ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
Directum - сервис предоставляет цифровые решения для эффективного управления процессами и документами. Главной особенностью Directum является акцент на электронном документообороте и цифровизации бизнес-процессов с применением технологий искусственного интеллекта. Сервис Directum разработан в России и нацелен на то, чтобы облегчить рабочие процессы внутри компаний, сделать документооборот более эффективным и оптимизировать бизнес-процессы путем автоматизации и внедрения передовых технологий. Вам предстоит узнать о возможностях, тарифах, пробном периоде, процессе регистрации, а также плюсах и минусах этого сервиса.
1. Договоры. Подготовка, согласование и подписание договоров по заранее настроенным шаблонам. Заданные регламенты обеспечивают эффективное согласование, а ЭП и отправка контрагентам облегчают процесс заключения договоров.
2. Счета на оплату. Прозрачное согласование бумажных и электронных счетов на оплату, связанных с договорами. Реестр счетов предоставляет удобную фильтрацию для эффективного мониторинга.
3. Доверенности. Быстрое оформление доверенностей по заданным шаблонам. Возможность подписи документов электронной подписью на основе выданных доверенностей упрощает процессы согласования.
4. Закупки. Планирование закупок и проведение конкурсов, с возможностью рассмотрения заявок и выбора победителей. Мониторинг планов и формирование отчетности способствуют эффективной организации закупочных процессов.
5. Сведения о контрагентах. Хранение информации об организациях с автоматическим заполнением данных из официальных источников. Возможность проверки благонадежности контрагентов обеспечивает безопасность ведения бизнеса.
6. Low-code и no-code. Гибкая адаптация процессов с сохранением масштабируемости систем. Возможность создания решений без программирования (no-code) или с минимальным вмешательством (low-code) упрощает процесс оптимизации бизнес-процессов.
7. AI-решения и сервисы. Применение искусственного интеллекта для автоматической обработки текстовой информации. Это улучшает производительность и точность обработки данных.
8. Импортонезависимость. Программные продукты совместимы с различными операционными системами, включая Linux, а также с СУБД PostgreSQL и Postgres Pro.
9. Надежность и быстродействие. Directum RX демонстрирует надежность и высокую производительность, подтвержденную нагрузочными тестами. Возможность одновременного подключения 50 тыс. пользователей подчеркивает его отказоустойчивость.
Basic:
Enterprise:
Intelligence:
Каждый из представленных тарифов адаптирован под определенные потребности и масштаб компании. Выбор оптимального плана поможет эффективно внедрить цифровизацию и оптимизировать бизнес-процессы. Для более подробной информации о стоимости и дополнительных возможностях тарифов вы можете запросить цены у провайдера.
У сервиса Directum отсутствует пробный период. Все возможности предоставляются немедленно, и пользователи могут начать использование без необходимости ожидания. Это значит, что сразу после регистрации или приобретения доступа вы получаете полный доступ ко всем инструментам и функциональности, предоставляемым Directum. Такой подход позволяет максимально оперативно внедрять цифровые решения и начать оптимизацию бизнес-процессов и документооборота с использованием интеллектуальных механизмов.
1. Откройте веб-сайт Directum по адресу https://www.directum.ru/.
2. На главной странице, найдите раздел "Получить демодоступ".
3. В разделе укажите необходимые данные для авторизации:
4. После заполнения всех необходимых полей, нажмите на кнопку "Отправить".
Интерфейс сервиса Directum разработан с учетом принципов интуитивной навигации и понятности. Он предоставляет пользователям все необходимые инструменты для управления процессами и документами. Взаимодействие с основными функциями, такими как подготовка документов, мониторинг процессов и работы с контрагентами, осуществляется с помощью простых и понятных действий. Интерфейс структурирован и логичен, что позволяет пользователям быстро ориентироваться и использовать функциональность сервиса Directum с удобством.
Оценка интерфейса сервиса Directum: 4 из 5 баллов.
Сложность использования сервиса Directum зависит от уровня технических навыков пользователя и опыта работы с подобными решениями. Для опытных пользователей, знакомых с процессами управления документами и бизнес-процессами, освоение Directum будет более быстрым и легким. Однако для новичков, которые только начинают знакомство с цифровой трансформацией и использованием инструментов управления, может потребоваться некоторое время для освоения всех функций и возможностей Directum. В данном случае, рекомендуется ознакомиться с руководствами и обучающими материалами, предоставляемыми сервисом, чтобы получить более полное представление о его функциональности и применении.
