«Оборот компании составил более 130 млн», основатель сети Братишка

Только за 2023 год в сети постриглось более 60 тыс. клиентов и сделано 200 тыс. оплат, а первый филиал компании имеет оборот 1 млн рублей в месяц. 

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

 Подходит к концу 2023 год. Как вы оцениваете годовые успехи компании «Братишка»? 
По другим результатам: был увеличен оборот компании, он составил более 130 млн рублей, в нашей сети постриглось более 60 тыс. клиентов и сделано 200 тыс. оплат. 

Но важным достижением я считаю рост процента возвращаемости. 

Два года назад я принял решение внедрять сервис в компанию, прошел обучение, нанял специалиста и, как результат, более 10 тыс. положительных отзывов на картах, а возвращаемость выросла на 13% только за прошедший год. В деньгах эти 13%, к слову, 17 млн рублей. 

 Расскажите, как начиналась история бренда «Братишка»?
На самом деле, могу долго про это рассказывать, но постараюсь быть более кратким. Я тогда продал свою компанию 13 OPG, в преимуществе из за того, что это невозможно было масштабировать. 

Ну и естественно я смотрел разные проекты, мне нравилась тогда как раз идея low cost барбершопов.

Я думал, вот если сразу вложить туда структуру, технологии обучения стрижек, отработать маркетинг, будет прям супер проект.

Ну и решил делать.

У меня есть друг детства Серега, сейчас он наш партнер и топ барбер в компании, он у меня в телефоне всегда был записан БРАТИШКА, отсюда и название. Мы создавали барбершоп, где все клиенты, барберы, партнеры - друзья, всё должно было быть душевно и по родному. 

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

За полгода мы всё подготовили к открытию, собрали финансовую модель, нашли помещение, сделали дизайн проект, обучили сотрудников и начали работать. Первый месяц мы сделали 98% от плана по финансовой модели, а сейчас наш первый филиал имеет оборот более 1 млн рублей в месяц.

Вскоре после старта первого филиала последовали и другие открытия.

 Как вы видите развитие барбершопов в ближайшие несколько лет, особенно в контексте изменяющихся трендов в индустрии?
На самом деле люди стриглись, стригуться и будут стричься всегда.

Я не думаю, что наша концепция будет сильно меняться. Как показали 5 лет нашей деятельности, наша модель будет приносить результат как сейчас, так и в перспективе. 

Но просто для понимания - улучшения, нововведения в нашей компании по всем направлениям происходят ежемесячно. 

Мы тестируем новые гипотезы в маркетинге, дополняем технологии обучения, адаптации, вносим изменения в аналитику, подхватываем тренды, делаем чат ботов, сейчас я изучаю вопрос по интеграции ИИ. 

 Сейчас у вас более 50 филиалов. Сколько времени занимает открытие нового барбершопа?
Ну самое быстрое открытие - за 10 дней открылся партнер, с момента поиска помещения до торжественного открытия. 

А так, в среднем закладываем на открытие до 30 дней. Есть чек лист по открытию, диаграмма ганта, где понятно: что, когда и за какой период надо сделать.

Всё четко прописано, в нашей концепции не требуется какой то супер сложный и долгий ремонт, поэтому наши партнеры запускаются еще в арендные каникулы. 

 Как вы определяете целевую аудиторию?
Мы работаем в low cost сегменте. Мы забираем аудиторию как у эконом, так и у премиум сегмента за счет ценовой политики и качества оказываемых услуг.

Если опираться на данные, в России проживает 68 млн мужчин, и вот 70% из них - наша ЦА. 

 Какие шаги включает в себя маркетинговый план на первые 2 месяца, и каким образом он помогает начать зарабатывать сразу?
Реклама начинает работать еще до открытия - размещение на наших сайтах, в социальных сетях, картах, телеграмм каналах, офлайн реклама. Все это входит в инвестиции на открытие и паушальный взнос. 

В маркетинговом плане: на 2 месяца прописаны акции и механики привлечения, рекомендации по продвижению и какие источники трафика лучше использовать, всё, что уже показало результат, то есть мы опираемся на наш опыт. 

Допустим, мы четко понимаем - что больший процент клиентов приходит к нам просто с улицы и соответственно, делаем акцент на офлайн рекламе, картах, партнерской программе. 

Зарабатывать сразу помогает не только маркетинг, а в целом, наша модель работы. Отсутствие администраторов, изначально не завышенный процент оплаты труда, большинство расходов уже включено в инвестиции на открытие, например, закуплена косметика. 

