Гигантские бабочки и надувные скалки: как «Чудеса на заказ» превратились из случайной подработки в узнаваемый бренд с уникальным реквизитом

«Чудеса на заказ» — это анти агентство, создающее реквизит, который не просто украшает мероприятия, а становится их смыслом. В основе — уникальные надувные конструкции, продающиеся по всей России. Бренд вырос без крупных вложений и громких запусков. 

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.

 Почему вы выбрали именно этот рынок для старта своего бизнеса?
Честно, рынок праздников я особо не выбирал. Работал стропальщиком в «Газпроме», приехал в Питер в отпуск, познакомился с девушкой. Она устроила меня вожатым в детский лагерь. Потом попал в агентство праздников — сперва аниматором, быстро стал арт-директором, и как-то все само закрутилось.

 Какой объем инвестиций потребовался для старта? 
На старте у меня было минус 37 000 — кредит на шее и дикое желание работать. Инвестиций как таковых не было. Купил два костюма аниматора, каждый по 6 000 рублей. С этих костюмов все и началось. Агентство выросло само, а потом, после восьми лет работы с реквизитом, из него родилось производство надувных игрушек.

 Как вы оцениваете текущие тренды в индустрии развлечений и праздников?
Тренды заметно изменились. В детских мероприятиях стало меньше смысла и концепции — сегодня часто заказывают просто модные штуки без идеи. Главное — соответствовать тренду, даже если он быстро исчезнет. Театрализованные и тематические форматы отходят на второй план, уступая место упрощенным. Чтобы быть в теме, нужно постоянно отслеживать новинки, участвовать в форумах и подстраиваться под запросы. Это непросто, но важно сохранять баланс между модой и качеством содержания.

 Есть ли в вашей нише ярко выраженная сезонность?
Да. Новый год — это пик нашей активности, просто зашиваемся в этот период. После него вроде бы можно немного передохнуть, но в целом, как и в любой другой сфере, сезонные всплески неизбежны. У нас в основном все приходится на праздники и мероприятия, которые следуют друг за другом — выпускные, дни рождения и другие события. Сейчас вот опять идет подготовка к выпускным, и я уже чувствую, как начнется очередной разнос. Нам постоянно нужно быть наготове, успевать везде, все организовать, не пропустить важные моменты.

 Какие виды надувного реквизита пользуются наибольшим спросом? 
Наибольший спрос наблюдается на надувной реквизит, который сочетает легкость, оригинальность и универсальность. Например, в 2020 году на фестивале мы представили совершенно новый продукт — надувные элементы из легкой ткани, которые стали настоящим прорывом.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

Такие реквизиты легко использовать на разных мероприятиях, они яркие, удобные и создают уникальную атмосферу. Мы продаем именно этот тип реквизита, и он пользуется большим спросом.

 Как изменился спрос на надувной реквизит за последние годы?
Спрос на надувной реквизит вырос примерно в десять раз. Появились конкуренты, которые тоже начали продвигать надувные решения, и, по сути, они нам только помогают. Наше качество заметно выше, и это видно на фоне других. Они, сами того не зная, рекламируют нас — за что им отдельное спасибо. Рекламируя себя, они продвигают и нас.

 Кто составляет основную часть ваших клиентов?
Юрлица: агентства праздников, дома культуры, городские администрации. Остальные — частники, но их мало.

 Как привлекаете новых клиентов? 
Основной стратегией для нас является участие в профессиональных мероприятиях и форумах, а также сотрудничество с аниматорами, режиссерами и лидерами мнений. Мы активно продвигаем наш реквизит через известных личностей, которые не только дают рекомендации, но и совместно с нами разрабатывают уникальные программы, адаптированные под их нужды. Таким образом, реквизит становится индивидуальным и эксклюзивным для их мероприятий.

 Какой процент приходит по рекомендациям?
Примерно 50%. Большинство крупных заказов и значительных покупок происходит именно благодаря рекомендациям. Таргетированная реклама и другие подобные методы работают скорее как поддержка, чтобы нас не забывали, но основная часть заказов все-таки приходит через личные рекомендации.

 Какой самый необычный запрос от клиентов вам запомнился?
Таких запросов у нас много, и они приходят каждый день, так что выбрать самый-самый сложно. Много чего было  — гигантские надувные скалки по 3-5 метров, бабочки размером с трехэтажный дом. Такие идеи иногда приходится отклонять просто из-за нехватки места для их реализации. Но вообще, необычные запросы — это почти ежедневное явление, и мы всегда рады пробовать что-то новое!

 Как вы продвигаете бренд на рынке? Какие каналы дают наибольший трафик?
Мы ставим на качество и сарафанное радио. Блогеры и спикеры часто покупают наш реквизит и рекламируют его на своих площадках — это дает до 40% новых клиентов. Еще участвуем в профессиональных форумах, то проводим мастер-классы и раздаем реквизит для выступлений, что приносит около 30% заказов. В Telegram запустили аукционы: изделия уходят от 500 рублей с 30% скидкой, и это поднимает продажи на 20%. Конкурсы в VK тоже работают. 

 Как справляетесь с конкуренцией в нише праздничного реквизита?
Конкуренты — это, скорее, партнеры. Мы продаем им фурнитуру, делимся технологиями и даже инструкциями для домашнего производства. Это улучшает рынок, и 60% конкурентов закупают у нас материалы. Правда, некоторые копируют изделия: наш насос для подушек повторили через месяц. Поэтому стараемся обновлять продукцию каждые 3–6 месяцев. 

 Какие дополнительные услуги влияют на средний чек?
Чек зависит от объема закупки и сезонности: в мае и декабре он достигает пика, в июне-июле падает на 30%. Доставка включена в цену, а ремонт реквизита конкурентов приносит до 10% дохода. Установку не делаем. Производство ограничено шестью сотрудниками, поэтому большие заказы пока сложны.

 Какова средняя выручка?
До 3 млн рублей в месяц. 

 Как видите компанию через 3–5 лет?
Через 3–5 лет откроем два новых цеха, будем шить одежду и создавать крупные надувные конструкции, вроде шестиметровых фигур. Расширение пространства позволит нанять больше людей и установить новые станки, увеличив выручку минимум в два раза.

Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.

Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.

ИП Волхова Оксана Анатольевна

ИНН:860220131640

erid:2SDnjeV82Nh

ООО "Экзо Групп"

ИНН:6320073224

erid:2SDnjeUxCmT

ООО "КОНСТАНТА ТОРГ"

ИНН:9719012227

erid:2SDnjcz5dNd

Х | закрыть