Оценка сложности использования сервиса Directum: 4 из 5 баллов.
Плюсы сервиса Directum:
1. Комплексные цифровые решения. Directum предоставляет широкий набор функций для управления процессами и документами, включая электронный документооборот и интеграцию искусственного интеллекта. Это обеспечивает комплексное решение для цифровизации бизнес-процессов.
2. Искусственный интеллект. Интеграция искусственного интеллекта позволяет оптимизировать процессы обработки документов и данных, ускоряя принятие решений и снижая вероятность ошибок.
3. Гибкость настроек. Directum предоставляет возможность настройки под различные бизнес-потребности. Гибкие инструменты адаптации позволяют организациям оптимизировать сервис в соответствии с их специфическими требованиями.
4. Прозрачность и контроль. Система обеспечивает прозрачность в управлении бизнес-процессами и документооборотом. Мониторинг и анализ позволяют быстро выявлять проблемные моменты и вносить улучшения.
5. Надежность. Продукт прошел нагрузочные тесты и поддерживает отказоустойчивые кластеры, обеспечивая стабильность и непрерывность бизнес-процессов даже при высокой нагрузке.
Минусы сервиса Directum:
1. Сложность для новичков. Из-за обширной функциональности сервиса, новичкам может потребоваться время на овладение всеми инструментами и возможностями.
2. Стоимость. В зависимости от выбранного тарифного плана и комплексности решений, стоимость использования Directum может быть выше в сравнении с некоторыми другими аналогичными сервисами.
3. Требования к ИТ-инфраструктуре. Для полноценного функционирования и интеграции с другими системами, сервис может требовать соответствующей ИТ-инфраструктуры, что может потребовать дополнительных ресурсов и времени.
4. Обучение и поддержка. Из-за обширности функциональности, требуется обучение персонала и поддержка для максимальной эффективности использования сервиса.
Плюсы
Облачное решение, для работы необходим по сути только браузер с выходом в интернет.
Хорошая база знаний. Справка автоматом открывается там, где идет описание окна из которого нажали на кнопку справка. Где подробно идет описание функционала каждой кнопки и т.д. Также есть видеоролики по тематикам.
Администрирование в принципе не составляет особого труда, когда разберешься в логике системы, все находится на своем месте.
Минусы
Самый большой минус лично для меня как администратора это взаимодействие с ТП. Лично мне не очень нравиться, что нельзя напрямую позвонить по телефону, дождаться свободного специалиста )) и напрямую задать вопрос. Либо как сейчас очень модно, в режиме чата написать вопрос на сайте и тебе в течении 2-15 минут отвечают на вопросы. В DirectumRX приходится писать на почту либо на сайте оформлять заявку, где необходимо все расписать. Для меня проблемно озвучить все свои мысли в тексте, чтобы тебя еще поняли, что я конкретно хотел объяснить ) мне проще рассказать на словах при телефонном разговоре ну или в чате, где диалог идет оперативнее. А после того как направляешь запрос на почту, тебе приходит ответное письмо спустя минут 15 о том, что данное письмо из категории консультации, а она платная и необходимо подтвердить, что ты согласен потом ее оплатить. После чего тебе опять минут через 15 приходит сообщение о том что вашему заявку приняли в работу и ответ вы получите в течении 4ех часов и в итоге ответ ты получаешь к концу дня. А если вопрос требует дополнительные материалы для анализа, а ты их не отправил то решение проблемы у тебя откладывается на следующий день. В общем если кратко очень много уходит времени на описание проблемы общение с ТП. Не знаю это лично мое мнение. С точки зрения службы ТП это идеальная схема ))....ты зафиксировал заявку, ответственный спокойно разбирается и готовит ответ, после спокойно занимается другой заявкой. Главное успеть уложиться в сроки. Прямое общение идет уже потом, когда кто-то что то не понял либо надо показать на примере, используют зум, что в принципе можно записать в плюс.
Второй хороший такой минус это финансовая сторона. Очень дорогое ПО и дополнительные модули.
Еще из минусов при использовании сервиса обмена документами через ЭДО, в нашем случае через оператора СБИС, не все документы загружаются в систему так как они не поддерживаются (на сегодня это акты сверки).
В некоторых документах: актах, УПД и т.д., которые в систему попали из СБИС, отличаются по содержимому, т.е. в СБИС смотрим документ в таблице где описано наименование услуги там все красиво написано, а в Directum в данной таблице услуга прописана два раза, т.е. идет за дублирование информации. И на сегодняшний день данную проблемку еще не решили.
