ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
Реклама для малого бизнеса — это генератор клиентов. Для того, чтобы получить узнаваемость и новых покупателей, о своем продукте необходимо правильно рассказать. Крупные компании могут себе позволить тратить огромные деньги на рекламу, в то время как малый бизнес и начинающие предприниматели имеют ограниченный бюджет.
Над эффективностью рекламы необходимо постоянно работать для того, чтобы отличаться от конкурентов. В данной статье мы расскажем, какая реклама на сегодняшний день является самой эффективной.
Актуальную информацию про рекламу и информацию про бизнес смотрите в нашем телеграм канале.
За последние несколько лет Instagram ввел много новшеств в приложение. Одно из них — разделение аккаунтов на коммерческие и личные. Теперь эта социальная сеть идеально подходит для маркетинга. Но некоторые владельцы бизнеса до сих пор не разобрались, для чего конкретно нужен коммерческий аккаунт. После перехода на данный тип профиля собственники бизнеса получают доступ к статистике эффективности постов, вовлеченности аудитории и новому инструменту продвижения — таргетированной рекламе в новостной ленте Instagram.
Таргетированная реклама Instagram — это объявления в ленте или в историях данной социальной сети, опубликованные с помощью официальной биржи. Эти посты, хоть и помечены как реклама, но они выглядят естественно среди других публикаций в ленте. А настройки таргетинга позволяют показать рекламу точно выделенному сегменту из более чем 800 миллионов пользователей этой социальной сети.
Более 50% населения земли составляют люди с визуальным восприятием. Поэтому реклама в Instagram — лучшее решение для привлечения новых клиентов. 22% людей, увидевших рекламу в Instagram, запомнят ее. Правильно настроенное объявление может увеличить CTR до 1,5%.
Кому подойдет таргетированная реклама в Instagram? Необходимо помнить, что Instagram — это визуальная соцсеть. Поэтому успешное продвижение может получить тот вид бизнеса, чьи товары и услуги можно представить красивым и цепляющим визуальным контентом: кафе и рестораны, услуги туроператоров, магазины детских игрушек, ювелирные украшения, магазины нижнего белья, салоны красоты, цветочные магазины и другие.
На первоначальном этапе были разработаны новые креативы, выявлены новые интересы аудитории: белье, шелк и т. д. (то есть прямые интересы), сужены интересы на онлайн-покупки.
Вместо кнопок «Подробнее» и «В магазин» использовалась кнопка «Подписаться». Потому что обращений в Директ будет 1-5% вне зависимости от призыва, потому что если у людей есть деньги и им понравился определенный комплект белья, то они готовы его купить несмотря на призыв к действию. Но для тех, кто только присматриваются, этот призыв сработает.
Были добавлены видео-обзоры белья, что дало лучший результат при тех же настройках, чем фото моделей.
Цена за клик с 20 руб. опустилась до 11 руб., а конверсия профиля выросла до 6% (на 1.3% выше, чем была ранее). Кликабельность составила 1.6%.
Подробности кейса.
На подготовительном этапе было разработано полное визуальное оформление профиля. Затем профиль наполнили контентом. Заранее был составлен контент-план, в котором были подчеркнуты все преимущества товаров клиента.
Итогом работы стал полноценный бизнес-аккаунт, который отвечает на все вопросы клиента, а таргетированная реклама обеспечила полноценный поток целевого трафика в профиль клиента и, соответственно, принесла новые заказы.
На рекламную кампанию было потрачено 9950 руб. Показы составили 96371. Было совершено 2734 клика по 3,64 руб. за клик.
Кликабельность составила 2,8%. На профиль подписалась 357 новых подписчиков. Стоимость одного подписчика составила 27,8 руб.
Информация о кейсе.
Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей
Для получения необходимых результатов был произведен анализ конкурентов и их рекламы. Также были составлены новые цепляющие офферы. На их основе были составлены креативы. Был сделан анализ целевой аудитории, после чего была запущена таргетированная реклама.
