SberCRM – это CRM-система, разработанная для эффективного управления клиентскими отношениями.
SberCRM — это инновационный сервис для управления клиентскими отношениями, специально разработанный для повышения эффективности вашего бизнеса. Он предлагает полный набор инструментов, необходимых для организации и автоматизации ваших продаж, начиная от заказа консультаций и заканчивая анализом работы сотрудников. Главная страница сайта SberCRM отображает привлекательный и интуитивно понятный интерфейс, который сразу же заинтересует вас своим функционалом. SberCRM позволяет эффективно управлять заявками, превращать их в продажи и хранить всю необходимую информацию в единой базе данных. Анализируйте каждый этап сделки, используйте готовые воронки продаж и получайте наглядные отчеты для принятия обоснованных решений. Важным преимуществом является возможность интеграции с другими сервисами, что позволяет сделать вашу работу еще более эффективной.
Возможности сервиса
1. Сфера услуг:
- Управляйте онлайн-записью и ведите клиентскую базу в одной CRM.
- Принимайте заявки онлайн через виджет онлайн-записи на сайте, из мессенджеров и соцсетей.
- Добавляйте мастеров и рабочие зоны, настраивайте систему под особенности вашего бизнеса.
- Управляйте расписанием работ сотрудников, создавайте графики работы и распределяйте клиентов между мастерами.
- Анализируйте ключевые показатели бизнеса с помощью инструментов аналитики, отслеживайте популярность мастеров и услуг, а также план продаж и средний чек.
- Улучшайте качество обслуживания клиентов, храните данные о каждом посетителе и возвращайте клиентов после долгого отсутствия.
2. Управление продажами:
- Проводите клиента по всем этапам сделки с помощью готовых воронок продаж и виджетов с наглядными отчетами.
- Проверяйте контрагентов, получайте актуальные данные по бизнес-активностям и наличию долгов или судебных решений компании.
- Храните все коммуникации с клиентами, система фиксирует все письма, звонки и заявки из мессенджера Telegram.
- Прогнозируйте успешность закрытия сделок на основе отчетов о завершенных продажах.
- Находите новых клиентов с помощью поиска по организациям.
3. Недвижимость:
- Создавайте интерактивные каталоги квартир и динамическое ценообразование.
- Организуйте бесшовный путь онлайн-покупки квартир для клиентов, от выбора до заселения.
- Управляйте выдачей ключей и экспортируйте объекты на маркетплейсы для получения больше лидов.
- Оценивайте эффективность каждого канала продаж и отдела с помощью аналитики.
4. Сезоны сбора:
- Автоматизируйте сбор дикоросов и управляйте всей цепочкой закупок от приема до переработки.
- Помогайте сборщикам с прямой безналичной оплатой через мобильное приложение и выстраивайте прозрачную систему закупок.
- Автоматически отправляйте чеки сборщикам на почту.
.
Тарифы
CRM для управления продажами:
- Тариф "Базовый"
- Стоимость подписки в месяц за 1 пользователя: бесплатно до 5 пользователей.
- Хранилище для документов: 1 ГБ.
- Тариф "Расширенный"
- Стоимость подписки в месяц за 1 пользователя: 500 ₽ (*подключение через специалистов службы поддержки*).
- Хранилище для документов: 5 ГБ.
- Тариф "Профессиональный"
- Стоимость подписки в месяц за 1 пользователя: 1000 ₽ (*подключение через специалистов службы поддержки*).
- Хранилище для документов: от 50 ГБ.
*Зарегистрируйтесь по СберБизнес ID и получите 10 доступов по тарифу "Расширенный" бесплатно.*
CRM для сферы услуг:
- Тариф "Базовый"
- Стоимость подписки в месяц за 1 пользователя: бесплатно до 5 пользователей.
- Хранилище для документов: 1 ГБ.
- Тариф "Расширенный"
- Стоимость подписки в месяц за 1 пользователя: 300 ₽ (*подключение через специалистов службы поддержки*).
