Рынок загородной недвижимости переживает непростые времена, и выживают в нем далеко не все. Построить дом — это не просто залить фундамент и возвести стены. За этим стоит сложная система из проектирования, логистики, юридических процессов и работы с клиентом. В интервью с владельцем «СтройХаус» весь путь — от первого звонка до сдачи объекта. Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Егор Каравайцев | Делай Бизнес».
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.

Чем вы занимаетесь?
Мы строим только дома из клееного бруса. Это наш основной и единственный профиль. Исторически сложилось так, что полностью погрузились в эту технологию, изучили ее вдоль и поперек. Вспомогательные строения иногда делаем каркасные, но кирпичом и другими материалами не занимаемся.
Какая география строительства?
Основной объем — Подмосковье. Строили в Казахстане и Греции. В регионах России в этом году ни одной стройки, в прошлом — две. Регионы занимают не более 3% от общего объема.
У вас есть профильное строительное образование?
По образования я инженер. Но за годы работы полностью разобрались во всех процессах и сейчас строим без ошибок.
Как выглядит процесс строительства дома от первого звонка клиента до сдачи?
Сначала клиент должен захотеть и понять, что может потянуть финансово. Нужен участок. Дальше — выбор проекта или индивидуальное проектирование. Архитектура, фундаменты, инженерные сети, окна, дизайн-проект. Проектирование занимает 6 месяцев, иногда год. Само строительство большого дома — около года, если на старте все хорошо проработано.
Какой минимальный участок нужен для дома 1000 кв.м.?
Если близко к Москве и это постоянное жилье — участок может быть небольшим. Если дальше от МКАД — лучше от 30 соток минимум.

Как вы продвигаете компанию?
Основной инструмент — интернет-реклама. Сарафанное радио работает очень сильно, особенно на вторичном рынке. Люди в кризис отдают большие деньги только проверенным компаниям. Поэтому максимум внимания — качеству, гарантиям и постгарантийному обслуживанию. Уже строим дома детям наших первых клиентов.
Кто ваш целевой клиент сегодня?
Премиум и премиум плюс. Средний класс уже не может себе позволить. Клиент стал более требовательным, архитектура усложнилась, технологии изменились. Раньше могли 3 проектировщика в месяц делать 20–30 конструктивов, сейчас но один сложный конструктив уходит 2–3 месяца.
Какие главные риски в вашем бизнесе?
Ошибки в чертежах, поставки, партнеры, качество материалов. Стараемся работать только с проверенными и иногда переплачиваем за надежность.
Как устроена юридическая часть бизнеса?
Стройка — это целый процесс с сотнями документов. Договора на 700 страниц, техника безопасности, лицензии. Все жестко регламентировано государством. Мы работаем с НДС, ООО 22%. Используем ипотеку и акты — банк переводит деньги напрямую.

Сколько человек работает в компании?
Постоянно больше 70 человек в офисе и подразделениях. С учетом рабочих — более 600 человек. Отделы: юридический, бухгалтерия, транспорт, снабжение, конструкторский, инженерный, строительный, маркетинг, продажи, сопровождение объектов.
Какой объем строительства в год?
В моменте порядка 60 домов, в год закрываем около 100 домов. В своем сегменте мы в топ-3–5 компаний России.
Как справляетесь с кадрами?
Кадры — вечная боль. Готовых специалистов в узком сегменте почти нет, приходится выращивать самим. Молодежь смотрит по-другому, текучка высокая. Ищем на HH.ru, переманиваем, даем лучшие условия, держим стабильность выплат.
Какой совет дадите начинающим предпринимателям в строительстве?
Не бойтесь начинать, но семь раз отмерьте. Изучайте рынок, считайте экономику. Не уходите сильно ниже рынка — больше проблем, чем прибыли. Ошибки лучше делать на маленьких объектах. Главное — качество и репутация. В кризис выживают либо жесткий эконом, либо тяжелый люкс.
Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.