Начав с идеи «простого и понятного дела», предпринимательница открывает секонд-хенд и постепенно превращает его в сеть. Главная ставка — на радикальную простоту: фиксированные цены и полное самообслуживание. Покупатель здесь предоставлен сам себе — и именно это становится конкурентным преимуществом. Даже кражи, которые неизбежны в таком формате, не рушат модель. Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Айден».
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.
Как вы пришли к идее открыть секонд-хенд и почему выбрали именно этот формат?
Я долго работала в американском банке, но после сокращения решила, что больше не хочу наемную работу. Мне нужно было открыть свое дело, и для этого требовались деньги. У меня была ипотечная квартира — я продала ее с разницей в 2,2 млн рублей. Села писать бизнес-план и поняла: хочу что-то «барыжное», но без лишних проблем Выбрала секонд-хенд. Я никогда не была его фанаткой и заходила туда всего пару раз, но концепция показалась удачной: винтаж, микс, минимум сложностей с поставками.
Как вы нашли первых поставщиков и помещение?
Поставщиков искала в интернете и на «Авито». В России и особенно в Петербурге полно огромных ангаров с оптовым секонд-хендом — там закупают партиями.
Помещение тоже нашла на «Авито», недалеко от своего дома. Выбрала подвал — и это стала моей фатальной ошибкой.
В чем особенность ваших магазинов?
Главная фишка — это секонд-хенд самообслуживания, один из первых в мире. Продавцов нет вообще. Человек приходит и чувствует себя как дома: может перебирать вещи, примерять. Формат запустила с июля 2025 года. До этого в каждом магазине сидели продавцы по графику 2/2, но они были не нужны. В секонд-хенде хотят люди особого склада характера, которые любят медленно перебирать и примерять вещи, погружаясь свою атмосферу и продавец их только раздражает. Сейчас у меня три точки, и один сотрудник легко ходит между ними.
Сталкиваетесь ли вы с кражами и как с ними справляетесь?
Краж много — воруют и пачками выносят. Но точно так же воровали, когда были продавцы. Бывает, выносят по 18–20 вещей за раз. Помогает то, что мой муж участковый в этом же районе. Это сильно дисциплинирует.
Как устроена работа магазина? Цены, оплата, ассортимент?
Фиксированная цена на все вещи — 400 рублей. При покупке от 5 вещей — скидка, каждая по 300 рублей. Обувь тоже по единой цене. На кассе самообслуживания — инструкция и QR-код. Человек сам вбивает количество вещей, аппарат считает.
Закупаем мешками у оптовиков: миксы по категориям (мужское, женское, обувь, детское, аксессуары) и сезонности. Есть брендовые вещи, есть обычный микс. Кроме одежды продаем натуральную косметику в красивых баночках.
Какой оборот у первой точки и какова экономика бизнеса?
Первая точка работает уже 4,5 года. Среднемесячный оборот — примерно 300 000 рублей. Аренда — 50 000 – 56 000 рублей, коммуналка около 10 000. Себестоимость одной вещи в среднем не выше 50 рублей. Точка приносит около 100 000 рублей прибыли в месяц. Один сотрудник обслуживает три точки — 2 500 рублей за смену плюс доплаты за уборку и обзоры.
Расскажите о второй и третьей точках. Чем они отличаются?
Вторая точка открылась в мае 2022 года. Уже не подвал, высокие потолки, все выглядит намного лучше. Аренда выше — 90 000 рублей плюс коммуналка около 15 000, но площадь больше. Третья точка — вообще как скандинавский бутик.
Вы занимаетесь благотворительностью?
Да, жители района приносят ненужные вещи бесплатно. Мы часть сортируем и продаем, вырученные деньги направляем на помощь приютам, покупку корма. Детскую одежду почти не продаем — отдаем в фонды. Есть проект по поддержке ночлежки: туда уходит в основном мужская одежда, зубные щетки и гигиенические средства.
Какие ошибки вы совершили и что посоветуете другим предпринимателям?
Главная ошибка — брать помещение без ремонта и в подвале. Никогда так не делайте. Ремонт съедает огромные деньги и время. Я потеряла больше 1 млн рублей на одном помещении, думая, что за месяц все сделаем.
Еще одна ошибка — первое время я игнорировала «Авито», а это настоящий рай и отличный дополнительный канал продаж.
Какие планы на будущее?
Сейчас непростое время для малого бизнеса. Приоритет — просто выжить. Все точки в плюсе, но январь традиционно тяжелый. Глобально через 10 лет вижу себя с большой сетью. Больше в этом районе открывать не буду — пойду в другие, близкие по духу. Хочу продавать франшизы, но пока нет денег на упаковку проекта. Главное — сохранять любовь к делу и не сдаваться.
Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.
ООО “РОБОКАССА”
ИНН:5047063929
erid:2SDnjerQ2KB
ООО «Пункт Б»
ИНН:5406608261
erid:2SDnjc9AJg9
Бесплатный подбор франшизы! Ежедневный розыгрыш!Перейти
Какой бизнес открыть с минимальными вложениями: ТОП-75 актуальных бизнес идей 2025 года с быстрой окупаемостьюПерейти
Поиск тендеровТендерпланПерейти915 сервисов
Какие франшизы пользуются большим спросом в 2026 годуПерейти
