Исследование: В новогодние каникулы спрос на автосервисы вырос до 10%

Аналитическая служба международной сети франчайзинговых автосервисов FIT SERVICE проанализировала поведение автовладельцев в период новогодних праздников 2026 года (1–12 января). Совокупное количество машинозаездов практически не изменилось по сравнению с прошлым годом, однако заметно изменился характер спроса: появились выраженные ажиотажные дни, зафиксировано более быстрое восстановление потока клиентов и рост среднего чека.

Самыми активными днями по стране стали 5 и 6 января – именно на эти даты пришёлся максимум визитов за две недели. В Москве и Московской области динамика отличалась: там повышенный спрос на услуги автосервисов пришёлся на первую половину каникул (3–7 января), после чего во второй части праздников (9–12 января) активность снизилась.

​Средний чек в праздничный период оставался ниже среднегодового, но вырос относительно прошлого года и составил 10 059 рублей (+13% год к году). На столичный регион пришёлся наиболее заметный рост трат на ремонт и обслуживание: в Москве и области средний чек достиг 16 463 рублей, продемонстрировав годовую динамику около +30%.

​Среди самых востребованных услуг на новогодних каникулах преобладали работы по диагностике и мелкому ремонту. Автовладельцы чаще всего обращались за диагностикой ходовой части, заменой масла и масляного фильтра, заменой воздушного и салонного фильтров, слесарными работами, диагностикой двигателя и электронных систем, считыванием кодов неисправностей, заменой свечей зажигания, обслуживанием двигателя и регулировкой углов установки колёс.

«Новогодние каникулы традиционно считались «тихим» периодом для автосервисов: люди отдыхали, проводили время с семьёй и откладывали обслуживание машины на потом. Сегодня поведение автовладельцев меняется – всё больше клиентов сознательно используют выходные и праздничные дни, чтобы закрыть вопросы по автомобилю. Уже с 3 по 9 января мы увидели, что число визитов по стране оказалось выше прошлогодних значений на 2–10% в зависимости от дня. Причины этого сдвига комплексные. Во‑первых, в ряде регионов были резкие перепады погоды – снегопады и заморозки, что напрямую влияет на техническое состояние автомобиля. Во‑вторых, автовладельцы заранее учитывают ожидаемый рост стоимости услуг в 2026 году и стараются провести диагностику и ремонт по старым ценам. Наконец, с ускорением темпа жизни меняются повседневные привычки: людям удобнее планировать ТО и мелкий ремонт не в рабочие будни, а в выходные, что мы отчётливо видим по структуре спроса в январе», – отмечает Дмитрий Самойлов, директор направления по сопровождению партнёров международной франчайзинговой сети автосервисов FIT SERVICE.

ООО “РОБОКАССА”

ИНН:5047063929

erid:2SDnjerQ2KB