На рекламную кампанию было потрачено 12000 руб. Цена за клик составила 9,52 руб. Было получено 39 заявок. На профиль подписалось более 200 новых подписчиков. Средняя стоимость переписки составила 189,74 руб.
Подробная информация о кейсе.
На подготовительном этапе была сделана сегментация по аудитории, составлена майнд-карта для отслеживания процесса работы. Далее была запущена реклама в Instagram.
Для привлечения клиентов была изменена шапка профиля студии, запущены несколько видов креативов.
Кампания длилась 44 дня. Всего на рекламный бюджет было потрачено 42600 руб. За это время было получено 311 заявок по 137 руб., из которых на процедуру записалось 137 человек.
Больше информации о кейсе.
ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть России. Ежемесячное количество пользователей данной социальной сети составляет более 70000000 млн человек. В социальной сети есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении.
Пользователи ВКонтакте видят два вида таргета: рекламные объявления на страницах сайта (ТГБ, то есть текстово-графические блоки) и промо, то есть рекламные записи непосредственно в новостной ленте.
Текстово-графические блоки показываются практически на всех страницах приложения: в новостной ленте, на личной странице, в группах, в сообщениях. При нажатии на картинку вас перебросит на сайт или в группу рекламодателя. Данный вид продвижения считается устаревшим форматом с низкой эффективностью, при этом стоимость такого размещения достаточно низкая, поэтому этот формат все еще популярен.
Промо показываются в новостной ленте, а также среди записей в группе. Выглядят они как обычные записи от сообществ. Чтобы отличить обычную запись от рекламной, необходимо обратить внимание на подпись под названием группы. Если в подписи написано «рекламная запись» — это промо.
Таргетированная реклама ВКонтакте очень действенна из-за многочисленных настроек, позволяющих найти потенциальных клиентов, затратив минимум средств. При успешном запуске таргетированной рекламы ВКонтакте, показатель кликабельности достигает 1-5%.
Таргетированная реклама в социальной сети ВКонтакте подойдет таким видам бизнеса, как кафе и рестораны, фитнес-клубы, парикмахерские, а также цветочные магазины.
Все первые посты выглядели почти одинаково. Меняли заголовки и суть, только если мы брали для теста очень узкую аудиторию. Рекламные записи показываются совершенно разным аудиториям.
Далее было создано отдельное объявление «Вторая волна», оно выглядит как «дожимающее объявление». То есть нужно обязательно акцентировать внимание на том, что клиент уже видел это сообщение, но до сих пор не воспользовался предложением.
И третья, завершающая волна, выглядит как очень короткое, максимально призывное сообщение. Показывается тем, кто «Просмотрел во второй раз».
Финальная минимальная цена клиента составила 51 руб. Цена нового клиента составила 395 руб. В группу вступило более 838 человек. Почти 2000 клиентов воспользовались предложенными акциями за один месяц.
Больше информации о кейсе.
За основу взята таргетированная реклама на площадке социальной сети ВКонтакте. Также были сделаны фотографии людей во время посещения барбершопа, которые позже пригодились для привлечения новых клиентов.
Всего на рекламный бюджет было потрачено 2000 руб. Показатель кликабельности составлял от 2,5 до 14%. В барбершоп пришло больше 25 новых клиентов.
Подробная информация о кейсе.
На первоначальном этапе был проведен анализ конкурентов, создано несколько новых креативов, под каждый креатив написан текст. Аудитория была разделена на сегменты. После этого была запущена таргетированная реклама.
На рекламную кампанию было потрачено 10000 руб. В группу добавилось 516 человек. Получили 901 переход со средней ценой в 11 руб.
Информация о кейсе.
Перед запуском таргетированной рекламы был сделан анализ бизнеса. В современных реалиях ВКонтакте отличной воронкой выступают виджеты рассылок. В нашем случае это Senler. Для аудитории ретаргета дополнительно использовались посадочные страницы на сайте, которые создавали индивидуально под каждый промокод. За год было протестировано 50 промокодов на разные блюда.
