12 июля 2024 в 12:12 0 120

Кейс: История о том, как мы Европу «покоряли». Продвижение интернет-магазина сумок в Google Ads

С какими трудностями можно столкнуться продвигая интернет-магазин в Европе и как их преодолевать? Сегодня показываем, как наша команда продвигала бренд кожаных сумок и аксессуаров через контекстную рекламу Google Ads на зарубежную аудиторию.

Привет! С вами digital-агентство Hope Group, мы создаем окупаемую систему онлайн-рекламы для бизнеса.

В апреле к нам пришел проект Aprellshop. Как символично, не правда ли?

Замечательная команда позитивных и открытых ребят с желанием продвигать в Евросоюзе качественные сумочки из натуральной кожи по доступной цене.

Задача была сложная, а от этого и интересная!

Евгений — специалист по контекстной рекламе в HG

Основными проблемами в этом проекте перед нами встали:

Большая конкурентность ниши. Бренды вроде Armani, Gucci, Prada и прочие явно располагали гораздо большими возможностями и бюджетами, а значит львиная доля рекламного трафика на их стороне;

Насыщенный рынок ЕС. Мы провели исследование рынка, исторические данные в этой нише, основные показатели в рекламном трафике и они тоже были «не за нас»;

Ограниченный бюджет. Как говорилось ранее, Gucci явно не скупится на рекламу.

Потребности заказчика:

Увеличить трафик потенциальных клиентов на сайт;

Повысить узнаваемость бренда в странах Евросоюза.

Что тестировали сначала

После долгих обсуждений, что же мы будем делать, определили:

Увеличим трафик на 30%;

Повысить узнаваемость бренда;

Привлечь 2 тысячи новых пользователей.

Первоначально решили запустить поисковую кампанию на русском языке, т.к. на немецком, польском или литовском собирать семантику, а потом чистить поисковые запросы это то еще занятие 😅

Реализация:

Шаг 1: Сбор семантики. Ключевые запросы по типу: «купить женскую сумочку», «сумка из кожи женская купить» и т.д. Запросы такие были, и это воодушевило.

Шаг 2: Составление текстов объявлений. Прописали, согласовали с заказчиком, все ок.

Шаг 3: Запуск кампаний и наблюдение за результатами, как вообще это пойдет.

Все пропало!!!

Кампании поработали неделю другую и в течении этого времени мы видели, что по сотне поисковых запросов в день сыпятся от известных брендов.

«Чистка поможет» подумалось нам. Сделали для большей уверенности списки исключений для этих брендов, применили к кампании, ежедневно чистили запросы, но ничего не помогло. Запросы сыпались с тем же упорством.

«Все уже украдено до нас» — это про трафик. На этом поле битвы нам не победить. Нужно искать другие двери.

Общая динамика:

Что то есть, но не много. С таким Европу не покорить.

Что тестировали потом

«А есть ли у клиента какие нибудь крутые баннеры?»

Оказалось, что есть, и много. Значит можно запустить КМС. Это более массово, круче показывает товар и не будет такого влияния конкурентов, к тому же можно поработать с текстами и перевести на разные языки.

Решили протестировать медийную рекламу. Гео выбрали: Польшу, так как это основное, далее Германию, так как это самый крутой и насыщенный рынок ЕС, затем Прибалтику.

Языки в объявлениях добавили разные — и оставили на русском и перевели на родной для каждой страны язык и запустили одну кампанию на все гео на английском.

Здесь уже картина изменилась. Результаты начали радовать.

От поисковой в итоге отказались, когда обучились кампании в КМС.

Что в итоге помогло

Но была не решена основная задача — привлечение заявок.

Разу уж есть баннеры и история с текстами работает, почему не запустить «Кампанию с максимальной эффективностью».

Длинное и нефункциональное название, которое между собой решили сократить до «Смарт»

Евгений — специалист по контекстной рекламе в HG

Да, есть еще тип умной кампании, но каждый раз писать — «Кампанию с максимальной эффективностью» отработала так то, было совсем неудобно.

Почему она крутая? Искусственный интеллект рулит! Почти полностью автоматическая и охватывает сразу много площадок — и поисковую выдачу и баннеры на различных сайтах и много где еще, плюс более точно выцеливает нужных пользователей. В общем то, что надо.

Сделали ставку и не прогадали

Евгений — специалист по контекстной рекламе в HG

Показы и клики выросли в разы! А главное пошли долгожданные заявки 🙌

Новых пользователей тоже стало заметно прибавляться.

Самой собой это все пришло не от одной кампании. Мы тестировали различные связки:

Показ на Германию на русском;

На все гео на английском;

Для Польши на русском и на польском.

и т.д.

Еще поработали на текстами и сделали их более «продающими». Не стандартное — «Мы крутые, покупайте у нас», а такое:

Доставка до 2 дней. Акция — сумка недели. Скидки до 30%;

Сумочки на каждый день: шопперы, кросс-боди, рюкзаки, клатчи, багет, тоут;

Более 300 сумок на любой вкус. Широкий выбор цветов для твоего гардероба.

Нужна помощь в планировании бюджета и ожидаемых результатов? Записывайтесь на бесплатный аудит у нашего специалиста.

Записаться на бесплатный аудит

Вот немного примеров самих объявлений:

Что добавили, чтобы было «ну совсем круто»

Далее, для закрепления результата решили подключить фиды из Google Merchant центра. Он был и раньше, но его заблокировали по каким то алгоритмам Гугла. Написали в поддержку, разблочили и это дало нам возможность создавать динамические объявления. А это уже, как говорится совсем другое дело.

«Вишенка на торте»

Трафик есть, заявки идут. Как еще улучшить? Правильно — РЕМАРКЕТ

Евгений — специалист по контекстной рекламе в HG

И его тоже задействовали.

Ранее, были созданы аудитории в Гугл Аналитике — «Корзины без покупок», «Посещали сайт без корзин» и т.д. Их и применили.

По результатам работы всех кампаний за весь период:

1.7 миллионов показов;

36к кликов;

Неплохой CTr для Европы — 2,2%;

29к новых юзеров;

10 покупок;

420 товаров в корзине;

71 заявку, которые при должном «уходе» вырастут в новые продажи).

Задумываетесь о продвижении через контекстную рекламу и тоже хотите достичь отличных результатов? Звоните по телефону: 79833248753, пишите в Telegam/WhatsApp или отправьте запрос на электронную почту [email protected]

Резюмируем

Как итог можно сказать то, что даже при относительно небольшом бюджете, но при наличии творческого и нестандартного подхода можно найти выход даже в такой ситуации.

А чтобы ничего не упустить, надо помнить об этом:

Google Ads является эффективным инструментом для продвижения интернет-магазинов в Европе.

КМС может быть особенно эффективной для показа наглядной рекламы с текстом.

Важно правильно таргетировать объявления на соответствующие языки и рынки.

Использование кампаний с максимальной эффективностью может помочь оптимизировать результаты.

И об этом:

Используйте Google Ads Keyword Planner для поиска релевантных ключевых слов.

Создавайте привлекательные и информативные объявления.

Отслеживайте результаты кампаний и корректируйте их по мере необходимости.

Используйте расширения объявлений, чтобы добавить больше информации и призывов к действию.

Используйте ремаркетинг, чтобы показывать объявления пользователям, которые уже посетили ваш сайт.

Делитесь этой статьей со своим маркетологом и подписывайтесь на наш Telegram-канал «Hope Group — блог digital-агенства». Только актуальные исследования и рабочие кейсы.