Вложить 2 миллиона рублей в салон красоты и остаться в минусе: реальный опыт, ошибки и уроки выживания в малом бизнесе 

Елизавета открыла маникюрный салон, вложив 2 млн рублей. Она рассчитывала на стабильный поток клиентов, но реальность оказалась суровой: убытки, слабая локация, отток мастеров и полное отсутствие возвратов. Когда аренда стала неподъемной, Елизавета нашла нестандартное решение — сдала большую часть помещения в субаренду. Сейчас бизнес постепенно восстанавливается, а сама предпринимательница делится ценными уроками: как не прогореть и что нужно знать тем, кто хочет запустить салон красоты с нуля.

Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Большой человек».

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.

 Расскажите немного о вашем бизнесе. Что это за салон и как он функционирует?
У меня маникюрный салон, который существует уже полтора года.

 Какой у вас ежемесячный оборот?
Около 80 000 рублей в месяц.

 Какова изначальная стоимость аренды?
70 000 рублей в месяц за площадь 69 кв. м.

 Сколько вы вложили в салон на старте?
2 млн рублей на открытие, включая ремонт и закупку оборудования.

 Сколько вы зарабатываете в месяц и сколько еще докладываете из собственных средств?
Первые несколько месяцев мы зарабатывали порядка 80 000 рублей, поэтому постоянно докладывали деньги, чтобы покрыть аренду и зарплату персонала. В среднем мы вносили от 50 000 до 70 000 рублей из своих средств каждый месяц, чтобы выровнять финансы.

В июне мы поняли, что больше не можем покрывать аренду, и решили закрываться. Но потом начали переживать за наш бизнес, за клиентов. И не могли просто так бросить все. Мы связались с арендодателем, и он предложил решение — сдавать часть помещения. Мы нашли субарендаторов и сдали 50 кв. м за 70 000 рублей. Себе оставили 20 кв. м, за которые платим 20 000 рублей.

 Кто работает в вашем салоне и какие у вас условия для сотрудников?
У нас работают мастера по маникюру, которым мы платим 40 % от стоимости услуги, остальное остается нам. Мы предоставляем все материалы, инструменты и расходники для работы.

 Вы не работаете сами, только управляете бизнесом?
Я занимаюсь управлением салоном. На мне маркетинг, реклама, ведение соцсетей и привлечение клиентов.

13 перспективных бизнес-идей на 2025 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

Наш салон не ориентирован на люксовую аудиторию, но мы предлагаем качественные услуги по доступным ценам для местных жителей. В наш салон приходят люди, живущие в соседних многоквартирных домах, а также жители коттеджей.

 После того как вы оставили себе 20 кв. м, дела пошли лучше?
Оборот за июль составил 133 000 рублей. Мы вышли в условный плюс, но потом начались проблемы с персоналом. Одна заболела, другая переехала. Мы остались без мастеров, что привело к остановке работы.

В конце августа к нам пришел новый мастер. Сейчас ищем еще сотрудников и работаем пока не на полную мощность.

 У вас сейчас 2 рабочих места. Сколько вы планируете зарабатывать, когда найдете мастеров?
Порядка 100 000 рублей. Заработная плата мастера составит около 30 000 рублей в месяц. Они работают по записи, приезжают только по запросу клиентов. Это для них дополнительный заработок, не основная работа. По сути, они платят за аренду места, а мы занимаемся организацией.

 Какова стоимость ваших услуг?
Маникюр стоит 2 500 рублей, а педикюр — 3 300 рублей. Это средний уровень цен по городу.

 Какие расходы на рекламу?
5 000 рублей в месяц. Рекламируемся с помощью местных каналов. Пробовали другие методы рекламы, но самую лучшую отдачу дали «Яндекс Карты».

 Как вы ведете записи клиентов?
У нас подключен сервис для онлайн-записи через «Яндекс Карты». Мастера сами решают, когда могут работать, и заранее дают график. Мы потом открываем записи на эти дни. Это позволяет нам минимизировать простои и подстраиваться под мастеров.

 Вы работаете как ИП, и деньги поступают на расчетный счет организации? Как расплачиваетесь с мастерами?
Зачастую все мастера либо самозанятые, либо тоже ИП. Все деньги идут через расчетный счет.

 Как вы планируете вернуть вложенные 2 000 000 рублей?
При такой математике, как у нас сейчас, мне потребуется 8 лет и 4 месяца, чтобы вернуть эти деньги. Это похоже на ипотеку, только для себя. Это длительный процесс.

