CARDPR — это сервис управления электронными картами лояльности, который предоставляет возможности автоматизации выдачи бонусных карт, устранения необходимости в пластиковых и бумажных анкетах, а также верификации номеров клиентов через различные каналы связи.
CARDPR - сервис управления электронными картами лояльности, который автоматизирует выдачу бонусных карт, ликвидирует пластиковые карты и бумажные анкеты, а также верифицирует номера клиентов через различные каналы связи. Сегментация базы по RFM-сегментам и настройка акций и push сообщений клиентам на iPhone, Android и в Telegram делают его эффективным инструментом для взаимодействия с клиентами. Сервис предоставляет электронную анкету для подключения на сайт, что позволяет выдавать карты в автоматическом режиме. Поддержка всех типов электронных карт, push сообщений, сегментов и триггеров обеспечивается системными приложениями Apple Wallet, Google Pay и мессенджером Telegram. Полная синхронизация данных с вашей CRM системой обеспечивает эффективное управление клиентской базой. Электронная карта лояльности, предоставляемая сервисом, является аналогом пластиковой карты, сохраняемой в телефоне клиента. В отличие от пластиковой карты, она позволяет бизнесу обновлять данные на карте в реальном времени, а также вовлекать клиентов в акции и поддерживать с ними связь.
Возможности сервиса
1. Автоматизация выдачи карт:
Настройте форму выдачи карт, выбрав параметры верификации телефонных номеров (по SMS, по звонку, через Telegram), а также настройте поля формы, язык и цветовую схему в соответствии с вашими предпочтениями.
2. Шаблоны карт:
Создавайте карты с любой структурой и отображайте на них необходимую информацию из CRM-системы, например, актуальный баланс клиента. Дизайн карты полностью соответствует вашему фирменному стилю и может быть обновлен по вашему желанию.
3. Push-сообщения:
Информируйте клиентов о текущих акциях, специальных предложениях и новостях вашего бизнеса. Вы можете отправлять сообщения как в ручном, так и в автоматическом режиме на основе данных из CRM. Также доступна отправка сообщений на основе географических координат и iBeacon-маячков.
4. Управление кабинетом через мобильное приложение:
Вам доступна не только desktop-версия личного кабинета, но и версии для мобильных устройств, позволяющие управлять всеми функциями кабинета прямо со смартфона или планшета.
5. Сегментация по RFM:
Сегментируйте клиентскую базу вручную или с помощью RFM-анализа. Создавайте группы клиентов и назначайте им уникальные дизайны карт, акции и отправку push-сообщений.
6. Триггеры:
Автоматизируйте смену дизайна карт, акций и push-сообщений с помощью триггеров, настраиваемых по дате, дню рождения, входу в определенный сегмент или на основе RFM-анализа.
7. Управление клиентами:
Вся информация о клиентах отображается в удобном виде. Вы можете искать нужных клиентов, просматривать их данные и отправлять персонализированные push-сообщения.
8. Партнерская программа:
Приглашайте клиентов с помощью реферальной программы и получайте вознаграждение. Вся информация о клиентах, их балансах и расходах доступна в вашем личном кабинете.
9. Интеграция с CRM:
Полностью автоматизируйте работу с картами, интегрировав сервис с вашей CRM-системой. Выберите нужную CRM и настройте необходимые параметры для синхронизации данных.
Тарифы
Start
- Включает в себя поддержку Telegram, Apple Wallet и Google Pay.
- Позволяет создать до 1 000 карт за год.
- Включает возможность отправки push-сообщений и гео-уведомлений.
- Предоставляет возможность настройки скидок и бонусов.
- Имеет интеграцию с CRM.
- Стоимость: 3 990 рублей за период в 30 дней.
Base
- Включает в себя поддержку Telegram, Apple Wallet и Google Pay.
- Предоставляет безлимитное количество создаваемых карт.
- Позволяет отправлять push-сообщения и гео-уведомления.
- Предоставляет возможность настройки скидок и бонусов.
- Имеет интеграцию с CRM.
- Стоимость: 5 790 рублей за период в 30 дней.
Advanced
- Включает в себя поддержку Telegram, Apple Wallet и Google Pay.
- Предоставляет безлимитное количество создаваемых карт.
- Позволяет отправлять push-сообщения и гео-уведомления.
- Предоставляет возможность настройки скидок и бонусов.
- Имеет интеграцию с CRM.
- Включает 2 триггера и 2 сегмента.
- Стоимость: 8 490 рублей за период в 30 дней.
Expert
- Включает в себя поддержку Telegram, Apple Wallet и Google Pay.
- Предоставляет безлимитное количество создаваемых карт.
