За 10 лет бизнес-леди прошла путь от уборки после стройки до торговли азиатскими товарами. Были ошибки, убыточные проекты и решения, принятые в самый неподходящий момент. Вместо закрытия — переориентация, онлайн-продажи и смена ассортимента. Сейчас это 9 магазинов и стабильная прибыль. Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Большой человек».
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.
Расскажите о себе и своем пути в предпринимательство.
Мой путь в бизнесе начался 10 лет назад, когда мне было 22 года. Стартовала я с услуг — открыла клининговую компанию. Сейчас занимаюсь торговлей.
Почему вы выбрали клининг для старта? И насколько он был успешен?
Когда я начинала, у меня не было стартового капитала, поэтому услуги показались идеальным вариантом. Я купила красивые тряпки и швабры, мечтала убирать дорогие дома и хорошо зарабатывать. Однако реальность быстро внесла коррективы: элитных домов немного, рынок ограничен. На бизнес-курсах учили давать больше рекламы, но без достаточного спроса это не работает.
Я начала расширяться, бралась за разные объекты, в том числе самые сложные. В итоге бизнес стал приносить около $2000 в месяц — на тот момент это были хорошие деньги. Сама я не убиралась: принимала заказы и распределяла их между бригадами. В компании работали люди после тюрем или из нестабильных регионов — квалифицированные, но с определенными рисками.
Были ли проблемы с воровством или порчей имущества?
Да, случаи заявлений о воровстве случались. Чаще всего не потому, что мы действительно что-то украли, а потому что клиенты видели возможность не платить за услугу. В таких ситуациях я брала убытки на себя и отказывалась от оплаты. У меня был резервный фонд на непредвиденные расходы, из-за чего наши услуги стоили дороже рынка.
Сколько просуществовал клининг и почему вы его закрыли?
Около пяти лет. В тот период в Белгороде активно строили ИЖС, и мы занимались уборкой после строительства — это была хорошая ниша. Позже появились крупные заказы: проекты для «Газпрома», бассейны, теннисные корты, спорткомплексы. Однако с крупными заказчиками оказалось больше проблем, чем с частными клиентами. Большие компании часто задерживали или вовсе не оплачивали работу, а судиться с ними было практически бесполезно. В итоге я продала компанию.
Вы упомянули бизнес-курсы. Проходили ли вы их перед стартом?
После университета я подрабатывала в коворкинге и бесплатно смотрела обучающие видео. В то время только начиналась «Бизнес-молодость», и это сильно вдохновило меня не работать «на дядю».
Что было после клининга?
Параллельно с клинингом я открыла кофейню — хотела создать атмосферное место с картинами. Выбрала локацию в центре Белгорода, рядом с продуктовым магазином. Но через два месяца магазин обанкротился, арендодатель закрыл помещение вместе с моей кофейней. Оборудование я с трудом забрала и перевезла в «Магнит». Однако средний чек там был низкий, клиентская база формировалась медленно, и бизнес продержался всего месяц. В итоге я продала его с убытком.
Когда клининг тоже начал терять позиции, я стала открывать торговые островки с низкой арендой: бижутерия, игрушки, сумки. Мне казалось, что это маржинальный товар при хорошей проходимости. На практике все сильно зависело от торгового центра. С первым ТЦ мне не повезло, пришлось переезжать. Чтобы понять спрос и выстроить процессы, я сама стояла за прилавком около полугода, после чего начала масштабирование.
Параллельно я торговала британским садовым инвентарем премиум-класса в строительных магазинах. До пандемии маркетплейсы приносили незначительный доход.
Масштабировались самостоятельно?
Частично — да, частично с привлечением инвестиций. Например, я договорилась с инвестором на 1 млн рублей под 25% годовых. Он хотел бизнес для жены, и на эти деньги я открыла островок в Воронеже — проект показал отличные результаты. Однако инвестор передумал и решил открыть салон красоты, поэтому потребовал деньги обратно. Я нашла альтернативное финансирование и погасила долг.
Обороты выросли, банки начали кредитовать. Я открыла еще два островка. В 2019 году бизнес приносил 200–300 тысяч рублей чистой прибыли в месяц.
Как COVID повлиял на бизнес?
Все торговые точки закрылись. Я узнала о возможных ограничениях заранее, следила за новостями на английском языке, поэтому успела подготовиться. Собрала команду и сказала: «Кризис — это возможность, переходим в онлайн». Онлайн-продажи шли успешно, хотя и не на уровне офлайн-островков. Я запустила магазин в Instagram* (*социальная, сеть запрещена в РФ).
После снятия ограничений я закупила товары для хобби. Купила островок с детскими конструкторами, но поняла, что одного островка мало — нужен полноценный магазин. Я арендовала точки по 20 кв. м, но началась вторая волна локдауна: мы сидели дома около полутора месяцев, а товар из Китая застрял. Чтобы выжить, я забрала товар у закрывающихся конкурентов под реализацию.
Продавала недорогие праздничные товары — носки, сумки, подарки до 1000 рублей. Средний чек составлял 500–700 рублей. Когда пришел китайский товар, продажи заметно выросли.
Какой ассортимент сейчас в приоритете?
С открытием второй точки я решила сосредоточиться на азиатских товарах. Я хорошо разбираюсь в этой нише, так как какое-то время жила в Азии. Средний чек ниже, рентабельность — 15–16%, но торговые точки стабильно приносят прибыль.
Сколько сейчас магазинов и как вы ими управляете?
Сейчас у меня 9 магазинов в 6 городах, средняя площадь — около 40 кв. м. Управляю удаленно, с помощью камер и отчетности. Оборот за 2024 год составил 55 млн рублей (при 7 магазинах). Чистая прибыль — около 8 млн рублей.
Сколько кредитов и собственного капитала в бизнесе?
На каждый магазин приходится 700 000–800 000 рублей долга. Общий капитал — около 35 млн рублей, примерно треть из них — кредитные средства. Собственный капитал — около 45 млн рублей.
У вас только магазины?
Нет. Сейчас я открываю игровой центр в азиатском стиле: автоматы, «хватайки», пейнтбол. Формат рассчитан на детей от 3 до 15 лет. Площадь — 50 кв. м. Инвестиции составляют около 5 млн рублей (3,5 млн — автоматы и остальное — ремонт). При хорошем сценарии окупаемость — 8 месяцев, при худшем — до 3 лет.
Как вы закупаете товары?
У местных импортеров, которых нахожу на профильных выставках.
Как вы считаете, как долго продлится тренд на азиатские товары?
Минимум пять лет, особенно среди аудитории от 13 до 25 лет. Азия сегодня задает смыслы, моду и идеи.
Какой у вас средний чек и уровень зарплат?
Средний чек — около 250 рублей. При этом точки расположены в местах с высокой проходимостью, выручка одного магазина — 1–1,5 млн рублей в месяц. Средняя зарплата сотрудников — около 40 тысяч рублей, что является хорошим уровнем для региона.
Планы на будущее?
Хочу запустить собственное производство снеков, лапши и соевого мяса — спрос на эти продукты есть, а конкуренция пока невысокая.
Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.
Бесплатный подбор франшизы! Ежедневный розыгрыш!Перейти
Какой бизнес открыть с минимальными вложениями: ТОП-75 актуальных бизнес идей 2025 года с быстрой окупаемостьюПерейти
Поиск тендеровТендерпланПерейти916 сервисов
Какие франшизы пользуются большим спросом в 2026 годуПерейти