Конечно, мы понимаем, сколько клиентов придет в первый месяц, сколько придет во второй, если использовать все наши механики привлечения. Таким образом, всё в совокупности позволяет нашим партнерам выходить в ноль или даже в плюс со второго/третьего месяца работы.

 Какие плюсы получает партнер, используя товарный знак «Братишка»?
Во первых, партнер получает рабочую бизнес модель, которая уже показала свои результаты. 

Также, конечно, партнер получает доступ к базе знаний для предпринимателей, что помогает быстро и эффективно запустить бизнес, получает постоянное сопровождение, включая юридические консультации, команду единомышленников. Все наши партнеры находятся в одном чате, постоянно коммуницируют и обмениваются опытом. 

Важное преимущество это доступ к нашей аналитике, это позволяет управлять бизнесом с телефона. Там все доступно и просто отслеживать основные показатели. 

Ну и конечно, мы передаем нашу структуру, все наши технологии от обучения до работы по всем направления, - а это фундамент любого бизнеса. 

 Ваша команда помогает нанимать парикмахеров и проводит обучение персонала?
 Поиском сотрудников занимается сам партнер, но, конечно, мы даем рекомендации, информацию о том, как правильно провести собеседование и так далее. 

В саму франшизу включено обучение мастеров перед открытием, как по стрижкам, так и по нашим стандартам - это обязательно. 

Более того, партнеры тоже проходят обучение в нашей академии, это не значит, что они должны потом стричь, но всё же понимание основных процессов положительно влияет на работу. 

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

Всё дополнительное обучение для сотрудников собрано онлайн на платформе гет курс. Там и стрижки, и сервис, и про наши стандарты, это они уже изучают постоянно в процессе работы. 

 Как вы поддерживаете новых партнеров после открытия?
Есть отдел сопровождения, менеджер, который всегда оперативно отвечает на вопросы и так же, как я уже говорил ранее - между собой партнеры также делятся опытом.

Ещё у нас есть наставничество - к новому партнеру мы подключаем уже опытного, который также помогает ему в открытии, продвижении, с сотрудниками. В общем, по всем направлениям, чтобы запуск был наиболее эффективен. Это также включено в паушальный взнос.

 Как часто вы проводите тренинги? 
Как только будет необходимость. Повторюсь, большинство информации, уже упаковано в базе знаний для партнеров, поэтому сейчас практически на любой вопрос, любую тему уже есть ответ. Она дополняется при необходимости новыми уроками. 

 Бывали ли в вашей практике случаи, когда партнер отходил от стандартов компании? 
У нас действительно есть стандарты и мы, конечно, следим за их соблюдением. Без этого ни партнеры, ни компания не сможет зарабатывать, и всё, что мы делали просто разрушится. 

 Если кто-то систематически нарушает стандарты - значит нам не по пути. 
Наши партнеры это и есть компания, не может быть такого, например, что все филиалы открываются в 10, а один в час дня. 

И для сотрудничества мы рассматриваем людей, которые понимают важность этого, готовы расти и развиваться с нами.

Такой случай был, мне пришлось отказаться от некоторых филиалов, и после этого компания выросла в 3 раза. 

 Какие планы на будущее у компании «Братишка»? 
В ближайшее время будет несколько открытий в Москве, здесь будет уже другая финансовая модель, другие инструменты, здесь другие возможности. В Москве ищем партнеров-единомышленников, зайти сейчас будет интересно, вместе будем доводить барбершопы до результата. 

Ну и продолжаем открываться в регионах, там уже обкатанная рабочая модель, точно будет еще 5 открытий, в скором времени. В общем, продолжаем развиваться, работать над показателями прибыли наших партнеров, подключать новых. За 2024 год, по плану, должны вырасти минимум в 2 раза. Мы открыты для новых партнеров, если кому-то нравится наш подход к работе, наша бизнес модель, наша концепция и позиционирование, если человек разделяет наши ценности,- мы будем рады сотрудничеству. 

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Если вы хотите рассказать о своем бизнес опыте, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту [email protected] 

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

ООО “СмартВиджетс”

ИНН:9723220974

erid:2SDnjdkEzfm

ИП Фомин Андрей Владимирович

ИНН:026806794930

erid:2SDnjesoFCX

ООО "КЕХ еКоммерц"

ИНН:7710668349

erid:2SDnjePTiMh

13 перспективных бизнес-идей на 2024 год

Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей

Получить

Х | закрыть