- Позволяет отправлять push-сообщения и гео-уведомления.
- Предоставляет возможность настройки скидок и бонусов.
- Имеет интеграцию с CRM.
- Включает 50 триггеров и 50 сегментов.
- Предоставляет RFM-анализ и поддержку iBeacon.
- Стоимость: 11 490 рублей за период в 30 дней.
Пробный период
Пробный период сервиса CARDPR представляет собой демо-период продолжительностью 14 дней. В течение этого времени пользователь может выпустить до 10 карт.*
CARDPR предлагает следующие специальные предложения:
- При оплате за 3 месяца предоставляются приветственные или реферальные промокоды на один месяц.
- При оплате за 6 месяцев пользователь получает web-push или telegram-рассылки на один месяц.
- При оплате за 12 месяцев предоставляется дополнительный месяц тарифа.
*Демо-период доступен после загрузки Apple-сертификата и отключается при интеграции с CRM. Для выпуска карт требуется наличие собственного аккаунта Apple Developer за $99 в год, а техническая поддержка CARDPR поможет создать и оплатить этот аккаунт. NFC доступен только на тарифе Exclusive.
Регистрация в сервисе
Регистрация в сервисе CARDPR происходит следующим образом:
1. Переходите на страницу регистрации.
2. Вводите свои данные: имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
3. Задаете пароль и повторно вводите его для подтверждения.
4. При наличии промокодов можно указать их.
5. Нажимаете кнопку "Зарегистрироваться".
После этого вы получаете доступ к функциям сервиса и можете начать использовать его для управления электронными картами лояльности, автоматизации выдачи бонусных карт, сегментации базы данных и отправки push-сообщений клиентам.
Оценка интерфейса и сложности сервиса
Интерфейс сервиса CARDPR выполнен в минималистичном стиле, что способствует удобству использования. Все основные функции доступны прямо на главной панели управления, что позволяет пользователям быстро ориентироваться и выполнять необходимые задачи. Взаимодействие с различными инструментами, такими как создание электронных карт лояльности, настройка акций и отправка push-сообщений, осуществляется без лишних усилий благодаря интуитивно понятному интерфейсу.
Оценка интерфейса: 4.5 из 5 баллов.
Сложность использования сервиса CARDPR зависит от уровня технической подготовки пользователя. Для тех, кто уже знаком с аналогичными сервисами управления клиентской базой, CARDPR будет легко освоить. Однако новичкам может потребоваться некоторое время для изучения всех возможностей и освоения функционала. В таких случаях рекомендуется обратиться к руководству пользователя или видеоурокам, чтобы быстрее освоиться с сервисом.
Оценка сложности использования: 3.5 из 5 баллов.
Плюсы и минусы сервиса
Плюсы сервиса CARDPR:
1. Автоматизация: CARDPR предлагает автоматизацию процесса выдачи бонусных карт и управления электронными картами лояльности. Это значительно экономит время и ресурсы бизнеса, делая процесс эффективным и удобным.
2. Ликвидация пластиковых карт: Сервис помогает устранить необходимость в пластиковых карты и бумажных анкетах, что способствует экологически чистым практикам и снижению затрат на производство и распространение пластиковых материалов.
3. Многофункциональность: CARDPR обеспечивает полный спектр функций, включая верификацию номеров клиентов через Telegram/SMS/звонок, сегментацию базы по RFM-сегментам и настройку акций и push-сообщений для клиентов на различных платформах.
4. Синхронизация с CRM: Синхронизация данных с CRM системой позволяет бизнесу легко управлять клиентской базой и отслеживать активность клиентов, что улучшает процесс взаимодействия с ними.
5. Улучшенная связь с клиентами: Электронные карты лояльности позволяют бизнесу обновлять данные на карте в реальном времени, вовлекая клиентов в акции и поддерживая постоянную связь с ними.
Минусы сервиса CARDPR:
1. Обучение персонала: Для полноценного использования всех функций сервиса, возможно, потребуется обучение персонала, что может потребовать дополнительных временных и финансовых ресурсов.
2. Зависимость от технологий: Поскольку CARDPR полагается на технологии, такие как мессенджер Telegram и системные приложения Apple Wallet и Google Pay, возможны проблемы, связанные с их неполадками или изменениями в работе.
3. Цена: Стоимость использования сервиса CARDPR может быть выше, чем у некоторых конкурентов, что может быть препятствием для малых и средних предприятий.
4 Ограниченные возможности настройки: Некоторые пользователи могут обнаружить, что настройка и кастомизация функций CARDPR ограничены, что может быть недостаточно для удовлетворения их конкретных потребностей.
0