При создании схем регламентов согласования документов хотелось бы увидеть более гибкий набор условий.
В общем много слов и эмоций от данной программы, как положительных так и не очень )).
Разработчики молодцы не стоят на месте, постоянно масштабируют и развивают функционал. Часто проводят обучающие вебинары.
Типовые задачи по документообороту в организации покрывает полностью. Но на рынке сейчас уже много есть аналогов и за меньшие деньги.
От себя поставлю твердую 4ку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Возможность быстрого старта и внедрения из коробки. Понятный интерфейс администратора который позволяет своими силами запустить ПО в работ. Отличная техническая поддержка.
Минусы
Ограниченный функционал при настройке процессов.
К выбору программного продукта подходили основательно. Основной задачей было подобрать решения с возможностью быстрого старта из коробки и внедрения в компании. Просмотрели и протестировали большой перечень существующего ПО. В DirectumRX сразу понравилась простота интерфейса и интуитивно понятная работа. Не смотря на отсутствие некоторого функционала, продукт со своей задачей справился, был внедрен в кратчайшие сроки, силами собственных специалистов. Оказался понятен пользователям и прост в работе. Отдельно хочется отметить хорошую техническую поддержку, оперативную и квалифицированную помощь консультантов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Цены системы.
Визуальный интерфейс.
Гибкость настройки под существующие документопотоки.
Большая скорость реакции службы поддержки.
Отзывчивость нашего куратора из службы продаж.
В нашем маленьком Банке никогда не было СЭД. Все совдилось к переписке по электронной почте.
С лета 2016 года я начал заниматься подбором системы. Смотрели и Ефрат, и DocVision, и решения от 1С.
В конце концов остановились на DirectumRX - что привлекло: работа в облаке, не надо отвлекать средства на покупку системы, отладку и развертывание. Не мало важно - так как покупка ПО в Банке уменьшает капитал.
Цена оказалась весьма привлекательная.
Очень быстро системы развернули (то есть произвели настройки в части описания компании, ее структуры). В процессе работы на мой взгляд гибкий интерфейс позволил быстро описать принятые в Банке документопотоки (к примеру оплату счетов, распоряжения на установку курсов).
Замечательный визуальный интерфейс.
Все проблемы очень быстро рассматриваются службой поддержки. и по ним даются рекомендации.
Выявленные в процессе эксплуатации ситуации (к примеру - лист согласования) рассматриваются и принимаются на доработку.
Не могу сказать недостатков системы.
Очень довольны.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
1. удобный интерфейс;
2. не требует дорогого внедрения и сопровождения;
3. наличие инструментов контроля исполнительской дисциплины и показателей общей эффективности
4. мобильные приложения.
При выборе СЭД остановились на DirectumRX, т.к. эта система полностью соответствовала нашим требованиям касательно функционала и внедрения. DirectumRX предлагает свои варианты организации работы на предприятии. Это позволило быстро внедрить систему. Ее интерфейс прост и понятен, что упрощает обучение и работу пользователей. Также в системе есть контрольная панель для оценки эффективности работы организации. С ее помощью можно получить данные для анализа работы сотрудников (например, коэффициент исполнительской дисциплины, задачи с нарушением срока исполнения).
Очень понравились мобильные приложения. Сотрудники в любое время могут работать с документами и задачами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Простая в использовании, понятная сотрудникам, отличнейшая Справка - все подробно написано, можно легко найти нужную информацию
Минусы
Пока наблюдаем, особо не выявлено
Хорошо, что в России могут делать такие продукты. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Очень функциональный СЭД закрывающий все потребности в повседневной работе. Есть мобильные приложения, что добавляет удобства. Прекрасная поддержка, за ПО следят и часто выпускают обновления в которых добавляется новый функционал.
Минусы
Как и к любому софту необходимо привыкнуть. Процесс обновления не всегда прост, но выручает тех поддержка
Безусловно могу рекомендовать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
1) Современный веб-интерфейс, достаточно удобный;
2) Богатый функционал для СЭД, позволяет без проблем организовать совместную работу с документами в компании;
3) Возможность использовать локальную установку без облака, причём обслуживание не отнимает много времени;
4) Неплохая документация в программе и на сайте техподдержки;
5) Отзывчивая техподдержка. Пару раз возникали вопросы технического характера - решались оперативно;
6) Регулярные обновления, видно что систему развивают и улучшают.
