«Мы постепенно вытесняем конкурентов с рынка», франчайзи сети Капля

Как идет работа у предпринимателей, купивших франшизу клининговой компании Капля, выясним в нашем материале.

Компания Капля специализируется на чистке мягкой мебели, ковров и ковровых покрытий с выездом на дом к клиенту. Стоимость услуги зависит от площади поверхности, которую необходимо обработать, и материала. Разброс цен большой, например, чистка ковра стоит 200 руб. за кв. м, а очистка 5-ти местного кожаного дивана - 5000 руб. 

Фрагмент прайса на услуги франчайзи Капля

Четыре франчайзи ответили на вопросы площадки Франшизы Партнеркин.

 Анастасия Едигарёва, Кемеровская область, город Ленинск-Кузнецкий (население 94 тыс. человек),

 Иван Лавелин, город Екатеринбург (население 1,5 млн. человек),

 Иван Нестеров, город Орск (население 227 тыс. человек),

 Людмила Пламила, город Тольятти (население 700 тыс. человек).

 Почему вы выбрали данную нишу?

ААнастасия Едигарёва
Искали с мужем франшизу, где не нужно было бы платить аренду. Поэтому заинтересовались именно этой франшизой. Поискали отзывы в интернете и не нашли отрицательные. Только положительные.

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

ИИван Лавелин
Хотел начать работать сам на себя, выбирал из доступных.

ИИван Нестеров
Пробовал запускать производство, не получилось из-за многих факторов. Я понял, что сфера услуг намного проще производства.

ЛЛюдмила Пламила
Выбор данной ниши был случаен. Мы никогда не занимались и даже не планировали работать в этом направлении.

 Чем вы занимались до покупки франшизы?

ААнастасия Едигарёва
Муж работает в энергетической компании и на данный момент. Не бросает из-за пандемии, пока опасаемся. Так бы уже ушёл с работы. Я в декретном отпуске со вторым ребёнком.

​Иван Лавелин
Работал и работаю по сей день кинологом.

ИИван Нестеров
Работал на заводе.

ЛЛюдмила Пламила:
Мы работали в сфере обслуживания и оказания услуг, но только в общепите. Продолжаем заниматься общепитом и теперь ещё и выездной химчисткой мягкой мебели в Капле.

 Сколько времени вы работаете по франшизе?

ААнастасия Едигарёва
Работаем недавно, 3 месяца.

ИИван Лавелин
С октября 2019 года.

ИИван Нестеров
Полгода.

ЛЛюдмила Пламила
Мы приобрели франшизу в январе 2020 года. И с 10 февраля уже запустили.

 Почему вы выбрали именно франшизу Капля, ведь есть и другие франшизы в сфере услуг?

ААнастасия Едигарёва
Именно эта франшиза внушила доверие. Искали отзывы, по другим не очень хорошие оказались и не заинтересовали, захотели именно химчисткой мебели заниматься.

ИИван Лавелин
Купил не я, а мой друг, и предложил вместе развиваться.

ИИван Нестеров
Не нужен офис, недорогое оборудование и химия, мало конкуренции в моем городе. 

ЛЛюдмила Пламила:
Нас устроили все условия приобретения, хорошие отзывы франчайзи и доступная цена, в которой уже было оборудование и набор средств для старта, обучение и тех. поддержка. И немаловажным фактором стало то, что средства, потраченные на покупку франшизы, при нулевом доходе есть возможность вернуть.

 Вас не смутило что у франчайзера есть только одна собственная точка и 48 по франчайзингу? 

ААнастасия Едигарёва
Нет, не смутило, 48 городов уже неплохо, я считаю. На данный момент, насколько знаю, 60 городов работают по данной франшизе.

ИИван Лавелин
Нет, он (франчайзер) даёт шанс другим реализоваться. 

ИИван Нестеров
Не смутило. Я обзвонил несколько франчайзи и побеседовал, все отзывались положительно.

ЛЛюдмила Пламила
Нет.

 Какой объем первоначальных инвестиций был вложен в открытие бизнеса?
(Примечание редакции: паушальный взнос - 175 000 – 215 000 рублей, и 10-30 тысяч на рекламу)

ААнастасия Едигарёва
Франшиза обошлась нам в 145 тыс, т. к. мы из маленького города + пандемия, нам сделали скидку. А так бы в 175 тыс обошлась. Для больших городов, насколько знаю, 200 тыс. было. Реклама и ведение социальных сетей в первый месяц входит в эту стоимость. 

ИИван Нестеров
Иван Нестеров: 210 тысяч рублей - паушальный взнос и 30 тысяч рублей заложил на рекламу. 

ЛЛюдмила Пламила
Когда мы приобретали, цена была 205000 и 20000 на рекламу.

