Главная – Статьи – Сервисы – Callibri - обзор функционала + плюсы и минусы

27 февраля 2024 в 23:38 67

Callibri - обзор функционала + плюсы и минусы

Callibri - это уникальный сервис, предназначенный для автоматизации и оптимизации процессов ведения бизнеса. С его помощью предприниматели могут эффективно управлять клиентскими отношениями, анализировать данные и улучшать свои бизнес-процессы.

Сервис Calibri существует с 2014 года и зарекомендовал себя как надежный помощник для бизнеса. Он предоставляет широкий спектр возможностей, включая автоматизацию звонков, аналитику по клиентам, создание воронок продаж и многое другое. Calibri помогает предпринимателям увеличить эффективность работы и повысить конверсию.

Возможности сервиса

Автоматизация звонков и обработка запросов клиентов.

Calibri предоставляет возможность автоматизации входящих и исходящих звонков, записи разговоров, и управления запросами клиентов через единую платформу. Это значительно упрощает коммуникацию с клиентами и повышает эффективность работы колл-центра.

Аналитика и отчетность по клиентам и продажам.

Сервис предоставляет подробную аналитику о клиентах и продажах, позволяя предпринимателям анализировать данные о клиентах, отслеживать эффективность продаж и принимать обоснованные решения для развития бизнеса.

Х | закрыть

Создание и настройка воронок продаж.

Calibri позволяет создавать и настраивать воронки продаж, оптимизируя процесс привлечения и конвертации клиентов. Это помогает снизить потери потенциальных клиентов на различных этапах взаимодействия с компанией.

Calibri позволяет пользователям создавать различные воронки продаж в соответствии с особенностями и потребностями их бизнеса. От привлечения потенциальных клиентов до завершения сделки, каждый этап воронки может быть тщательно настроен для оптимальной эффективности.

Настройка этапов воронки:

Пользователи могут настраивать различные этапы воронки продаж, определяя необходимые действия и критерии перехода между этапами. Это позволяет учитывать специфику бизнес-процессов и повышать конверсию сделок.

Отслеживание прогресса:

Calibri предоставляет инструменты для отслеживания прогресса по каждой воронке продаж, анализа эффективности каждого этапа и выявления узких мест в процессе продаж.

Управление лидами:

Сервис позволяет эффективно управлять потенциальными клиентами (лидами), включая запись информации о контактах, историю взаимодействия, а также планирование и отслеживание последующих действий.

Сегментация лидов:

Пользователи могут сегментировать лидов по различным критериям, таким как стадия воронки продаж, категория продукта или географическое расположение, что позволяет более точно настраивать стратегии взаимодействия с каждой группой лидов.

Автоматизация работы с лидами:

Calibri предоставляет возможности автоматизации работы с лидами, включая автоматическое назначение ответственных лиц, отправку персонализированных сообщений и напоминаний о следующих шагах.

Отчетность и аналитика:

Сервис предоставляет подробные отчеты о динамике привлечения лидов, эффективности каналов привлечения, а также о конверсии лидов в клиентов. Это помогает оценивать эффективность маркетинговых и продажных кампаний и вносить коррективы в стратегии работы с лидами.

Наличие мобильного приложения.

Сервис предлагает мобильное приложение для iOS и Android, которое позволяет управлять бизнесом в любое время и из любой точки мира. Это дает предпринимателям гибкость и свободу в управлении своими делами.

Интеграции.

Bitrix24. Интеграция с этой популярной CRM-системой обеспечивает синхронизацию данных между Calibri и Bitrix24, облегчая процесс управления клиентскими отношениями.
AmoCRM. Calibri также интегрируется с AmoCRM, позволяя предпринимателям эффективно вести учет клиентов и продаж через обе платформы.
1С и склад. Для предприятий, использующих 1С и системы управления складом, Calibri предлагает интеграцию для автоматического обмена данными между платформами.
Мессенджеры. Сервис обеспечивает интеграцию с популярными мессенджерами, такими как WhatsApp, Telegram и Viber, упрощая коммуникацию с клиентами через различные каналы связи.

Тарифы

Мультичат от 1000 руб. в месяц:

Включает возможность работы с несколькими чатами одновременно, что обеспечивает более эффективное взаимодействие с клиентами через различные каналы связи.

Сквозная аналитика от 1000 руб. в месяц:

Предоставляет возможность получать единую аналитическую отчетность по различным каналам взаимодействия с клиентами, что позволяет более точно оценивать эффективность маркетинговых и продажных усилий.

Мультитрекинг от 1500 руб. в месяц:

Обеспечивает возможность отслеживания маркетинговых каналов и рекламных кампаний, что позволяет оптимизировать затраты на маркетинг и повысить эффективность привлечения новых клиентов.

Х | закрыть

Регистрация в сервисе

Переход на сайт Calibri.
Выбор регистрации.

На главной странице сайта вы увидите кнопку "Регистрация" или "Попробовать бесплатно". Нажмите на нее, чтобы начать процесс регистрации вашего аккаунта.

Заполнение данных.

В появившемся окне вам будет предложено заполнить необходимую информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, пароль и другие контактные данные. Убедитесь, что вводимая информация корректна.

Подтверждение регистрации.

После заполнения всех необходимых данных вам может быть предложено подтвердить вашу регистрацию путем подтверждения по электронной почте или отправки SMS-кода на ваш мобильный номер.

Завершение регистрации.

После успешной проверки введенных данных и подтверждения вашей регистрации вы получите доступ к вашему новому аккаунту Calibri.

Настройка аккаунта.

После регистрации вы сможете выполнить настройку вашего аккаунта, включая добавление информации о компании, настройку интеграций с другими сервисами, а также настройку параметров работы сервиса в соответствии с вашими потребностями.

Начало использования.

После завершения настройки вы готовы начать использовать все возможности Calibri для управления вашим бизнесом, отслеживания клиентов, анализа данных и многое другое

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Оценка интерфейса: 5/5

Х | закрыть

Интерфейс Calibri создан с учетом простоты и удобства использования для пользователей всех уровней навыков. Он обладает интуитивно понятным дизайном, понятной навигацией и привлекательным внешним видом. Визуальное оформление интерфейса приятно для глаза и не перегружено лишней информацией. Кроме того, платформа предоставляет возможность персонализации интерфейса в соответствии с предпочтениями пользователей.

Оценка сложности использования: 2/5

Сложность использования Calibri невысока благодаря простоте настройки, интуитивному управлению, наличию обучающих ресурсов и технической поддержки. Процесс настройки аккаунта и работы с основными функциями Calibri прост и понятен даже для новичков. Большинство функций и инструментов доступны через простые интерфейсные элементы, что делает управление платформой интуитивно понятным. Обширная база знаний и обучающие материалы помогают пользователям быстро освоить основы работы с платформой, а техническая поддержка обеспечивает помощь в решении любых вопросов или проблем.