Представьте бизнес, где клиент сам загружает вещи, оплачивает стирку через терминал и забирает их после сушки. Продавцов, администраторов и постоянного персонала на точке нет. Если возникает вопрос, отвечает единый колл-центр, а оборудование при необходимости можно контролировать удаленно. Именно по такой модели работает Стирка.com.
Основной спрос создают вещи, с которыми домашняя стиральная машина справляется плохо или вообще не справляется: пуховики, большие пледы, одеяла, мебельные чехлы и другой объемный текстиль. Стирка загрузки до 10 кг стоит от 400 рублей, до 15 кг от 600 рублей, сушка от 200 рублей.
Компания работает с 2009 года. Начинала с оборудования мини-прачечных для студенческих и рабочих общежитий Санкт-Петербурга, затем стала открывать собственные точки в Петербурге, Москве и Подмосковье. Сейчас сеть насчитывает 376 прачечных в России и странах СНГ. Терминалы и программное обеспечение Стирка.com разрабатывает самостоятельно. У компании также есть дочерний бренд Прачечная.рф с аквачисткой и химчисткой.
На запуск прачечной под ключ потребуется от 2,8 млн рублей, из них 375 тысяч составляет паушальный взнос. Роялти нет. Средняя выручка одной точки начинается от 230 тысяч рублей в месяц, чистая прибыль от 150 тысяч. Срок окупаемости составляет 18–24 месяца.
От подписания договора до открытия проходит от шести недель до двух месяцев. Запустить точку можно в городе с населением от 30 тысяч человек, а опыт в этой сфере для старта не требуется.
Отзывы франчайзи Стирка.com
Мы собрали все доступные отзывы о франшизе, которые опубликованы в интернете. Этого показалось мало, поэтому мы обзвонили действующих франчайзи в разных городах и встретились с частью из них лично.
Александр, Троицк
Когда выбирал бизнес, смотрел именно в сторону прачечных самообслуживания. Понравилось, что здесь не нужно постоянно находиться на точке и держать большой штат сотрудников. Перед покупкой сравнивал предложения на рынке и в итоге остановился на «Стирка.com».
После запуска стало понятно, что услуга востребована. Особенно хорошо работают большие машины на 15 кг, куда люди приносят одеяла, пледы и другие вещи, которые сложно постирать дома. В дальнейшем рассматриваю открытие второй точки.
Евгений, Видное
Формат заинтересовал своей автономностью. Хотелось найти бизнес, который не требует постоянного присутствия владельца, и прачечная под это подошла.
Запуск прошел нормально, оборудование устраивает. После открытия увидел, что люди постепенно привыкают к формату самообслуживания и возвращаются. Сотрудничеством с компанией доволен, поэтому вариант со второй прачечной для себя тоже рассматриваю.
Роман Л.
Открытие прошло достаточно спокойно, со стороны компании была помощь на разных этапах. Для меня большим плюсом стало то, что прачечная не отнимает все рабочее время.
По ходу работы возникают нестандартные вопросы, по которым готового ответа сразу может не быть. В целом поддержку оцениваю положительно, возникающие проблемы удается решать.
Да, здесь проблема не только в объеме. Они все построены по одной схеме: сначала плюс формата, потом «но», затем вывод. Из-за этого восемь разных отзывов звучат как один человек. Я бы развела их и по длине, и по интонации, и по тому, на чем человек делает акцент.
Владелец прачечной Стирка.com
Я выбрал этот формат именно из-за отсутствия сотрудников. После бизнеса, где постоянно нужно кого-то искать, обучать и подменять, прачечная ощущается гораздо спокойнее. Здесь основную работу делают машины и терминал.
Владелец прачечной Стирка.com
У меня сейчас около 230 тысяч рублей выручки в месяц и примерно 329 циклов «стирка + сушка». Чистыми остается порядка 96,5 тысячи. В запуск вложил около 3,48 млн рублей, поэтому реальная окупаемость при моей загрузке получается ближе к трем годам.
Если бы заходил сейчас, в первую очередь смотрел бы на аренду и потенциальное количество стирок. Разница даже в несколько клиентов в день очень заметно меняет итоговую прибыль.
Владелец прачечной Стирка.com
Роялти с оборота нет, и для меня это плюс. Есть фиксированные платежи за терминал, программу и поддержку, а дальше основные расходы понятные: аренда, коммуналка, уборка, эквайринг и налоги.
Владелец прачечной Стирка.com
Самый показательный момент случился уже после открытия. Я думал, что главное здесь хорошее оборудование, а оказалось, что клиент в первую очередь замечает чистоту.
В больших машинках стирают одеяла, пуховики, пледы, вещи после животных. Где-то остается шерсть, где-то ворс. Если вовремя это не убрать, следующий человек увидит грязный барабан и вряд ли оценит, насколько дорогая внутри стоит техника.
Поэтому прачечная без персонала не означает прачечную без контроля. Просто вместо восьми часов за стойкой нужно нормально организовать уборку и регулярно проверять состояние точки.
