает. Зарплату считать стало проще.

Битрикс теперь наш основной инструмент. Раньше юзали трелло и слак, но их не стало - пришлось искать замену.

Переход дался не сразу - функционала много, интерфейс сначала пугает. Организовали обучение для команды - без него бы не справились.

Как только разобрались - оказалось очень удобно. Планировали только для задач и чатов, а теперь и клиентов тут ведем. Вся история контактов под рукой, сделки на виду.

Новичкам сложновато - тратят время на освоение. Но если привыкнуть или пройти обучение - всё становится просто. Настраивается под любые нужды, цена вполне адекватная за такие возможности.

Пришлось мне трижды возиться с настройкой Битрикса. Сначала помог другу с автосервисом и магазином запчастей. Потом на основной работе (там GPS-навигацией занимаемся). А потом еще и знакомой ее знакомого подработал - у них оптовая торговля. Во всех случаях ставил базовую версию и подгонял под нужды.

Честно говоря, если бы были готовые шаблоны для разных сфер, было бы проще. Наверное в платных версиях такое есть, но я работал только с бесплатными. Поддержки там нет - все сам разбираешь, что многим не нравится.

Самое удивительное - Битрикс везде пригодился. Друг получил бесплатный склад и запись клиентов онлайн. У нас на работе перевели все процессы и даже удаленку частично ввели. А той бизнес-леди теперь с телефона может контролировать торговлю.

Отдельно радует совместимость с другим софтом, особенно с 1С.

Но есть и сложности. Установить легко - справится любой. А вот настроить под конкретные хотелки... Тут без четкого ТЗ прям беда. Битрикс хоть и мощный, но не волшебный. Как объяснил той бизнесвумен - это как компьютер: может многое, но не всё. В итоге сделали ей только склад и торговлю с онлайн-кассой.

Привет всем кто читает мой первый отзыв на этом сайте, ну или не первый, но всё равно как-то непривычно писать сюда, так что не судите строго. Познакомился с битрикс24 на новой работе, и скажу честно — для тех кто часто в интернете, ничего сложного там нет. У меня он стоит и на компе, и на телефоне, иконка у него своя фирменная есть, узнаёшь сразу.

В общем-то особой разницы между мобильной версией и десктопной я не заметил, всё примерно так же удобно, хотя местами и подтормаживает сервер иногда, но это мелочи. Интерфейс понятный, есть календарь задач, список сотрудников, можно посмотреть на фотках выше как выглядит. Видно свои задачи и те которыми надо заняться, а ещё за кем следить.

Для организации работы вещь просто находка, особенно когда нужно что-то узнать у снабжения или на складе. Не бегаешь туда-сюда, особенно если он на другом конце города. Просто создаёшь задачу, добавляешь нужных людей и ждёшь ответ. Контроль полный, без лишних движений. В общем программа реально полезная, хоть и не без своих косяков конечно же.

Раньше сам работал в компании где был Битрикс поэтому себе тоже поставил бесплатку благо там много фишек есть. Но потом понимаешь что можно ещё удобнее а главная фишка битрикса это автомизация и оптимизация но за это уже надо платить. На бесплатке например нет общего диска только на сотрудника и доступа к редактированию тоже нет. 

Аутсорс можно ограничить по времени и паролю но только на стандарте. Копировать проект нельзя а иногда это нужно чтобы быстро перенести инфу например если клиент разделён на 2 юрлица но по факту всё одинаково. На стандартном тарифе 50 человек норм а 100 уже многовато.

В целом реально удобно заменил кучу сервисов без доплаты за интеграцию искали инструмент для общего поля а нашли вообще всё потому что АМО сильно проигрывал и перешли на CRM Битрикса вот это ваще супер вещь автоматизации полно даже прослушка звонков и автозаполнение полей работает.

На бесплатке записи разговоров подключение почты и выставление счетов не было. В приложении CRM всё окей а вот задачи лучше с компа делать. Вобщем платформа очень крутая если хотите связать всех сотрудников сделки и задачи в одну систему

Сейчас я активно юзаю эту платформу в коммерческих целях, и честно скажу — в целом остался доволен. Битрикс24 реально предлагает кучу плюшек, особенно если ты ищешь полноценную CRM для ведения бизнеса, общения с клиентами, чтения мыла, подписания договоров и всего такого прочего. Всё это можно делать в одном месте, без скачков между приложениями, что, конечно, экономит время и нервы, если начальство постоянно требует отчетность.

Мы тут уже давно на нём работаем, и по мне так удобно почти во всём — всё хранится в одном месте: и контакты клиентов, и история переписок, и задачи, и даже старые письма находятся за пару кликов, не надо ничего дополнительно выписывать или запоминать. Особенно радует, что система позволяет всё это структурировать, а не держать как попало, как это обычно бывает в маленьких компаниях где все документы валяются кто знает где.

Хотя местами, конечно, есть мелкие косячки, которые подводят под настроение. Некоторые функции спрятаны так, будто их специально прятали, чтобы пользователь сам искал — например, добавить почту к сделке, созданной заранее, чтоб потом отправить на одобрение начальству, иногда вызывает вопрос: как? Или вообще не понятно, куда тыкать. Прикрепление писем тоже порой работает как хочет, и приходится тыкать по десять раз, прежде чем оно прицепится нормально, хотя может это у меня комп тупит, не знаю.