 Какую помощь оказывал франчайзер при запуске франшизы? 

ААнастасия Едигарёва
Есть рабочий чат для общения всех франчайзи, и Арсений, франчайзер, всегда на связи. Это тоже был большой плюс при выборе данной франшизы. На любые вопросы всегда ответят и подскажут, в какой ситуации и как поступить.

ИИван Лавелин
Советы по химчистке, создание и ведение страницы, любая информация.

ИИван Нестеров
Вообще во всем помогал. Говорил какие виды рекламы работают хорошо, какие не очень, по технологии химчистки много помогал, по любому вопросу всегда был ответ.

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

ЛЛюдмила Пламила
Помощь по любым вопросам в полном объёме. Рекламная продукция, обучение, поддержка в чате франчайзи со всех городов, оформление, запуск и ведение соц. страниц. Сайт со своим доменом. Поддержка самого франчайзера в соцсети по любому вопросу. Одним словом, работа команды и радует, что ты сразу становишься участником этой дружной команды.

 Франчайзер заявляет, что срок окупаемости франшизы 3 месяца. Это реальный показатель?

ААнастасия Едигарёва
Думаю, да, для маленького города чуть больше - 4-5 месяцев, если заниматься именно химчисткой, но т. к. мой муж пока работу не бросает, совмещает. Пока не окупилась. Через пару месяцев окупится, не много берём на данный момент заказов. Ищем сотрудника, чтобы приобрести второй пылесос и работать на пару. Приходится заказы отклонять некоторые. Когда покупали, не ожидали даже, что будет столько заказов в нашем небольшом городе.

ИИван Лавелин
Так и есть, 3-4 месяца. 

ИИван Нестеров
Мы открылись за пару недель до коронавируса, поэтому точно сказать не могу. Но если хотеть работать, то срок реальный. 

ЛЛюдмила Пламила
В связи с тем, что начали мы работать с февраля, а в марте объявили самоизоляцию, у нас получилось чуть больше.

 Кто занимается маркетингом (вы или франчайзер), на каких условиях?

ААнастасия Едигарёва
Если сам не желаешь вести, то платишь небольшую сумму и тебе ведут социальные сети. Для нас не проблема скинуть готовый контент в группу и на страницу в инстаграме. Тем более, что контент для социальных сетей здесь предоставляют бесплатно.

ИИван Лавелин
На данный момент уже мы сами, в первые 3 месяца занимался франчайзер. Далее он мог продолжить за дополнительную плату.

ИИван Нестеров
Могу заниматься я, могу за отдельную плату заказать услуги у третьих лиц, причем для Капли там очень низкие цены.

ЛЛюдмила Пламила
На первых порах франчайзер, потом самостоятельно, но под чутким руководством и советом, и рекомендацией франчайзера.

 Согласно рекламе, франчайзер оказывает помощь в создании страниц в социальных сетях и их раскрутке, а также подключает франчайзи к основному сайту. За какой период осуществляются эти действия? 

ААнастасия Едигарёва
Точно не скажу сейчас, но настраивают всё быстро. Пока обучаешься работе с пылесосом и химией, к тому времени как пройдешь обучение, сообщаешь франчайзеру и запускают рекламу.

ИИван Лавелин
В первые 3 дня.

ИИван Нестеров
Сразу же создаются страницы и ведутся первое время.

ЛЛюдмила Пламила
Всё верно. Мы были готовы к подключению через две недели. До этого времени проходили обучение и ждали оборудование и набор средств для оказания услуг.

 Во франчайзинговый пакет входит оборудование для осуществления химчистки по заказам клиентов и химические средства для уборки на 3-4 месяца работы. Есть какие-то правила по дальнейшей закупке чистящих средств? 

ААнастасия Едигарёва
Да, в пакет входит экстракторный пылесос и чистящие средства на 3-4 месяца, всё верно. Франчайзер дает контакты поставщиков, где мы в дальнейшем покупаем химию. Поставщики делают скидку для «Капли».

ИИван Лавелин
Нет, правил никаких нет, мы можем выбрать поставщиков, предоставляемых франчайзером, или выбрать своих собственных.

ИИван Нестеров
Никаких правил.

ЛЛюдмила Пламила
Дальнейший закуп средств производится на свое усмотрение и по необходимости. Никаких специальных правил нет. Единственное, что поставщикам сказать, что мы из Капли и для нас возможна скидка.

 Вы осуществляете химчистку самостоятельно или нанимаете людей?

ААнастасия Едигарёва
Работаем самостоятельно.

ИИван Лавелин
На данный момент самостоятельно.

ИИван Нестеров
Сейчас ездит сотрудник.

ЛЛюдмила Пламила
Первое время работали сами. После того, как увеличилось количество заявок, мы взяли сотрудника.

