Уйти с молотка: чем удивителен маркетплейс Whatnot, где покупатели участвуют в аукционах на прямых трансляциях

Ozon и Wildberries доминируют на рынке российских маркетплейсов, и возникает ощущение, будто создать им какую бы то ни было конкуренцию невозможно, а креативный подход к запуску онлайновой торговой площадки — это путь к провалу. Тем интереснее история американского стартапа Whatnot, который в условиях жесткой конкуренции занял узкую, но прибыльную нишу за счет оригинальной концепции и невероятно активного и отзывчивого комьюнити.

Что такое Whatnot

Whatnot — маркетплейс, на котором все продажи осуществляются через прямые видеотрансляции. Иными словами, это нечто среднее между eBay и Twitch. Вы не просто рассматриваете фотографии товара, а смотрите трансляции, которые ведут сами продавцы, и общаетесь с другими покупателями. Обозреватель сайта Android Authority был приятно удивлен: он зашел на трансляцию, а продавец сразу назвал его никнейм и поприветствовал как желанного гостя.

Такой подход позволил сплотить вокруг проекта отзывчивое и активное комьюнити, напоминающее клуб по интересам.

В основном на Whatnot торгуют коллекционными предметами: фигурками, игрушками, карточками, ювелирными изделиями, редкими изданиями видеоигр и необычной обувью (недавно мы писали о девушке, которая зарабатывает по $500 000 в месяц, торгуя кроссовками на Whatnot).

Как работает Whatnot

Вы можете узнать это прямо сейчас, просто зайдя на сайт. Вам предложат зарегистрироваться, подтвердить аккаунт по номеру телефона, и сразу после этого вы сможете продавать или покупать товары. Важно, что выставить предмет на витрину и ждать, пока его купят, на Whatnot нельзя — продажи возможны только во время прямых трансляций. Так авторы борются с мошенниками и подталкивают пользователей к максимально открытости.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

Для большего азарта предусмотрена система торгов. Продавец устанавливает изначальную стоимость для своего товара, а пользователи борются за право его купить, предлагаю лучшую цену. Не каждый аукцион приводит к жарким торгам — часто товар расходится по базовой цене.

Игрок в американский футбол и мошенничество при продаже карточек Pokemon

Год назад Whatnot оказался в центре скандала. Несмотря на принятые создателями проекта меры безопасности, избежать мошенничества не удалось.

Бывший игрок в американский футбол Блейк Мартинес завершил спортивную карьеру и начал торговать коллекционными карточками Pokemon на Whatnot. Например, он продал редкую карточку с Пикачу за £550,000, а всего, по его признанию, заработал £10 млн. Под торговлю карточками он собрал команду помощников и регулярно проводил стримы и аукционы. В августе 2023-го его обвинили в мошенничестве.

Точную информацию о его возможных преступлениях не разглашают, но, вероятно, он показывал на своих трансляциях запечатанные пачки, распаковывал их за кадром, заменял редкие карточки обыкновенными и дешевыми экземплярами, запечатывал и отправлял доверчивым покупателям. До суда дело не дошло, но Мартинеса заблокировали на Whatnot.

Как создателям Whatnot удалось добиться капитализации в $3,7 млрд

Whatnot был запущен в 2019 году. В пандемию во время бума маркетплейсов интерес к компании многократно вырос, но и после снятия карантина она продолжила расти. В интервью Scribble ее основатели рассказали, что их задачей было сфокусироваться на узком рынке. Они поняли, что существующие маркетплейсы слабо приспобослены под потребности коллекционеров, и решили сосредоточиться именно на этой нише, а не пытаться конкурировать с eBay.

Вот три ключевых идеи из интервью:

• Если попытаться создать продукт, рассчитанный на миллиард пользователей, то он не будет нужен никому.
• Инвесторы заинтересованы в стартапе, у которого есть потенциал заработать как минимум $1 млрд. Но правильный подход — создавать такой продукт, который полностью удовлетворит спрос узкой группы покупателей.
• Когда вы создаете бизнес, не нужно пытаться скопировать чужую бизнес-модель. Важно создать такой проект, который будет решать проблемы ваших клиентов.

ИП Третьяков Вячеслав Иванович

ИНН:344210128657

erid:2SDnjcX7NV8

ООО "Коммуникационное агентство Эд Марк"

ИНН:6671376813

erid:2SDnjePTiMh

Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?

Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям

Пройти тест