Как аптечная сеть из города с 15 000 жителей выживает рядом с федеральными гигантами на протяжении 20 лет

Три аптеки, один город, жесткая конкуренция с федеральными сетями и выручка до 1 млн рублей в месяц. Это не Москва, а Ясный, Оренбургская область. Владелица аптечной сети делится опытом: сколько стоит открыть аптеку, какие требования предъявляют контролирующие органы, как формируются цены и на чем действительно зарабатывают аптеки. Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Разборщик».

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.

 Город небольшой?
Население около 15 000 человек. С учетом прилегающих районов — порядка 30 000.

 Когда вы открыли первую аптеку? И почему решили заняться именно этим бизнесом?
Я провизор по образованию, работала в госпитале и в районной аптеке №117 директором. Решила пойти в частный бизнес и в 2006 году открыла первую аптеку.

 Конкуренция, судя по всему, немаленькая. Как справляетесь?
Основные конкуренты — федеральные сети. Выживаем за счет высокого уровня обслуживания и индивидуального подхода.

 А если бы вы открывали первую аптеку сегодня? С нуля, в тех же условиях?
Было бы сложнее. Сети плотно заняли рынок. Но в маленьких городах еще есть шанс, если выстроить доверие с людьми.

 С кадрами сложно?
Очень. Найти фармацевтов и провизоров трудно. Специалистов не хватает.

 Где расположены аптеки?
Все в центре, на улицах с хорошим пешеходным трафиком. Мы намеренно заняли эту локацию.

 Какова площадь помещений?
Общая около 60 кв.м., торговая 40 кв.м..

 Сколько стоит аренда?
40 000 рублей в месяц плюс коммуналка примерно 5 000 рублей.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

 А если открывать аптеку с нуля, во сколько обойдется?
Ремонт от 500 000 рублей, оборудование и холодильники 600 000 рублей, вывеска и аренда за 3 месяца еще около 100 000 рублей. Закупка товара 1,1–1,2 млн.

Итого примерно 2,4–2,5 млн рублей.

 Что у вас в торговом зале?
Девять витрин. Препараты распределены по фармакологическим группам. Есть отдельные витрины для БАДов, лечебной косметики, гигиены и ухода за полостью рта.

Рецептурные препараты хранятся в отдельных шкафах, обязательно под замком.

 Сколько холодильников в аптеке?
Три. Два для наружных и внутренних препаратов, один для термолабильных (3–8 °C). Это спец холодильники от «Позис», стоимость около 100 000 рублей.

 Как устроено внутреннее пространство аптеки?
Есть приемочная зона с гигрометром, небольшой склад с комплит-системой, зона переодевания с двумя шкафами — для верхней одежды и спецодежды. Кабинет заведующего совмещен с комнатой персонала. Санузел обязателен, умывальник — отдельно.

 Откуда вы берете товар?
Работаем с крупными оптовыми поставщиками: «Катрен», «Протек», «Пульс», «Гранд Капитал», «БСС». Это онлайн-платформы. Выбираем нужные позиции и оформляем заказ. Доставка ежедневно, по графику каждого поставщика. Заказ оформляем до определенного времени, и уже на следующий день товар появляется в аптеке.

 Как формируется цена на препараты?
70–80% в чеке это лекарства. На жизненно важны препараты (ЖНВЛП) наценка регулируется государством:

• до 100 рублей 35%,
• от 100 до 500 рублей 29%,
• свыше 500 рублей 19%.

Проверки проводят Росздравнадзор, прокуратура, департамент цен.

 А на остальные препараты наценка свободная?
Да. Мы ориентируемся на спрос. Где-то можем снизить наценку, где-то увеличить. В среднем 35–40%.

Например, Мезим: стоит 104 рублей. Наценка около 20 рублей,  Лоперамид: 31 рублей, прибыль 7 рублей,  Полисорб (большая банка): 785 рублей, прибыль 150–180 рублей,  Арбидол: 660 рублей, наценка регулируемая 120–140 рублей.

 На чем аптека зарабатывает больше всего?
Косметика, средства гигиены, уход за полостью рта, медицинская техника, эфирные масла (здесь наценка может быть выше).

 Напомним: у вас три аптеки. Они близко расположены?
Да. Все в одном здании. Первая с одной стороны, вторая через дорогу, третья с другой стороны.