 Что вы думаете о текущей локации вашего салона?
Локация — это наша главная проблема. Мы ожидали больший поток клиентов, но, к сожалению, район не оправдал надежд. Здесь в основном находятся детские учреждения.

 Почему, несмотря на большое количество детских учреждений поблизости, мамочки не приходят к вам делать маникюр?
Мы пробовали разные методы привлечения, в том числе кросс-промо. Например, рекламировали художественную школу, а она — нас. Мы раздавали флаеры, делали подарочные сертификаты на 500 рублей, но ни одного возврата не было. Никаких записей по этим сертификатам не поступило, хотя конкурентов рядом нет.

Думаю, что ключевая проблема — это отсутствие постоянных мастеров. Люди не могут записаться на маникюр в любой день, потому что нет постоянного состава мастеров.

 Как вы сейчас оцениваете свое финансовое положение?
Все, что было вложено, не оправдало себя. Но закрываться я не собираюсь. Важно не сдаваться, продолжать искать решение.

 Вы упомянули, что раньше планировали открыть несколько небольших студий. Что думаете об этом сейчас?
Если бы у нас было достаточно денег, я бы открыла несколько студий по 20–30 метров каждая. Это очень перспективная модель, которая точно будет работать. Главное — найти проходные места с хорошим трафиком. Сейчас я точно уверена, что такая модель имеет будущее.

 Как бы вы поступили, если бы вернулись в тот момент, когда только открывали салон? Открыли бы его снова?
Да, я бы все равно открыла. Но если бы у меня был опыт, который есть сейчас, я бы точно сделала это по-другому. Смотрела бы на локацию более критично. Возможно, выбрала бы место у метро или в более проходном районе, чтобы привлечь больше людей.

 Какие уроки вы извлекли из этого опыта?
Главное — не игнорировать локацию. И второй урок — иметь нескольких мастеров, чтобы не зависеть от одного человека. И, конечно, не недооценивать важность потока клиентов и их доступность.

 Почему вы сами не работаете мастером?
У меня нервный тремор, поэтому я не могу делать маникюр другим людям.

 В чем заключается ваше отличие от массовых салонов?
Клиенты приходят сюда не просто за маникюром, но и для того, чтобы провести время в тишине и уюте. Они могут смотреть сериалы, слушать музыку или просто беседовать с мастером.

 Вы думали о том, чтобы предлагать клиентам не только услуги маникюра, но и психологическое общение?
Это хорошая идея, чтобы добавить еще больше ценности. Люди часто приходят не только за маникюром, но и чтобы поговорить, расслабиться. Но это уже, скорее, дополнительная услуга. Главное — создать комфортную атмосферу, в которой клиент чувствует себя как дома.

Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.

Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.

13 перспективных бизнес-идей на 2025 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

ООО "Клеверспорт"

ИНН:1650387117

erid:2SDnjcEukd5

ООО "КИБЕРТАГ"

ИНН:6732225388

erid:2SDnjeYLyU3

ООО "ПИВНАЯ КОЛЛЕКЦИЯ"

ИНН:6658451910

erid:2SDnjd1eygA

Открой дело мечты с поддержкой — франшизы с низким порогом входа

City Nails — это успешная сеть студий красоты, основанная в 2015 году в Москве двумя предпринимательницами, Екатериной Зоммер и Марией Дьяконовой. С момента своего основания компания прошла путь...

Стать партнёром

Открой дело мечты с поддержкой — франшизы с низким порогом входа

“4Hands” - международная сеть салонов маникюра и педикюра, первое заведение которой открылось в г. Новосибирске в 2008 году.  - самая крупная в России франчайзинговая сеть экспресс...

Стать партнёром

Открой дело мечты с поддержкой — франшизы с низким порогом входа

“Пальчики” - сеть маникюрных салонов, насчитывающая более 70 филиалов в России, на которых работает, в общей сложности, 1400 человек. Заявленное число клиентов - 44 тыс. человек в год. Мис...

Стать партнёром

Открой дело мечты с поддержкой — франшизы с низким порогом входа

Сеть маникюрных студий GASTRONOM предлагает доступные цены в сочетании с премиальным визуалом и впечатляющим обслуживанием для клиентов. Уже 9 лет компания GASTRONOM преображает бьюти-бизнес и меняет ...

Стать партнёром