У клиента уже была база в 50000 человек. Их тоже фильтровали по дате последнего касания с сайтом. И пускали в ретаргет, исключив тех, кто сделал заказ в течение последних двух недель. Были также запущены новые креативы.
На всю рекламную кампанию было потрачено 1212251 руб. Выручка составила 10297000 руб. Окупаемость инвестиций составила 298%. Возврат маркетинговых инвестиций составил 745%.
Больше информации о кейсе.
Таргетированная реклама подходит большому спектру бизнесов. Поэтому рассмотрим моменты, где она может не подойти. Это сфера b2b. На наших кейсах b2b тяжело продается с таргетированной рекламой, да, там можно создать ретаргетинг кампании, догонять целевую аудиторию контекстной рекламой, но, если мы начинаем сравнивать ее с другими рекламными каналами, которые можно использовать в b2b сфере, таргет однозначно здесь проигрывает.
Что касаемо офлайн-точек, например, барбершопы. Их обязательно нужно продвигать при помощи таргетированной рекламы и SMM. Рестораны и салоны красоты — это также история про таргет и SMM.
Говоря об интернет-магазинах, то я бы начинал с Instagram, так клиенты будут обходиться дешевле. А также появляется возможность сохранить этого клиента у себя в подписчиках при помощи таргетированной рекламы. Сделать это при помощи контекстной рекламы достаточно сложно, так как человек, посетивший сайт, может быть не удовлетворен продуктом, исходя из этого он закроет сайт и забудет про компанию.
Рассматривая цветочные магазины, тут точно лучше выбирать таргет в Instagram. У меня был опыт общения с владельцем, и мы выяснили, что данный вид продвижения работает лучше всего.
Контекстная реклама — это вид интернет-рекламы, в которой рекламные материалы показываются исходя из контекста запроса пользователя или контекста страницы, на которой он находится.
Контекстную рекламу можно разделить на два направления: поисковая реклама и контекстно-медийная реклама. Данная реклама является самым популярным видом продвижения в платном трафике.
Особенность контекстной рекламы для малого бизнеса кроется в горячих клиентах (то есть потенциальные клиенты, готовые купить товар или услугу в данный момент времени). Вся суть контекста сводится к паре вещей:
Контекстная реклама, как и любой другой вид рекламы, это инвестиция. Нельзя положить на бюджет 150000 руб. и ждать в конце месяца прибыль, которая будет в два раза больше вложенной суммы. Необходимо понимать, что на начальном этапе необходимо собрать помимо заявок саму статистику для того, чтобы понять, с каких ключевых слов приходят клиенты, а с каких просто любопытные посетители.
Контекстная реклама в Яндексе является довольно эффективным методом рекламы для привлечения новых клиентов, так как нацелена в первую очередь на тех пользователей, которые интересовались вашими товарами или услугами. При правильной настройке рекламы удается увеличить показатель CTR до 5–10%, а иногда до 15–20%.
Контекстная реклама в Яндексе идеально подойдет для: агентств недвижимости, медицинских услуг, туристических агентств, ПВЗ и цветочных магазинов, парикмахерских, салонов красоты и спа-центров. Из-за особенностей формата контекстная реклама точно не подойдет для товаров и услуг, о которых люди еще ничего не знают.
Для начала был собран упорядоченный набор слов, получилось 1438 запросов. Затем их рассортировали на группы по видам услуг, и на каждую группу создали объявление с анонсом выгодного предложения месяца.
Для того, чтобы не тратить деньги впустую, так как у сайта клиента отлично осуществлена SEO-оптимизация, и показ услуг спа-центра показывается в поисковой выдаче, было принято решение осуществлять показ только по действующим акциям.
Рекламная кампания длилась с июня по февраль. За это время было потрачено 85200 руб. За 9 месяцев было получено 298 целевых действий. Средняя стоимость конверсии с сайта составила 375,49 руб.
