«Вложения в 2 млн рублей окупились за 13 месяцев», - владелица салона красоты

Открыть салон красоты по франшизе, а через полгода стать партнером управляющей компании и взять на себя обязанности руководителя направления франчайзинга может не каждая женщина. Но большой опыт работы с клиентами позволяет бизнес-леди совмещать развитие не только своего салона, но и бренда в целом. 

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

 Чем вы занимались до открытия салона?
Я была руководителем направления бизнес-подразделения иностранного банка. Профессия совершенно не творческая, но тесно связанная с общением с людьми. После ухода с работы я решила попробовать себя в чем-то другом.

 Почему решили открыть бизнес по франшизе?
У меня никогда не было опыта ведения собственного бизнеса. Т. к. я понимала, что могу наломать дров, встретиться с чем-то непредсказуемым в данной сфере, я решила отдать предпочтение бизнесу по франшизе. 

 Какой формат франшизы вы выбрали?
У меня стандартный размер салона. Среди наших услуг стрижки, окрашивание, маникюр, педикюр, коррекция и окрашивание бровей. 

 Какой объем первоначальных инвестиций был вложен в открытие бизнеса? 
Около 2 млн рублей. 

 Как правильно выбрать локацию для салона?
Локацию искали очень долго и упорно. Выбор локации - это очень ответственное дело. Возможно, если бы не было поддержки франшизы, я бы выбрала менее удачную локацию, и бизнес был бы менее рентабельным. Формат наших салонов предполагает открытие в торговых центрах. Там выше проходимость, легко работать с потоком, с людьми, и база нарабатывается в два раза быстрее, чем в спальном районе.

Стоит отметить, что хорошие ТЦ с большим потоком зачастую не сотрудничают с точечными салонами, отдавая предпочтения сетям. Это является одним из преимуществ франшизы. 

 Какое количество посадочных мест?
Сейчас в салоне 3 парикмахерских места, 2 маникюрных стола, 2 педикюрных кресла, места для бровиста и визажиста. 

 Кто ваш клиент? 
Нормальный средний класс. Не эконом, который жаждет постричься за 250 рублей, но и не бизнес. Наш салон комфорт-класса предполагает, что клиент умеет ценить свое время, умеет считать деньги и при этом хочет получить качественную услугу. Нас выбирают за хорошее качество и приемлемые цены. При этом мы семейный салон, где стригутся от мало до велика. Если стригут ребенка, то потом приходят мама, папа, бабушки, дедушки, и таким образом запускается сарафанное радио. 

 Какие услуги можно получить в вашем салоне и какие пользуются наибольшим спросом?
Самые популярные услуги - это стрижки и услуги ногтевого сервиса.

 Какие услуги для салона самые выгодные?
Мы делаем упор на услуги в «4 руки». Люди привыкли экономить своё время и получать несколько услуг сразу. Например, пока мы делаем окрашивание, всегда можем сделать клиенту коррекцию бровей.

 Как вы ищите клиентов?
Т. к. наш салон открыт в ТЦ, 90% клиентов - это посетители ТЦ, и именно с ними мы работаем. У администратора есть KPI по количеству приведенных клиентов. Поэтому наши администраторы выходят за пределы салона в ТЦ и общаются с потенциальными клиентами, предлагая наши услуги.

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

 Как обстоят дела с конкуренцией? 
Рядом с нами похожих салонов нет. Если говорить о таком сервисе, как у нас, это значит выше прайс, а если говорить о таком же прайсе, то это ниже сервис. Поэтому выбирают нас. 

Мы часто получаем обратную связь от наших гостей, и все они в первую очередь отмечают тёплое и индивидуальное отношение к ним в салоне. 

 Сколько денег вы закладываете ежемесячно на маркетинг? Какой маркетинг самый результативный?
Помимо администратора, который приводит новых клиентов, привлекаются сторонние промоутеры, через которых в радиусе километра о нас должны знать все. 

Мы пробовали привлекать клиентов через соцсети, промоутеров, размещение у партнеров. Но самый большой результат идет от прямого общения с клиентами. Хороший администратор может привести в салон до 10 клиентов просто из входящего потока. А потом эти люди возвращаются. 

Ну и, конечно, сарафанное радио - это самая крутая реклама. К нам приходят по рекомендациям. Например, мама привела своего ребенка, постриглась сама, пришла домой и рассказала о нас мужу, родителям, подругам. Поняли, что результативнее всего заходить в семью через детей, поэтому у нас в салоне есть конфеты, карандаши, мультики, общение со стороны администратора. В результате мама и ребенок уходят довольными и приводят других клиентов. 

Мы ведем соцсети, но не рекламируемся там. Единственное, о чем мы просим наших гостей, отмечать наш салон, если они выкладывают фото. Для привлечения клиентов мы раз в месяц проводим ДНИ КРАСОТЫ - наши гости получают подарки при услугах, с нами работают представители различных косметических компаний, а мы угощаем клиентов шампанским.

 Какой средний чек в салоне?
1500 рублей.

 Сколько клиентов должно посещать салон, чтобы вы вышли в плюс?
В месяц наш салон посещают от 650 клиентов.

 Сколько в среднем в месяц зарабатывает мастер?
Зарплата персонала от 60 тысяч в месяц и выше в зависимости от количества смен в месяц. 

 Какая средняя выручка салона в месяц и сколько % из этого чистая прибыль?
Прибыль от 200 тысяч рублей в месяц. 

 За сколько времени окупился салон?
До последних событий срок окупаемости был год, сейчас он немного увеличился. Нам сейчас 13 месяцев, и мы на завершающей стадии окупаемости. 

 Вы часто говорите салоны. Но у вас один салон?
Да, у меня один салон. Сначала я зашла во франшизу как франчайзи, довела свой салон до ума и стала партнером управляющей компании. Я занимаюсь активным развитием сети по франшизе. 

И сейчас, спустя год работы, я понимаю, что без поддержки на первом этапе такого результата я бы не добилась. 

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Если вы хотите рассказать о своем бизнес-опыте, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту [email protected]

ИП Фомин Андрей Владимирович

ИНН:026806794930

erid:2SDnjesoFCX

ООО "КЕХ еКоммерц"

ИНН:7710668349

erid:2SDnjePTiMh

ООО “СмартВиджетс”

ИНН:9723220974

erid:2SDnjdkEzfm

4 проверенные идеи для твоего бизнеса

Мы подготовили для тебя пошаговое руководство, которое поможет тебе запустить бизнес с минимальными вложениями

Получить

Х | закрыть