 Сколько человек у вас в штате? На каких условиях оплаты они работают? 

ИИван Нестеров
Оплата сдельная.

ЛЛюдмила Пламила
Один человек, оплата сдельная.

 Согласуются ли финансовые результаты с заявленными франчайзером?
(Примечание редакции: франчайзером заявлено - доход от 50 000 рублей) 

ААнастасия Едигарёва
Да, доход не меньше 50 тыс. рублей, если работать каждый день, всё верно. Средний чек в нашем городе 1800-2000 рублей. Можно в день выполнять 1-2 заказа.

ИИван Лавелин:
На сайте указано все верно. Но согласно политики нашей компании, я не могу предоставить вам данные о наших доходах.

ИИван Нестеров
Согласуются. Не буду называть точные цифры, но последние три месяца моя прибыль превышает 50 тыс. рублей в месяц.

ЛЛюдмила Пламила
Всё зависит от желания работать и зарабатывать, можно и больше.

 Как обстоят дела с конкуренцией? 

ААнастасия Едигарёва
Конкуренты в любом бизнесе есть. В наше время все зависит от того, как ведёшь социальные сети и рекламы, конечно. Конкурентов в нашем городе не так много, в основном, частники. Реклама идёт в Яндекс Директ. Обучение по рекламе и работе много. Конкурентов не замечаем и не слышим про них.

ИИван Лавелин
Конкуренция есть всегда и везде. Главное - выполнять свою работу качественно.

ИИван Нестеров
Постепенно вытесняем их с рынка.

ЛЛюдмила Пламила
Конкуренция есть в любой сфере. У нас тоже.

 Оказывает ли франчайзер поддержку по основным направлениям (юридические вопросы, бухгалтерия)?

ААнастасия Едигарёва
Франчайзер оказывает поддержку по всем направлениям.

ИИван Лавелин
Конечно. Франчайзер оказывает любую поддержку после покупки франшизы.

ИИван Нестеров
Да.

ЛЛюдмила Пламила
Да. 

 Как карантин повлиял на вашу работу? 

ААнастасия Едигарёва
Мы начали работать с мая. Думали, будет хуже, но нет. Работы хватает, звонков много. Не заметили карантина. 

ИИван Лавелин
Заказов стало меньше, и некоторое время мы не работали, но после разрешения губернатора мы снова возобновили свою деятельность. Сейчас уровень дохода вышел на докарантинный уровень.

ИИван Нестеров
Заказов было немного.

Поддерживал ли вас франчайзер в период карантина? (скидка на роялти)

ААнастасия Едигарёва
Во время карантина роялти не платил никто. Для нашего города отсрочка 4 месяца или 6, точно не скажу. Насколько знаю, 3 месяца франчайзи не платили роялти. 

ИИван Лавелин
Франчайзер поддерживает всех нас. На период карантина он сделал скидку на роялти 60%.

ИИван Нестеров
Нам предоставили скидку. 

На основании накопленного вами опыта, считаете ли вы целесообразным покупку данной франшизы? 

ААнастасия Едигарёва
Считаю, да, многие франчайзи бросили основную работу и наняли ни по одному сотруднику. Все работают, все довольны, насколько знаю. Есть единицы, кто бросает, но по семейным обстоятельствам. А может понимают, что не их это. В основном, работают парни и девушка одна есть, которая сама этим занимается.

ИИван Лавелин
Да. Во-первых, бесценный опыт. Во-вторых, стимул к развитию. Ну и, конечно, - это доход. 

ИИван Нестеров
Да, ни разу не пожалел.

ЛЛюдмила Пламила 
Покупку данной франшизы считаем целесообразной.

 У вас есть возможность обратиться к предпринимателям, которые захотят в дальнейшем приобрести данную франшизу. Что вы им можете посоветовать?

ААнастасия Едигарёва
Скажу, что не жалеем о приобретении данной франшизы. 1. Опыт в новой для нас сфере; 2. Не нужна аренда помещения; 3. Помощь и поддержка от франчайзера, его команды и всех франчайзи; 4. Грамотное обучение

ИИван Лавелин
Дерзайте и верьте в себя.

ИИван Нестеров
Это рабочая франшиза со стабильной прибылью.

ЛЛюдмила Пламила
Быть готовым к работе.

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции. Если вы хотите рассказать о своем бизнес опыте, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту [email protected]

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

ООО "Второй паспорт ИР"

ИНН:1513076720

erid:2SDnjf2Eie7

ООО «СэйфРоут»

ИНН:7724471381

erid:2SDnjdR5cLj

ИП Хегай Жанна Сергеевна

ИНН:770907671269

erid:2SDnjekAHVu

Х | закрыть