Покупка стоматологической клиники: разбираем, что нужно знать о рисках, вложениях и командной работе, на примере успешного бизнеса в Мытищах

Владелица стоматологической клиники поделилась опытом покупки бизнеса и его последующего развития. Узнайте, как выбор готового бизнеса может сэкономить время и средства, а также какие вложения могут понадобиться для успешного старта в стоматологической отрасли. 

Редакция hf.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «Супер Кейс».

Самую свежую и подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Telegram-канала.

 Сколько лет вы работали в найме?
Около шести лет — два из которых в Москве. До этого я работала и училась в Ярославле.

 Какие кабинеты есть в вашей клинике?
У нас стоматология для всей семьи — тут принимают как взрослых, так и детей. Мы стараемся создать комфортную атмосферу для всех. Маленькие пациенты могут смотреть мультики, а родители — спокойно проходить лечение.

 Почему решили купить готовый бизнес, а не открывать стоматологию с нуля?
Строить клинику с нуля — это как минимум год-полтора работы. Зачем тратить столько времени, если можно сразу купить готовый бизнес и начать работать. Казалось, что все будет просто: купим — и деньги посыпятся с неба. Но, конечно, реальность оказалась немного сложнее, чем мы себе представляли.

 До этого у вас не было опыта в бизнесе? Почему решили, что стоматология — это выгодный вариант?
Опыта в бизнесе не было, поэтому мы обратились в компанию, которая специализируется на перепродаже стоматологий. Они предложили нам несколько вариантов. 

Мы искали стоматологии в районе Мытищ, так как в этом городе недостаточно подобных заведений. Клиника, которую мы купили была частью сети, но владелец хотел продать один из филиалов в Москве, а его уговорили на продажу объекта в Мытищах. 

Стоимость оказалась в два раза выше той, что мы планировали потратить. Но нам интуитивно понравился данный вариант.

 Какое первое впечатление оставила клиника?
Мы приехали на просмотр после закрытия. Нам сразу понравился внешний вид помещения. Визуально нас все устроило, район тоже понравился.
Затем мы проверили бухгалтерию и изучили отзывы. Я попросила подругу, тоже стоматолога, зайти в клинику под предлогом консультации, чтобы пообщаться с администратором и оценить, как работают сотрудники. Это была своего рода проверка качества обслуживания.

 Какова была стоимость покупки клиники и требовались ли дополнительные вложения?
Клиника обошлась нам в пределах 10 миллионов рублей. 

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

Дополнительные вложения тоже потребовались. Например, мы сменили инструменты хирургам — теперь вместо отечественных, они используют импортное оборудование из США и Италии, его стоимость варьируется в зависимости от бренда и качества. Чтобы начать полноценную работу ушло около 1 миллиона на приобретение мелкого оборудования и дополнений.

После покупки клиники нам пришлось докупать множество мелких вещей — от оборудования до предметов обихода. Эти вложения происходили поэтапно, и за четыре года мы уже полностью заполнили клинику всем необходимым оборудованием.

 Клинику вам передали в полной комплектации?
Нет. Когда мы покупали стоматологию, нам сказали, что оборудование и материалы останутся в клинике, так как продавцы планировали переезд в новое помещение. Однако после покупки мы обнаружили, что некоторые вещи, которые нам обещали оставить, были не в полном объеме. Поэтому совет для тех, кто покупает готовый бизнес — обязательно уточняйте все моменты и детали относительно оборудования и материалов, которые остаются, чтобы избежать недоразумений.

 Как распределены обязанности с мужем в бизнесе?
Я занимаюсь лечением пациентов, а мой муж отвечает за все остальное. Он курирует бухгалтерию, развитие клиники, ведение сайта и оплату счетов.

 Вам удалось поддержать командный дух в клинике?
Когда мы только купили клинику, каждый врач работал как бы сам по себе, но со временем мы смогли создать атмосферу, в которой все сотрудники чувствуют себя частью единой команды. 

 Сталкивались ли вы с трудностями в работе с врачами?
Да, конечно. Были врачи, с которыми мы не могли найти общего языка. Но мы не боимся прощаться с теми, с кем не получается наладить хорошие отношения. Мы выбираем людей, с которыми комфортно работать, и в итоге строим команду, которая разделяет наши ценности и подход к работе.

 Какие материалы и инструменты используются для лечения зуба?
Анестезия — ультракаин в упаковке (100 ампул) — 20 000 рублей. Коффердам —1000 рублей за 30 листов. Щипцы — 3000 рублей. Боры — упаковка из пяти штук  — 2000 рублей. Протравливающий гель — 1000 рублей за шприц. Композитный материал — 10 000 рублей за упаковку. Пломбировочный материал «Астерия» — 5000 рублей за шприц. Жидкий материал для пломб — 4000 рублей за шприц.