Подробности кейса.
Так как реклама запускалась в разгар лета, упор был сделан на жиросжигание и похудение, а именно на косметологическую услугу криополиза.
Перед началом работы были определены основные ключевые слова, собран упорядоченный набор слов для трех позиций, получилось 84 запроса. Создали одну рекламную кампанию в рекламной сети Яндекса в виде баннеров текстово-графического формата, установили Яндекс.Метрику и связали ее с лендингом.
За 3 месяца работы удалось получить 84 конверсии по цене 259,47 руб. На рекламу было потрачено 21 795,14 руб. (без учета НДС). Количество посетителей сайта увеличилось до 1036 человек.
Информация о кейсе.
В первичную настройку входил сбор ключевых слов по направлениям: женская и мужская стрижка, окрашивание, укладки, прически на мероприятия. Все ключевые слова были разделены по смысловому содержанию. Для каждой группы были написаны объявления с максимально релевантной информацией в них. Это все было первым шагом настройки контекстной рекламы для парикмахерской.
В сервисе Яндекс.Аудитории был создан сегмент look-alike по номерам телефонов из существующей базы клиентов. На данный сегмент была запущена рекламная кампания. Также был настроен ремаркетинг на пользователей, которые посетили сайт, но не записались через сайт и не позвонили.
Результатами рекламной кампании стало увеличение количества заявок на 20%. На 52% была снижена цена заявки. На 32% средняя цена за клик стала ниже. Количества звонков увеличилось на 42%.
Больше информации о кейсе.
На первоначальном этапе были изменены тексты объявлений. Проведен анализ всех поисковых запросов для того, чтобы найти новые минус-слова. Были выключены площадки в сети РСЯ (Рекламная сеть Яндекса), которые не конвертируют посетителей в клиентов. Создали новую кампанию типа Ретаргетинг для возврата пользователей, уже посетивших сайт ранее.
На рекламный бюджет потратилось 20000 руб. в месяц. Цена заявки в среднем составила 145 руб.
Информация о кейсе.
Google Ads — это сервис контекстной рекламы, где можно создать рекламные объявления для показа в поиске Google и на сайтах-партнерах. Эта система имеет больше настроек, чем Яндекс.Директ, поэтому считается более сложной. Гибкий функционал данного вида продвижения позволяет создавать более точную контекстную рекламу. Также преимуществом Google Ads является возможность демонстрации контекстной рекламы на YouTube.
Сервис Google Ads учитывает информацию об аудитории, чтобы показывать объявления рекламодателей релевантным пользователям. То есть вы можете ограничить показы контекстной рекламы неплатежеспособной аудитории, а также направить рекламу на тех пользователей, которые с большей вероятностью заинтересуются вашими товарами или услугами.
В Google Ads можно выбрать форму оплаты:
Контекстная реклама в Google более востребована, чем какие-либо другие виды продвижения, так как при ее использовании кликабельность увеличивается на 44%, а цена клика снижается на 62%.
Кому подойдет контекстная реклама в Google Ads? Успешное продвижение может получить тот вид бизнеса, чьи товары и услуги будут актуальны в определенный момент времени: медицинские услуги, агентства недвижимости, туризм и гостиничные услуги, языковые школы, авто, а также просто сфера услуг.
Начали работу со сбора ключевых слов. На первом этапе мы подбирали маски — наиболее широкие ключевые слова — на русском и английском языках.
DSA в Google Ads была настроена по страницам сайта по всем товарам и для трех регионов: Москва и Московская область; Санкт-Петербург и Ленобласть; Россия (исключая два предыдущих гео).
Ориентируясь на данные по расходу и уровню ДРР в Google Analytic, было принято решение о корректировке ставок по конкретным ключам или об отключении неэффективных ключевых слов. В некоторых случаях меняли тип соответствия ключевого слова на точный для показа по релевантным запросам.