- Хранилище для документов: 5 ГБ.
- Тариф "Профессиональный"
- Стоимость подписки в месяц за 1 пользователя: 450 ₽ (*подключение через специалистов службы поддержки*).
- Хранилище для документов: 50 ГБ.
*Выгода при оплате:*
- за 3 месяца - 10%
- за 6 месяцев - 20%
- за 12 месяцев - 30%
Пробный период
Пробного периода у сервиса SberCRM нет, потому что доступен бесплатный тариф. Этот тариф предоставляет пользователям возможность начать использовать CRM без необходимости оплаты в самом начале. Он предлагает базовый функционал, который может быть полезен для небольших компаний или предпринимателей, которые только начинают использовать CRM или хотят опробовать его возможности перед тем, как переходить на платные тарифы.
Бесплатный тариф позволяет пользователям оценить основные функции и интерфейс сервиса, понять, подходит ли он их бизнесу, и принять решение о переходе на платные тарифы для получения дополнительных возможностей и функций.
Регистрация в сервисе
Регистрация в сервисе SberCRM довольно проста и понятна. Пользователю требуется заполнить следующие поля:
1. Имя
2. Фамилия
3. E-mail
4. Телефон
После заполнения указанных полей пользователь может нажать на кнопку "Зарегистрироваться". При этом система предлагает пользователю указать номер телефона, начинающийся с кода страны, что является стандартной практикой для регистрации.
Оценка интерфейса и сложности сервиса
Интерфейс сервиса SberCRM отличается простотой и интуитивной понятностью, что делает его удобным для использования даже для пользователей без технических навыков. Главное меню содержит все основные разделы и инструменты, необходимые для управления клиентами и задачами.
Оценка интерфейса: 3.5 из 5 баллов.
Сложность использования SberCRM зависит от уровня технической подготовки пользователя. Для тех, кто уже знаком с подобными системами управления клиентами, освоение SberCRM не представляет сложностей. Однако новичкам может потребоваться некоторое время для привыкания к интерфейсу и изучения всех функций.
Оценка сложности использования: 3.5 из 5 баллов.
Плюсы и минусы сервиса
Плюсы сервиса SberCRM:
1. Интеграция с другими сервисами: SberCRM позволяет интегрироваться с различными сервисами, такими как электронная почта, социальные сети, мессенджеры и многие другие, что упрощает совместную работу и обмен данными.
2. Удобство использования: Интерфейс SberCRM интуитивно понятен и легок в освоении, что позволяет быстро начать работу без долгого обучения.
3. Гибкость настройки: Сервис позволяет настраивать рабочее пространство под свои потребности, добавляя нужные разделы и инструменты, что делает его гибким и удобным в использовании.
4. Аналитика и отчетность: SberCRM предоставляет обширные возможности для анализа данных и составления отчетов, что помогает более эффективно управлять бизнес-процессами и принимать обоснованные решения.
5. Поддержка и обновления: Команда разработчиков сервиса предоставляет качественную поддержку пользователям и регулярно выпускает обновления, улучшающие функциональность и производительность.
Минусы сервиса SberCRM:
1. Ограниченные функциональные возможности в базовой версии: Некоторые продвинутые функции доступны только в платных тарифах, что может ограничить возможности пользователей, работающих с бесплатной версией.
2. Необходимость дополнительного обучения: Для полного освоения всех функций и возможностей SberCRM может потребоваться дополнительное обучение и время на адаптацию к системе.
3. Ограниченная интеграция с некоторыми сервисами: Не все сервисы и приложения могут быть полностью интегрированы с SberCRM, что может создавать неудобства при обмене данными и взаимодействии с другими системами.
4. Ограничения по количеству пользователей: В зависимости от выбранного тарифного плана могут быть ограничения по количеству пользователей, что может повлиять на масштабируемость использования сервиса.
.
0