Владелец прачечной Стирка.com
Прачечную я совмещаю с другой работой. Каждый день приезжать туда необходимости нет. Обычно контролирую расходники, уборку и состояние оборудования, а если возникает технический вопрос, решаю его отдельно. Именно такой формат мне и был нужен.
Владелец прачечной Стирка.com
Здесь очень легко ошибиться, если смотреть только на красивую цифру выручки. При обороте около 230 тысяч рублей экономика у точки нормальная. При 160 тысячах чистыми может остаться уже порядка 40 тысяч, и окупаемость сразу уезжает далеко вперед.
Поэтому я бы не выбирал помещение просто потому, что оно дешевое. Лучше заплатить больше за место, которое даст загрузку машин.
Владелец прачечной Стирка.com
Первые клиенты довольно быстро понимают, зачем им такая прачечная. Особенно когда дома нужно постирать огромное одеяло или пуховик, который едва помещается в обычную машинку. Сама услуга понятная, объяснять ее долго не приходится. Но постоянная аудитория собирается постепенно. У нас люди сначала приходили попробовать один раз, потом возвращались уже с другими вещами. Поэтому первые месяцы я бы воспринимал как период набора своей клиентской базы, а не ждал полной загрузки сразу после открытия.
Владелец прачечной Стирка.com
Самая полезная вещь, которую я понял после запуска: к первоначальной смете лучше сразу добавить запас. У меня были оборудование, ремонт, залог за помещение, аренда, а потом пошли обычные ежемесячные расходы. Точка уже работает, деньги на обслуживание бизнеса нужны, а клиентская база еще только набирается.
Поэтому на последние деньги такую прачечную я бы точно не открывал. Когда есть резерв хотя бы на первые месяцы, гораздо проще спокойно развивать точку и не пытаться экономить на каждом расходе.
Подводные камни, о которых стоит знать заранее
Первое, что стоит внимательно посчитать перед покупкой франшизы, это стартовый бюджет. Заявленные 2,8 млн рублей выглядят вполне конкретным ориентиром, но полная смета приближается к 3 млн. Около 2,1 млн уходит на оборудование, еще 375 тысяч составляет паушальный взнос. К этому добавляются ремонт, мебель, вывеска и первый месяц аренды. Отдельно стоит заложить финансовый запас на период, пока прачечная набирает постоянных клиентов.
Экономика сильно зависит от загрузки машин. Чтобы получать около 150 тысяч рублей чистой прибыли в месяц, точке нужно проводить примерно 320 заказов со средним чеком 700 рублей. Это больше десяти клиентов ежедневно, включая будни и выходные. При этом в расчете используется аренда в 45 тысяч рублей. В Москве, Петербурге и других крупных городах хорошее помещение с подходящим трафиком может стоить заметно дороже, и тогда точке потребуется больше заказов для той же прибыли.
Классического роялти у «Стирка.com» нет, но остаются регулярные платежи. Подписка на программное обеспечение, колл-центр и ведение соцсетей обходится в 8 500 рублей в месяц. Сумма небольшая относительно общих расходов, однако ее тоже нужно учитывать при расчете реальной доходности.
Самый чувствительный момент в этой модели связан с локацией. Прачечная зарабатывает только тогда, когда машины регулярно загружены, а спрос на часть услуг меняется в течение года. Пуховики, пледы и одеяла особенно активно несут в определенные сезоны. Поэтому ошибка с помещением может заметно снизить среднюю загрузку и увеличить срок возврата вложений. При выборе точки важнее всего считать реальный поток потенциальных клиентов и проверять экономику при нескольких сценариях загрузки, включая консервативный.
Кому подойдет прачечная Стирка.com
Франшиза рассчитана на предпринимателей, которые хотят запустить понятный бизнес без большого штата и постоянного присутствия на точке. Опыт в сфере услуг не требуется: часть ежедневных процессов автоматизирована, клиентов обслуживают терминал и колл-центр, а управляющая компания помогает с текущими вопросами.
Особенно интересно модель может смотреться в небольших городах с невысокой конкуренцией, где людям негде постирать одеяла, пуховики и другой объемный текстиль. Формат также удобно масштабировать. После запуска первой прачечной предприниматель уже знает требования к помещению, оборудование и основные процессы, поэтому следующую точку открыть проще.
А вот рассчитывать на быстрый возврат вложений здесь не стоит. Прачечной требуется время, чтобы набрать постоянных клиентов, поэтому на старте нужен финансовый запас на несколько месяцев работы.
Хотите открыть свое дело по франшизе, но нет времени разбираться в десятках предложений? Напишите, в каком городе планируете запуск и какой у вас бюджет. Мы подберем несколько проверенных франшиз под ваши условия и подскажем, с какой из них разумнее начать переговоры.
Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.
ООО «УК КОЛИЗЕУМ»
ИНН:9713021000
erid:2SDnjeYR8hq
УслугиADONISПерейтиВсе франшизы →2102 компании
Бесплатный подбор франшизы! Ежедневный розыгрыш!Перейти
Какой бизнес открыть с минимальными вложениями: ТОП-75 актуальных бизнес идей 2025 года с быстрой окупаемостьюПерейти
Какие франшизы пользуются большим спросом в 2026 годуПерейти