Контекстная реклама по всем категориям товаров была настроена почти с нуля. Доход от рекламы в Google увеличился на 106%.
Подробности кейса.
Для привлечения новых клиентов использовалось ведение рекламных кампаний в Google Adwords.
На подготовительном этапе был проведен аудит сайта, по результатам которого были выявлены недочеты и проведены необходимые доработки. Также были запущены новые продающие рекламные кампании, проведен подбор ключевых слов. Кликабельность показов составила 4%.
За время работы рекламной кампании было потрачено 46867 руб. Конверсия в заявку с сайта составила 7,3%. Средняя стоимость заявки составила 1200 руб. Показы составили 12232 просмотров. Средняя цена клика вышла на 97,03 руб.
Больше информации о кейсе.
На первоначальном этапе был сделан анализ конкурентов, сайта и инструментов для работы (офферов, акций и так далее). После чего была запущена рекламная кампания.
В данном случае было принято решение о тестировании на платформе КМС (Контекстно-медийная сеть Google). Потому что клики дешевле, чем в поиске. Взяв разбивку по возрасту, полу и времени, решили метиться только в этих людей и им подобным.
За 8 дней работы было потрачено 98250 руб. Добавлений в корзину стало 1705. Стоимость добавления в корзину составила 58 руб. Было получено 397 покупок. Стоимость покупки составила 247 руб. Средний чек составил 1600 руб.
Информация о кейсе.
Если говорить о контекстной рекламе, то хорошо работают продукты горячего спроса: услуги по оказанию ремонта, доставки, но не еды, так как там очень высокая конкуренция и дорогой клик.
В контекстной рекламе хорошо работает b2b, когда мы продаем какое-то оборудование или услуги для другого бизнеса. В контекстной рекламе плохо продвигаются товары, которые требуют визуального подтверждения. Такие продукты, как услуги по дизайну или услуги из бьюти сферы. Лучше при помощи контекстной рекламы продвигаются услуги в сфере строительства домов.
Что касаемо турагентств, то здесь нужно подумать. Контекстная реклама будет работать, но тут нужно смотреть что мы им предлагаем. Если это региональное турагентство, то смысла лезть в контекстную рекламу нет, так как вы конкурируете с крупными компаниями, которые могут позволить много платить за трафик.
Для языковых школ работает как контекстная, так и таргетированная реклама. Если это будет просто страничка в социальных сетях с полезной информацией, бесплатными уроками, мнениями экспертов, то это SMM плюс таргет. Если это языковая школа, по типу «Skyeng», то контекстная реклама тоже хорошо работает.
Офлайн-реклама — это любая реклама по традиционным каналам, задействующая все способы доставки информации о продукте потенциальному клиенту без использования Интернета.
Офлайн-реклама преследует цель — воздействовать на эмоции людей и подталкивать их к покупке товара или услуги. Что касается взаимодействия с клиентом, то реклама должна его заинтересовать. Как правило, содержание офлайн-рекламы всегда яркое и красочное, оно описывает преимущества и выгоду продвигаемого товара.
В качестве офлайн-рекламы могут выступать:
Данный вид рекламы подходит почти всем видам бизнеса: ПВЗ, салонам красоты, кафе и ресторанам, цветочным магазинам, языковым школам, медицинским услугам и др.
Офлайн-реклама является не очень дорогим методом продвижения, а яркие, красочные билборды, листовки и вывески всегда привлекают внимание новых клиентов, надолго оставаясь в их памяти. Самым популярным видом офлайн-рекламы является наружная реклама. Ее эффективность составляет 86%. Это в несколько раз больше, чем какой-либо другой вид офлайн-рекламы.
На сегодняшний день существует множество эффективных методов для продвижения малого бизнеса. Но не протестировав их на примере своей компании, вы не сможете выбрать лучший.
Мы подготовили для тебя 13 перспективных бизнес-идей подходящих, как для новичков, так и для опытных предпринимателей