Франшиза Р-ТРАСТ ваш персонал или франшиза Pedant.ru - сравнение

Я уже давно занимаюсь предпринимательством. До работы с Pedant.ru я занимался ремонтом компьютеров и оргтехники. Услуги оказывал по модели B2B, но хотел работать с физлицами и уйти в сегмент B2C.

Чтобы действовать уже по готовой схеме и получить профессиональные компетенции, я принял решение в пользу бизнеса по франшизе. Это работа под готовым брендом, больше возможностей для развития и поддержка от лидера отрасли.

Выбрать компанию было легко, так как я уже знал о существовании компании «Педант.ру». Ранее я уже имел опыт взаимодействия с Педантом в качестве клиента, так что смог оценить стандарты и уровень услуг.

Мне понравился процесс приема и выдачи устройства, уровень клиентского сервиса и результат ремонта. Быстро, просто, удобно – только положительные эмоции. После этого сомнений уже не было – я оставил заявку на открытие сервисного центра по франшизе.

Позже, когда уже поехал на обучение, убедился, что не прогадал. Само обучение очень грамотно построено. Полученных знаний спокойно хватит для начала работы, даже если у вас не было опыта в ремонте техники. Но чтобы вникнуть в процессы подробнее, нужно заниматься саморазвитием. Это важно в любом деле. Бизнес, жизнь, хобби... Больше вкладываешься - больше получаешь.

Дальше происходил поиск локации и открытие точки. С момента подачи заявки до открытия дверей сервис-центра прошло где-то четыре месяца. Чем быстрее вы определитесь с месторасположением, тем лучше. Важно уделить этому вопросу особое внимание, так как это напрямую влияет на количество клиентов и потенциальную прибыль.

Сотрудники управляющей компании сопровождали во всех процессах. Дела шли достаточно легко. Возможно, сказался мой прошлый опыт работы в предпринимательстве. Я уже примерно знал, как это устроено.

Отдельно хочется поблагодарить бренд «Педант.ру» за сильный маркетинг, дизайн-проект офиса, выбор и предоставление мебели, а также стартовый набор. Это значительно упрощает работу и поддерживает, дает силы двигаться вперед.

Сейчас моя цель – увеличить прибыль. Возможно, скоро открою еще один центр по ремонту техники. Главное – обзавестись сильной командой и идти к общей цели. Я доволен текущим уровнем дохода, но всегда хочется большего. Сфера работы с техникой и телефонами мне подходит, и я готов вкладываться в это дело дальше.

Франчайзи из города Саратов - Шеин Сергей.

Меня всегда привлекала разная техника и, честно признаюсь, я всегда любил в свободное время что-нибудь починить или модернизировать, поэтому когда встал выбор в какую сферу отправиться, я решил, что это должно быть связано в моим хобби.

Я пересмотрел очень много разных вариантов франшиз и готового бизнеса в моём городе, очень много. Находится в состоянии выбора я около 3 или 4 месяцев, пока не наткнулся на данную франшизу и заинтересовался. 

Обсуждение бизнес-плана, открытие и обучение у меня заняло полтора месяца. Скажу сразу, по бизнес-плану у меня были вопросы, которые мы решили непосредственно с учредителем и специалистами по открытию. Обучение было очень интересным, проходит оно в Москве с другими будущими владельцами точек Pedant. 

Мне нужно было открыть ИП, собрать документы для налоговой, нанять персонал, обзавестись терминалом, сетью и установить доставленную из самого Педанта технику и оборудование. Это все я делал с помощью и под чутким руководством управляющей компании. 

Когда все было сделано, мы открылись и ко мне начали приходить первые клиенты. 

На данный момент мы уже вышли в прибыль, надеемся, что в ближайшие пару месяцев будем близиться к окупаемости сервиса. Каждый месяц приходится платить роялти, но без этого, к сожалению, ни одна крупная франчайзинговая компания не обходится, но так я рад и доволен. 

Десять лет работы системным администратором позволили мне глубоко понять технологии и рынок ремонта электроники. Постоянный контакт со смартфонами и другими устройствами укрепил мою уверенность в перспективности этого направления. Идея открыть сервисный центр витала в воздухе давно, но после тщательного анализа я понял, что самостоятельный старт связан с большими рисками и требует значительных инвестиций в оборудование, маркетинг, юридическое сопровождение, обучение персонала и постоянное освоение новых технологий. В итоге я выбрал более рациональный путь — покупку франшизы Pedant.ru.





Это решение не было спонтанным. Я провел тщательное исследование рынка, сравнивая предложения различных франчайзинговых сетей по ремонту техники. Критерии выбора включали репутацию компании, наличие эффективной системы обучения и поддержки франчайзи, уровень маркетинговых инструментов, доступность запчастей и, конечно, финансовую прозрачность. Pedant.ru полностью соответствовал всем этим требованиям.





Запуск франшизы оказался сложнее и интереснее, чем я ожидал. Мой технический бэкграунд помог мне освоить техническую сторону дела, но главной задачей стала организация. Франчайзер предоставил подробные инструкции и поддержку, начиная с выбора помещения и заканчивая разработкой маркетинговой стратегии. Они помогли составить адаптированный под регион бизнес-план.





CRM-система Pedant.ru автоматизирует бизнес-процессы, управляет заказами комплектующих, отслеживает сроки ремонта и информирует клиентов. Запуск бизнеса был непростым, первые два месяца ушли на отладку процессов, обучение персонала и адаптацию к местным условиям. Были моменты сомнений, особенно когда требовались большие инвестиции.





Однако я выбрал рациональный подход и не жалею о покупке франшизы. Процесс оказался сложным, но франчайзер оказал неоценимую помощь. Управляющая компания Pedant.ru помогла составить бизнес-план и автоматизировать процессы.

Андрей Андриянов