Как зарабатывать на татуировках. Опыт студии с собственной школой, кофейней и оборотом в миллионы рублей

Большинство тату-студий создают сами мастера, но этот проект изначально строился как полноценный бизнес. За два с половиной года команда открыла большую студию в центре Краснодара, собрала штат из 40 сотрудников и запустила собственную академию. Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Все по делу».

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.

 Как пришла идея открыть тату-студию?
История началась два с половиной года назад, когда мы с другом решили открыть тату-студию. Рашид — один из топовых мастеров Краснодара с опытом с 2010 года. У меня к тому моменту было уже 11–12 лет в бизнесе. Симбиоз его экспертизы в тату-индустрии и моего опыта в построении компаний дал отличный результат. В Краснодаре около 300 студий и 7–8 тысяч мастеров. 99% студий открывают сами тату-мастера, которые просто собирают коллектив. Мы же подошли к этому именно как к полноценному бизнесу.

 Как устроена ваша студия сейчас?
Мы занимаем целый этаж в 270 кв.м плюс 80 кв.м академии на пятом этаже. Снесли все перегородки, сделали опен-спейс. Клиент выходит из лифта прямо в атмосферу студии. Здесь работают мастера основного состава, администраторы и ресепшен. Месяц назад мы открыли кофейню. Все напитки, сэндвичи и продукция продаются по себестоимости. Сеанс татуировки длится около семи часов, человеку нужно комфортно пить и есть. Мы вложили в кофейню 900 тысяч рублей, из них 200 тысяч только на премиум-стаканчики.

 Сколько человек работает в команде и как устроена структура?
В штате порядка 40 человек. У нас есть управляющий, штатный маркетолог, два администратора, сервис-менеджер, который работает с клиентами и продажами, 12 мастеров основного состава и выпускники академии. Плюс два бариста. Мастера работают по схеме 50 на 50. Мы ищем людей, которые мыслят так же, как мы, и готовы развиваться вместе.

 Расскажите про академию. Чем она отличается от других?
Сама структура обучения разрабатывалась долго, аналогов в России нет. Есть два пакета: Classic за 35 тысяч рублей и Premium за 80 тысяч рублей. В Premium мы дарим машинку и даем два месяца стажировки. Обучение длится от 10 дней до трех недель. Ученики получают нашу авторскую методичку. Мы обучаем поэтапно: от держания машинки и рисования кисточками до практики на фруктах, где отрабатывают глубину прокола. Это позволяет чувствовать кожу, избегать шрамов и поверхностных работ. После месяца ученики уже могут делать простые татуировки.

 Как организовано рабочее место мастера?
Среднее рабочее место обходится примерно в 35 тысяч рублей. У нас специальные лежаки с гидравлическим подъемом, сделанные на заказ в Краснодаре за 20 тысяч. Холдеры, лампы, все продумано для комфорта мастера и клиента. Мы используем только американские пигменты World Famous — гипоаллергенные и экологичные. Маленькая баночка стоит от 3 тысяч, полноценная палитра для цветных работ — от 50 до 200 тысяч рублей.

 Какие услуги вы предлагаете и как формируются цены?
Основное — татуировки. Есть три градации мастеров: выпускники академии от 2000 рублей, топ-мастера от 3000, эксперты от 5000 рублей за минимальную работу. Средний чек по тату — 10–15 тысяч рублей. Можно сделать полностью предплечье за эти деньги за 6–7 часов. Самый дорогой чек — 200 тысяч рублей на спину. Также делаем пирсинг (кроме интимного) от 700 рублей, средний чек 1200–1300 рублей, оборот по пирсингу около 100 тысяч рублей в месяц. Расходы минимальные — 10–15 процентов на украшения.

 Как проходит работа с клиентом от первого обращения?
Клиент поднимается на лифте, надевает бахилы, заполняет анкету. Администратор знакомит с мастером. Все собирается при клиенте, чтобы он видел стерильность — иглы, перчатки, одноразовое. После сеанса — оплата, на следующий день сервис-менеджер звонит, спрашивает о самочувствии. Мы ведем таблицу обратной связи. Это помогает решать вопросы и повышать лояльность.

 Сколько было вложено в студию?
Первая студия на Декабристов обошлась в полтора миллиона рублей, половина ушла на ремонт. Переезд в текущее помещение — около трех миллионов, с ремонтом и аэрографией 3,2 миллиона. Аренда — 175 тысяч рублей в месяц (120 тысяч за третий этаж и 55 тысяч за пятый).

 Как обстоят дела с оборотом и прибылью?
Тату — сезонный бизнес. Зимой студия работает около нуля. Пик — весна и осень, оборот 3,5–4 миллиона рублей в месяц. Чистая эффективность после всех расходов — 20–25%. Маркетинг обходится в 200–300 тысяч рублей в месяц. Около 50% клиентов приходят по сарафану, 35%— Яндекс, 15%— соцсети. 

 С какими главными трудностями вы столкнулись?
Самое сложное — собрать команду единомышленников. Найти людей, которые горят идеей в час ночи и готовы развивать бизнес вместе. Также важно найти мастеров, которые не только хорошо работают, но и опрятны, воспитанны, клиентоориентированы. Мы даем рассрочку на тату и обучение через банк — это востребовано.

 Как вы оцениваете окупаемость текущих вложений?
Планируем отбить инвестиции к концу лета — началу осени этого года. Локация в центре важна для статуса, но на старте география не критична. Клиенты готовы ехать за качеством даже из других районов и городов.

 Что посоветуете начинающим предпринимателям в тату-бизнесе или любом другом?
Самое главное — сделать первый шаг. Многие прокручивают идеи в голове годами, но ничего не делают. Опыт приходит только через ошибки. Поднимайте себя и вперед. Если хотите делать тату — приходите учиться. Мы прошли все сложности и создали пространство, где можно сосредоточиться именно на творчестве.

Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.

Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту d.bachurina@hf.ru.