Франшиза Coffee Store обещала простой бизнес: установил аппарат — получай прибыль. Но заманчивые слова оказались пустыми. Предприниматель, вложивший деньги в проект, рассказал редакции HF.ru, что ключевой элемент бизнеса — кофейный автомат — так и не был доставлен. После 15 месяцев судебных разбирательств и трат на юристов вернуть средства не удалось.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.
Что привлекло вас в предложении Coffee Store? Почему решили остановиться на данной франшизе?
Меня привлекло разрекламированная автоматизация (даже сиропы и стаканы автоматы выдают сами), у местных франшиз я на тот момент ничего подобного не нашел. Также там обещали сопровождение вплоть до выбора мест размещения и возврата автомата в случае, если он не окупит себя в течение определенного срока (при этом условии я должен был предоставлять им доступ к финансовой отчетности по прибыли).
Как вы оцениваете процесс переговоров с представителями компании перед заключением договора?
К переговорам претензий нет — все было вежливо и грамотно. Кроме «продавца», была еще техническая поддержка по техническим и юридическим вопросам (предлагали помощь в создании ИП).
До того как подписать договор, вы общались с другими партнерами компании или искали отзывы о компании в интернете?
Отзывы о компании искал — ничего настораживающего, что могло бы помешать подписанию договора, тогда не нашел. Подкупило и то, что в каком-то году бренд входил в рейтинг «100 самых успешных компаний страны».
Начать свой путь в бизнесе стало проще: выберите одну из 4 актуальных франшиз с прозрачными условиями, эксклюзивными технологиями и поддержкой от опытных наставников. Легкий старт и быстрый выход на прибыль — вот что вас ждёт!
Точка Чёрного
Месячная прибыль45 000 ₽
Инвестиции259 000 ₽
Купили 1010 франшиз
Кофе с собой
Получить план
Кофелар
Месячная прибыль60 000 ₽
Инвестиции910 000 ₽
Купили 179 франшиз
Кофе с собой
Получить план
DO.BRO Coffee
Месячная прибыль200 000 ₽
Инвестиции1 млн ₽
Купили 69 франшиз
Кофе с собой
Получить план
МЭТЧ
Месячная прибыль800 000 ₽
Инвестиции1,5 млн ₽
Купили 9 франшиз
Кофе с собой
Получить план
Консультировались ли вы перед подписанием договора с юристом?
Не консультировался.
Компания предоставила вам скидку в 20 000 рублей за «лояльность» — это стандартная практика или индивидуальное предложение?
Скидку мне предложили в процессе переговоров. Я между делом поинтересовался есть ли скидки (но не выпрашивал) и мне сразу же сказали о «лояльности». Это в некотором роде сработало — я ждал еще один месяц, прежде чем потребовал возврата денег.
Согласно договору, доставка должна была произойти в течение 45 рабочих дней. Но каждый раз компания просила подождать вас две-три недели. Сколько раз вы связывались с компанией в период с июля по сентябрь 2023 года, и каков был тон их ответов?
Они просили ждать по две недели два или три раза, я ждал по три недели. Говорили о санкциях (начинка автомата итальянская) и трудностях доставки в связи с этим. Все было вежливо.
Вы подали иск в суд, который выиграли спустя 15 месяцев. На данный момент вам вернули долг?
Деньги до сих пор не взысканы.
У вас были расходы на юристов. Учел ли это суд?
На юристов потратил 80 000 рублей (25 000 за претензию, 40 000 за суд, пошлина, нотариус). На возмещение подавали отдельный иск.
Где вы планировали установить кофейню? Сколько было потрачено на аренду точки? Возместила ли это компания?
Кофейню планировал установить в небольшом магазине и два месяца платил аренду. Суд это учел, добавив 7600 рублей к сумме возврата.
Каковы ваши финансовые потери на данный момент, включая судебные издержки и упущенную выгоду?
420 000 рублей (340 000 — выплаты по кредиту, 80 000 — юрист).
После того как вы подали иск в суд, вы пытались найти людей, которые пострадали от действий данной компании?
Других пострадавших не искал. Весной юрист наводил справки по этой компании — на них подано исков на 2,5 млн рублей, кроме моего.
Компания Coffee Store заявляет, что управляет сетью из 300 кофеен в 180 городах: это реальные цифры или маркетинговый ход?
Насчет такого количество кофеен сети не знаю. Они предоставляли обучающее видео по обслуживанию автоматов — там упоминалось о 30 кофейнях в Казани.
Планируете ли вы другие проекты?
Пока ничего не планирую — оформляю банкротство по кредиту.
Что бы вы посоветовали предпринимателям, которые хотят открыть бизнес по франшизе?
Не быть такими доверчивыми, как я, и приобретать автоматы там, где их можно увидеть и потрогать!
Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.
Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.
Начать свой путь в бизнесе стало проще: выберите одну из 4 актуальных франшиз с прозрачными условиями, эксклюзивными технологиями и поддержкой от опытных наставников. Легкий старт и быстрый выход на прибыль — вот что вас ждёт!
Точка Чёрного
«Точка Чёрного» — это быстро развивающаяся сеть кофеен самообслуживания федерального уровня. Начиная с 2021 года, компания открыла уже более 450 точек, предоставляя партнерам полный ...
Инвестиции: от 259 000 ₽
Получить план
Кофелар
Кофелар – франшиза сети кофеен самообслуживания. Компания размещает своё оборудование в кафе быстрого питания, продуктовых магазинах, офисах и спортивных центрах и в других местах, где...
Инвестиции: от 910 000 ₽
Получить план
DO.BRO Coffee
DO.BRO COFFEE – франшиза сети кофеен, которые известны в России с 2005 года. Профессиональная команда развивает проект на протяжении 19 лет. За это время компания создала собственный ц...
Инвестиции: от 1 млн ₽
Получить план
МЭТЧ
МЭТЧ — это новая концепция кофеен, которая появилась в 2023 году и сразу привлекла внимание благодаря своей уникальной идее: кофейня для знакомств. Основана компанией, стоящей за успешными проек...
Инвестиции: от 1,5 млн ₽
Получить план
Бесплатный подбор франшизы! Ежедневный розыгрыш!Перейти
Какой бизнес открыть с минимальными вложениями: ТОП-75 актуальных бизнес идей 2025 года с быстрой окупаемостьюПерейти
Поиск тендеровТендерпланПерейти916 сервисов
Какие франшизы пользуются большим спросом в 2026 годуПерейти
