Предприниматель с 20-летним опытом, который реализовал более 40 успешных проектов, делится своим опытом использования AI для обработки заявок. Внедрение новой системы позволило повысить конверсию и сократить расходы на менеджеров — теперь AI обрабатывает до 50 заявок в день, превращая их в потенциальных клиентов. Как зарабатывать на создании чат-ботов, читайте в выборке самых интересных моментов из выпуска на канале «ВСЕ ПО ДЕЛУ» от редакции HF.ru.
Самую свежую и подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.
Я в бизнесе более 20 лет, реализовал больше 40 проектов. Недавно столкнулись с проблемой низкой эффективности менеджеров. Внедрили искусственный интеллект для обработки заявок — это повысило эффективность и увеличило прибыль. Теперь планируем предложить эту систему другим предпринимателям.
Как вы попали в бизнес?
Еще в университете помог другу с шлифовкой паркета, зарабатывая 2000 рублей в день. Потом стал заниматься этим сам, открыл небольшой бизнес и начал зарабатывать 30 000–35 000 рублей в месяц. Позже объединился с партнером и начал развивать бизнес с госзаказами. В сезон заработок доходил до 500 000 рублей.
После кризиса госфинансирование прекратилось, и вся модель с госзаказами закрылась. Бизнес пришлось искать в другом направлении. Я открыл турагентство, вкладывал в разную рекламу, но результаты были плохими. После агентсва я стал заниматься ввозом автомобилей по параллельному импорту, и именно в этом бизнесе мне пригодился AI.
Какие планы на будущее?
Развивать AI-систему для бизнеса, расширять рынок и привлекать молодых специалистов. Хотим помочь предпринимателям повысить эффективность и улучшить условия для команд.
В чем преимущество искусственного интеллекта в твоем проекте?
AI работает быстрее и дешевле, чем менеджеры. Он отвечает мгновенно 24/7, в отличие от живого менеджера, который может отвечать часами. Это повышает конверсию: из 10–15 заявок AI превращает 7–9 в потенциальных клиентов.
Как подключить себе вашу систему искусственного интеллекта?
Все просто. Предприниматель оставляет заявку на сайте, и наши интеграторы настраивают систему за 30 минут. Тестовый период — семь дней бесплатно. После этого выбирается один из трех тарифов: минимальный — 5000 рублей, максимальный — до 20 000 рублей. За 20 000 рублей можно заменить 3–5 менеджеров, каждый из которых стоит 60 000–70 000 рублей. Платформа позволяет подключить AI-менеджера для работы с заявками через Avito, Telegram, WhatsApp и VK.
Как предприниматели воспринимают искусственный интеллект на платформе?
Вначале сомневаются, думают, что это обычный чат-бот. Но когда видят результат, удивляются — эффективность действительно высокая.
Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей
Как можно зарабатывать на платформе?
Интеграторы зарабатывают на подключении и настройке системы, получая 20 000–30 000 рублей за пару часов работы. Также они получают процент от абонентской платы клиентов — 2000–3000 рублей с каждого. Если клиентов 30–40, то возникает пассивный доход. Некоторые интеграторы зарабатывают 400 000–500 000 рублей в месяц, ведя 10–20 клиентов.
Как привлекать клиентов для этой услуги?
Платформа сама обрабатывает заявки. Интеграторы могут выбрать нишу, например, пластиковые окна, и отправить сообщения на Avito. Клиенты приходят без дополнительных усилий, так как система автоматизирует основную работу.
Нейросеть ведет переписку с потенциальными клиентами, и из 10–15 таких разговоров 1–2 человека заинтересовываются и оставляют телефон. Система может найти 5–7 клиентов в день.
Подключение клиента занимает от 5 минут до нескольких часов в зависимости от сложности. Для услуг, например, пластиковых окон, это 5 минут, для товарного бизнеса — до нескольких часов. Стоимость подключения для бизнеса — от 20 000 до 100 000 рублей.
Какие перспективы у этого бизнеса?
Через 2–3 года предприниматели, не использующие такие технологии, уйдут с рынка. Автоматизация процессов и использование AI дают конкурентные преимущества. Мы видим, как быстро развиваются технологии, и все больше мелких бизнесов будут внедрять AI для повышения эффективности.
Вы упомянули, что можно построить агентство. Как это работает?
Интегратор, зарабатывающий 300 000–500 000 рублей в месяц может создать агентство, собрав команду. Если у тебя несколько людей, работающих за 100 000 рублей в месяц, можно масштабироваться и выйти за пределы самозанятого. В итоге, это может стать большим бизнесом, приносящим миллионы. Но для роста необходима команда, иначе не обслужишь всех клиентов.
Почему вы не строите агентство сами, а работаете с партнерами?
Я сосредоточен на строительстве IT-сервиса для автоматизации процессов. Моя цель — привлечь 10 000–20 000 пользователей. Я не занимаюсь операционкой и работой с клиентами. Вместо этого я привлекаю интеграторов и агентства, которые зарабатывают на интеграциях, а я получаю пассивный доход.
Как пришли к этой бизнес-модели?
Все началось перед пандемией, когда я был в долговой яме на 10 миллионов рублей. После кризиса открыл бизнес по удалению катализаторов, вложив 700 000 рублей. Через полтора года вывел 2,5 миллиона долларов чистой прибыли. После этого я начал пробовать другие бизнесы, потратив около 1 миллиона долларов. Наконец, нашел свой IT-сервис, который теперь считаю «бриллиантом».
Какие перспективы у вашего сервиса?
Огромные. Все больше предпринимателей будут внедрять AI для снижения затрат и повышения эффективности. Я хочу создать не просто прибыльный бизнес, а сервис, который поможет предпринимателям улучшить их работу.
Как работает искусственный интеллект в вашей системе?
AI автоматически обрабатывает заявки, отправляет сообщения и презентации, увеличивая конверсию. Все запрограммировано: нейросеть выполняет задачи по продажам и доведению клиентов до сделки.
Какие результаты демонстрирует сервис?
Один из наших клиентов, «Академия дверей», до подключения AI обрабатывал 20–30 заявок в день. После подключения система начала обрабатывать 40–50 заявок, что привело к перегрузке менеджера. Это показало, как AI повышает эффективность, но не все готовы принять изменения.
Какой совет вы можете дать начинающим предпринимателям?
Главное — пробовать. Если не попробуешь, ничего не получится. Если попробуешь, у тебя будет шанс. Путь будет сложным, но ты научишься и найдешь свою нишу. Не бойтесь начинать — сейчас много возможностей, главное — действовать.
Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту [email protected].
ИП Маслов Алексей Сергеевич
ИНН:503217738307
erid:2SDnje8hMBY