Как предприниматель переехал из Петербурга в Москву и построил успешный бизнес на электронных сигаретах с нуля: история табачного магазина в эпоху пандемии

Перебравшись из Петербурга в Москву в декабре 2020 года, предприниматель открыл свой магазин табачной продукции, вложив в дело 500 000 рублей. Его ставка на розничную торговлю электронными сигаретами оправдалась: рынок стремительно рос в условиях пандемии, а он сумел занять свою нишу. Сегодня он уверен: популярность продукции зависит от маркетинга производителей и региональных предпочтений.

Редакция HF.ru сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале «ИМПЕРИЯ БИЗНЕСА».

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

 Какие были ваши первые вложения в бизнес?  
Первые вложения составили около 500 000 рублей.

 Какие принципы вы использовали для привлечения постоянных клиентов?  
В первую очередь — личное общение с каждым посетителем. Особое внимание уделял качеству товаров, продаже только оригинальных изделий. В первые месяцы работал круглосуточно, чтобы завоевать лояльность клиентов.  
  
 Почему вы выбрали именно направление табачной продукции?  
Этот бизнес оказался перспективным в период пандемии, когда рынок электронных сигарет стремительно развивался. Я успел попасть в первую волну предпринимателей, вошедших в отрасль раньше многих конкурентов.  

 Что определяет популярность той или иной табачной продукции?
Популярность продукции формируется через маркетинг и PR-кампании производителей. Тенденции зависят от региона и различаются по стране. Информация о будущих трендах поступает от коллег в разных городах, что позволяет заранее закупать популярную продукцию. Новые марки и модели становятся популярными через положительные отзывы и распространение среди пользователей.  

 Какие изменения произошли на рынке электронной продукции за последние годы?  
Ранее популярностью пользовались электронные сигареты с небольшим числом затяжек (около 300), затем на рынок вышли устройства с 4 000 затяжек. Сейчас распространены устройства с 18 000 затяжек, что воспринимается пользователями как норма. Изменения обусловлены развитием технологий и спросом потребителей.

 Как вы устанавливаете цену на продукцию?  
Цены формируются в зависимости от района и конкуренции. Основной магазин расположен в центре Москвы, поэтому цена выше рыночной, но рассчитана на прохожих. В обычных районах придерживаемся средних цен. Средняя наценка — 30–40%, итоговая чистая прибыль — около 50%.  

 Какие методы используете для удержания клиентов?  
Качественный сервис и общение с покупателями. Обучаю продавцов правильным приемам общения и реакции на критику. Удобное расположение и широкий ассортимент также играют важную роль. Главный ресурс развития бизнеса — компетентные сотрудники.

 Сколько сотрудников в штате?  
Сейчас у меня работают четверо сотрудников. Главная сложность — найти надежных и добросовестных людей. Обычно принимаю знакомых или проверенных кандидатов.

Хотя бывают и промахи. Однажды я принял девушку по рекомендации друга. Позже выяснилось, что ее поведение отклонялось от нормы, она плохо справлялась с обязанностями. Конфликты и халатность вынудили расстаться с ней.

 Кто ваши основные покупатели?  
Молодежь от 18 до 30 лет, работающие офисные сотрудники и прохожие. В центре Москвы чаще покупают электронные сигареты, в спальных районах — традиционные сигареты. Старшее поколение предпочитает классические бренды.  

 Какой вид продукции приносит наибольшую прибыль?  
Официальная маржа на обычные сигареты — всего 8%, из которых половина уходит на налоги и эквайринг. В свою очередь электронные сигареты формируют львиную долю прибыли и поддерживают бизнес.  

 Как контролируете соблюдение закона о запрете продажи несовершеннолетним?  
Продавцы обязаны проверять паспорта у всех покупателей. Современные подростки выглядят взрослыми, поэтому просим удостоверение личности даже у тех, кто выглядит зрелым.

 С какими основными сложностями сталкиваетесь в ведении бизнеса?  
Главная проблема — поиск подходящего помещения. Хорошие торговые площади заняты крупными игроками, и малый бизнес испытывает дефицит выгодных локаций. Правильный выбор района важен: нужно учитывать платежеспособность населения и проходимость.

 Какая средняя стоимость аренды подходящего помещения для табачного магазина?  
Если рассматривать помещения площадью 10–15 кв.м. — около 100 000 рублей в месяц. Стоимость может варьироваться в зависимости от района и условий договора.  

 Какие основные статьи расходов на открытие табачного магазина?  

• Оформление юридического лица — около 7000 рублей.  
• Аренда помещения — 200 000 рублей (включая депозит).  
• Кассовая техника — около 35 000 рублей.  
• Витрины и оснащение — от 250 000 рублей.  
• Вывеска — около 15–20 000 рублей.  
• Первоначальный товарный запас — около 1,5 миллиона рублей.  

 Какой объем денежных средств потребуется на открытие полноценного табачного магазина?   
Минимальный стартовый капитал — около 2,5 млн рублей. Сумма включает регистрацию бизнеса, аренду, технику, дизайн и первоначальный товарный запас.  

 Какие нюансы стоит учитывать при подборе ассортимента?  
Ассортимент должен включать популярный табачный продукт известных брендов, таких как GTI, Don’s Tobacco, Philip Morris и SNS. Желательно разместить около 100 видов товара, которые гарантированно привлекают покупателей. На первом этапе не рекомендуется закупать большие партии неизвестных марок.

 Какие у вас финансовые показатели?  
Годовая выручка — 18–19 млн рублей, среднемесячная выручка — 1,5–1,6 миллиона рублей. Чистый доход — около 200 000 рублей в месяц после уплаты налогов и прочих расходов.  

 Собираетесь ли вы масштабировать табачный бизнес в дальнейшем?  
Нет, я отказался от идеи масштабирования. Вместо этого я продал несколько магазинов и направил полученные средства в другие направления.  

 Какие полезные советы вы хотели бы дать начинающим предпринимателям в табачной сфере?  
Советую ответственно подходить к выбору помещения, изучать предпочтения местных жителей и следить за качеством товара. Важно уметь делегировать задачи и подбирать надежных сотрудников. Если возникает потребность в консультации по открытию табачного магазина, обращайтесь — помогу за разумную плату.

Мнение предпринимателей субъективно и не всегда совпадает с мнением редакции.

Хотите рассказать о бизнес-опыте — пишите в Телеграм @f_hopes_and_fears или на почту [email protected].

ООО "Камский кабель"

ИНН:5904184047

erid:2SDnjeG7rvZ

ООО "Экзо Групп"

ИНН:6320073224

erid:2SDnjeUxCmT

Х | закрыть