Лампа для полимеризации пломбы — от 40 000 до 120 000 рублей. 

Понятно, что все эти материалы расходуются не на одного пациента, но без них нельзя начать лечение. 

 Сколько обходится пломбирование одного зуба для пациента?
От 7000 до 8300 ₽ в зависимости от сложности работы. В эту стоимость входят расходы на анестезию, коффердам, пломбировочные материалы и другие расходные материалы.

 Какое самое дорогое оборудование в клинике?
Микроскоп стоимостью около 2 млн рублей. Он помогает увеличивать изображение зуба в 6–10 раз, что позволяет более точно работать с корневыми каналами и видеть мелкие детали, которые без микроскопа было бы трудно заметить.

 Как вы находите сотрудников для клиники?
Когда мы только открывали клинику, у нас было 5 человек в штате, включая двух врачей и администратора. Сейчас у нас 25 сотрудников, из которых 13 — это врачи. Мы начинали с размещения объявлений на платформах вроде Headhunter и Job.ru. Позже к нам начали приходить врачи по рекомендациям. 

 Как формируется зарплата в стоматологических клиниках?
Зарплата основана на проценте от выручки от 15–20% до 30%.

 Возможно ли, что врач, работая в клинике, набирает свою клиентскую базу и потом открывает собственную практику?
Да, такие случаи бывают. Мы всегда нормально относимся к таким ситуациям, понимаем, что конкуренция — это естественный процесс. 

 Какое место занимают отзывы пациентов в вашей работе?
Они играют важную роль. Мы стараемся поддерживать высокий рейтинг и привлекать новых клиентов. Сейчас люди часто ищут информацию о врачах в интернете, и если рейтинг клиники и врача хороший, это способствует притоку новых пациентов.

 Какие услуги предоставляет врач-хирург и сколько они стоят?
Удаление молочного зуба стоит от 1500 рублей. 

Удаление зуба мудрости, если он находится в костной ткани и не виден в полости рта, обойдется в 15 000 рублей. Цена варьируется в зависимости от сложности удаления — чем сложнее, тем выше цена, так как время работы является ключевым ресурсом.

Установка имплантата стоит 30 000 рублей, независимо от фирмы. Это цена за установку основы под зуб, коронка же ставится отдельно. 
Контурная костная пластика — от 10 000 рублей.

Наращивание костной ткани в области носовой пазухи или целого сегмента — до 40 000 рублей.

 Какие услуги самые востребованные в вашей клинике?
Наиболее популярные услуги — это лечение кариеса, постановка пломб, а также профессиональная чистка зубов. Часто пациенты обращаются за лечением корневых каналов, в том числе при пульпите и периодонтите. Чистка зубов стоит 6000 рублей, а лечение корневых каналов варьируется от 10 000 до 20 000 рублей в зависимости от количества каналов.

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

 У вас есть оборудование для диагностики?
Да, у нас есть современное оборудование для рентген-диагностики, включая КТ-аппарат, который позволяет делать 3D-снимки и панорамные снимки. Это оборудование важно для ортодонтов и для установки имплантатов, так как оно позволяет точно оценить ситуацию в полости рта и избежать ошибок при планировании лечения.

 Какую площадь занимает ваша клиника и какова стоимость аренды?
Площадь клиники 130 кв.м. Аренда — 220 000–260 000 рублей в месяц.

 Как вы продвигаете свои услуги и привлекаете клиентов?
Сначала основной акцент был на сарафанном радио: пациенты делились информацией о нашей клинике, приводили родственников и знакомых. Сейчас, конечно, мы активно используем онлайн-продвижение: сайт, SEO, контекстную рекламу и социальные сети. Социальные сети не дают мгновенных откликов, но срабатывает эффект насмотренности — люди приходят после того, как видят наши посты. Мы также работаем с блогерами. На все виды продвижения уходит около 300 000 рублей в месяц.

 Какую среднюю выручку и прибыль имеет клиника в месяц?
Клиника зарабатывает около 6–7 миллионов рублей в месяц. Чистая прибыль составляет около 800 000–1 000 000 рублей, что составляет примерно 15% от выручки.

 Сколько из прибыли вы реинвестируете в развитие бизнеса?
Около 30–40% 

Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.  

Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту [email protected].

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

ООО "МУЖИКИ ПРО"

ИНН:6658539240

erid:2SDnjcg1bNj

ИП Хегай Жанна Сергеевна

ИНН:770907671269

erid:2SDnjekAHVu

ООО «СэйфРоут»

ИНН:7724471381

erid:2SDnjdR5cLj

Х | закрыть