Минусы
1) Отсутствие бесплатного мобильного клиента (хотя можно вполне нормально работать через веб-версию);
2) Гибкости в настройке регламентов согласований документов не всегда достаточно (есть альтернативные решения, но не такие "красивые").
Общее впечатление положительное - систему смело можно рекомендовать для внедрения в средних компаниях для организации системы документооборота.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Используется облачная версия Directum. Все обновления, технические проблемы выполняются вендором.
Простота развертывания системы. Внедрили систему внутреннего документооборота в организации за две недели.
Обучение. Администраторы прошли полноценное обучение с тестированием, затем обучали пользователей.
Кроме того, обучение пользователей было в режиме видеоконференции с НПО Компьютер.
Пользовательский интерфейс простой,информативный и понятный. Сложностей в работе не наблюдалось. Удобная система справки с полным описанием функций.
Администрирование - настройка прав, ролей, установка веб-агента не вызывало трудностей.
Довольно часто проводятся вебинары по новшествам системы.
Минусы
Выгрузка реестров документов производится легко и просто. А экспорт - выгрузка документов из системы - (письма, договора, приказы и т.д.) группой не получается.
В общем, СЭД Директум удобная, функциональная. У пользователей не возникало сложностей в работе в системе. В службу техподдержки практически не обращались, вполне можно разобраться самостоятельно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Облачное решение, для работы необходим по сути только браузер с выходом в интернет.
Хорошая база знаний. Справка автоматом открывается там, где идет описание окна из которого нажали на кнопку справка. Где подробно идет описание функционала каждой кнопки и т.д. Также есть видеоролики по тематикам.
Администрирование в принципе не составляет особого труда, когда разберешься в логике системы, все находится на своем месте.
Минусы
Самый большой минус лично для меня как администратора это взаимодействие с ТП. Лично мне не очень нравиться, что нельзя напрямую позвонить по телефону, дождаться свободного специалиста )) и напрямую задать вопрос. Либо как сейчас очень модно, в режиме чата написать вопрос на сайте и тебе в течении 2-15 минут отвечают на вопросы. В DirectumRX приходится писать на почту либо на сайте оформлять заявку, где необходимо все расписать. Для меня проблемно озвучить все свои мысли в тексте, чтобы тебя еще поняли, что я конкретно хотел объяснить ) мне проще рассказать на словах при телефонном разговоре ну или в чате, где диалог идет оперативнее. А после того как направляешь запрос на почту, тебе приходит ответное письмо спустя минут 15 о том, что данное письмо из категории консультации, а она платная и необходимо подтвердить, что ты согласен потом ее оплатить. После чего тебе опять минут через 15 приходит сообщение о том что вашему заявку приняли в работу и ответ вы получите в течении 4ех часов и в итоге ответ ты получаешь к концу дня. А если вопрос требует дополнительные материалы для анализа, а ты их не отправил то решение проблемы у тебя откладывается на следующий день. В общем если кратко очень много уходит времени на описание проблемы общение с ТП. Не знаю это лично мое мнение. С точки зрения службы ТП это идеальная схема ))....ты зафиксировал заявку, ответственный спокойно разбирается и готовит ответ, после спокойно занимается другой заявкой. Главное успеть уложиться в сроки. Прямое общение идет уже потом, когда кто-то что то не понял либо надо показать на примере, используют зум, что в принципе можно записать в плюс.
Второй хороший такой минус это финансовая сторона. Очень дорогое ПО и дополнительные модули.
Еще из минусов при использовании сервиса обмена документами через ЭДО, в нашем случае через оператора СБИС, не все документы загружаются в систему так как они не поддерживаются (на сегодня это акты сверки).
В некоторых документах: актах, УПД и т.д., которые в систему попали из СБИС, отличаются по содержимому, т.е. в СБИС смотрим документ в таблице где описано наименование услуги там все красиво написано, а в Directum в данной таблице услуга прописана два раза, т.е. идет за дублирование информации. И на сегодняшний день данную проблемку еще не решили.
При создании схем регламентов согласования документов хотелось бы увидеть более гибкий набор условий.
В общем много слов и эмоций от данной программы, как положительных так и не очень )).
Разработчики молодцы не стоят на месте, постоянно масштабируют и развивают функционал. Часто проводят обучающие вебинары.
Типовые задачи по документообороту в организации покрывает полностью. Но на рынке сейчас уже много есть аналогов и за меньшие деньги.
От себя поставлю твердую 4ку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.