 Выручка отличается?
Да. Вторая аптека социальная. Там минимальные наценки, но высокая проходимость.

 Получается, каждая точка ориентирована на разную аудиторию?
Верно. В социальной аптеке ортопедические товары, товары по рецептам. В аптеке «Элит-3» мы каждый день даем пенсионерам скидку 10%.

 Какие требования к оформлению аптек?
Обязательно наличие двух вывесок: основной с названием и отдельной с режимом работы, ИНН, ОГРН, а также адресами ближайших аптек — это тоже обязательное условие. Также должна быть вывеска с шрифтом для слабовидящих, потому что аптека — это социальный объект.

 Какая у вас средняя выручка в месяц, например, в этой аптеке?
От 800 000 до 1 000 000 рублей, в зависимости от сезона.

 Сезонность ярко выражена?
Да. Высокий сезон с осени до конца весны. Летом продажи падают, июнь один из самых слабых месяцев.

 Какую чистую прибыль получаете с такой выручки?
Примерно 180 000–200 000 рублей в месяц. 

 Вы сами работаете в аптеке?
Да. У меня есть сертификат специалиста. Сама стою за первым столом, это позволяет экономить на фонде оплаты труда. Если бы все отдавалось сотрудникам, прибыль была бы ниже.

 Как вы привлекаете клиентов в небольшом городе?
Используем соцсети, местные газеты, у нас работают карты лояльности, скидки пенсионерам 10%. В социальной аптеке каждый день, в других по выходным.
Плюс локация в центре и просто яркая, понятная вывеска.

 Если кто-то хочет открыть аптеку, с чего начать?
В первую очередь с выбора правильного места. Это основа будущей проходимости и выручки.

 Кто ваши основные клиенты?
Большая часть — пожилые, люди старше 60 лет.

 Какой средний чек в ваших аптеках?
В среднем — 480–500 рублей. Он зависит от сезона и дня недели.

 Сколько сотрудников работает в смену?
Обычно один фармацевт. В социальной аптеке два, из-за высокой проходимости.

 Какая у них зарплата за смену?
От 3 000 до 3 500 рублей за смену.

 Какие документы нужны, чтобы открыть аптеку?
Для начала нужно выбрать форму: ИП или ООО.

Если вы ИП, то обязаны иметь фармацевтическое образование и можете открыть только одну аптеку.

Если ООО, образование не требуется, но в штате обязательно должны быть специалисты. В этом случае можно развивать сеть аптек.

Для ИП уменьшенные требования к минимальному ассортименту. Для ООО в 2–3 раза больше, и вложения в товар выше.

 Какие еще документы понадобятся?

• Документы на помещение (договор аренды или собственность),
• Документы на оборудование (чеки, товарные накладные),
• Дипломы и сертификаты сотрудников,
• Санитарно-гигиеническое заключение от Роспотребнадзора.

 Как получить лицензию?
Через Госуслуги. Загружаете документы, указываете адрес. Сейчас госпошлина отменена.  Срок примерно десять рабочих дней.

 Лицензия привязывается к адресу или к ИП/ООО?
К обоим. Лицензия оформляется на юрлицо или ИП, но привязана к адресу аптеки. При переезде требуется новое заключение и изменения в лицензии.

 Когда можно закупать товар у поставщиков?
Только после получения лицензии. Договор заключить можно заранее, но поставки начнутся только после загрузки лицензии в систему.

 Как контролируется подлинность препаратов?
Через систему «Честный знак».
Все отслеживается:

• производитель,
• цена от завода и поставщика,
• розничная цена,
• адрес, дата и время продажи.

Это касается всех рецептурных лекарств, БАДов, антисептиков и пр.

 Можно ли работать напрямую с производителями?
Как правило, нет. Объемы маленькой сети недостаточны, поэтому работаем через оптовые компании.

Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.

Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

ООО "КОНСТАНТА ТОРГ"

ИНН:9719012227

erid:2SDnjcz5dNd

АО "ЭЛИС ФЭШН РУС"

ИНН:6152001000

erid:2SDnjdR9fws

ООО "Экзо Групп"

ИНН:6320073224

erid:2SDnjeUxCmT

Х | закрыть